ขอปรึกษาเพื่อนๆใน pantip หน่อยครับ ว่าเหตุการณ์แบบนี้ ควรทำอย่างไรดีครับ

เรื่องมีอยุ่ว่า นำเครื่องไปเปลี่ยนแบตและปุ่ม home ที่ศุนย์ ซัมซุงศรีนครินทร์   ทางพนง. ก้ออธิบายว่าจะต้องเเกะเครื่องโน่นนี่ เเละชี้เเจงว่า”อาจจะ”มีโอกาสเกิดรอยตรงหน้าจอ ซึ่ง ผมก้อเข้าใจว่าไม่น่าจะเยอะเเยะอะรายเลย ตกลงทำไป

พอไปรับเครื่องถึงกับช็อคเลยว่า หน้าจอ ด้านใน (ตามรูป) มันเละมาก แต่ใช้ได้เหมือนเดิม เเวปเเรกที่เหนคือตกใจมาก

ถ้าจะเละแบบนี้ ทางซัมซุงไม่ควรรับเปลี่ยนเเบตจะดีกว่า พอเปลี่ยนมาเเล้ว ก้อต้องเปลี่ยนหน้าจอเพิ่ม (แบบนี้คือเสียเงินเพิ่มไปอีก)

คือไม่โอเครมากๆ ทางพนง.เลย offer ส่วนลดในการเปลี่ยนหน้าจอให้ **** (ในความรู้สึกคือ ไม่ได้เปนคนทำ ทำไมยังต้องเสียเงินค่าเปลี่ยนจอด้วย แต่ทางศุนย์ก้อเอาแต่พูดว่า เเจ้งลค. แล้ว จะไม่รับผิดชอบใดๆ )

แบบนี้ควรทำอย่างไรดีคับ  ควรร้องเรียนสคบ.หรือไม่??