- ลูกค้าชอบไอเดียบรรเจิด ทั้งๆที่งานส่วนนั้นเสร็จไปแล้ว และตกลงยอมรับส่วนนั้นไปแล้ว...
- ลูกค้าชอบสั่งทำ ตอนที่ไอเดียยังไม่ตกผลึก อารมณ์แบบว่า ลองทำๆมาก่อน  ถ้าใช้ไม่ได้ก็ "ลอง" เปลี่ยนๆๆๆ..
- ลูกค้าชอบคิดว่า การเพิ่ม การเปลี่ยน มันไม่ได้ทำยากอะไร..
- ลูกค้าชอบมีอะไรๆลึกลับ ซ่อนอยู่ภายใต้ requirement สองบรรดทัด...

แต่เราดันคิดราคา ตามสโครบงานที่คุยกันครั้งแรกๆไปแล้ว
แต่ส่วนที่แก้เพิ่ม  หรือเปลี่ยน    เห้ยย นี่มันมันงานช้างเลยนะโว้ยย แล้วราคาที่ตกลงไปแล้วหล่ะ ???

อารมณ์แบบว่า ให้เก็บข้อมูลสมาชิกทั้วไป  ตอนแรกก็ให้เก็บไม่กี่ฟิลด์ ทำไปทำมา เห้ยย นี่มันข้อมูลสํามะโนครัวชัดๆ

....... #ลูกค้าที่น่ารัก