ก่อนอื่นเราขอเกริ่นก่อนนะคะ .. ว่าเราทำงานประเภทที่.. ไม่ได้จำเป็นต้องติดต่อ
ประสานงานทางโทรศัพท์มากนัก .. นอกจากการติดต่องานกับหัวหน้าเป็นหลัก
ช่วงหลังๆ. เราเริ่มมีติดต่อประสานงาน กับเซลล์บ้าง. เริ่มต้องมีการ
แลกเบอร์มือถือ กัน .. ทั้งๆ ที่ความเป็นจริงแล้วสามารถติดต่อผ่านทาง
โทรศัพท์ภายในออฟฟิสได้. แต่อาจจะต้องหลายต่อ กว่าจะต่อถึงแผนกของเรา
ก็พอเป็นอันเข้าใจได้ ว่า .. จำเป็นที่จะต้องให้เบอร์มือถือ
หลังจากให้เบอร์มือถือติดต่อกับทางเซลล์. ก็เริ่ม.. มีปัญหา
ล่วงล้ำช่วงเวลาทำงาน. บางครั้งเซลล์โทรมา 20.00 น.
เราก็ไม่ได้รับสาย ยอมรับเลยว่าตัวเองเสียมารยาท
บางครั้งเคยรับ .. แล้วก็บอกตรงๆ ไป ว่า นี่เลยเวลางานแล้ว นะคะ
เซลล์ บางคนเข้าใจ. บางคนก็ยังโทรมาล่วงเวลาก็ยังมี ..
พอจบเรื่องเซลล์ไป. หลังๆ เราก็มีประสานงานกับหลายๆ ฝ่ายในออฟฟิสบ้าง
ก็ไม่พ้นเรื่องเบอร์มือถือส่วนตัว ที่มี ฝ่ายที่ประสานงานด้วยได้ไป
โดยที่คนนี้เราไม่ได้ให้เบอร์มือถือด้วยตัวเอง .. เขาขอจากคนอื่นมาอีกที
ตอนนั้นเรารู้สึกได้ถึงการพลาดอันใหญ่หลวง .. หลักๆ งานของเรา
ก็ช่วยประสานงาน รับงาน หรือตอบคำถามแทนหัวหน้าด้วย
เขาเลยเลือกที่จะโทรมากดดันเราแทนหัวหน้า. เพราะหัวหน้าค่อนข้างงานเยอะ
บางทีเขาตามงานอะไร ก็ไม่ได้ ..
สุดท้ายพอได้เบอร์ เรา .. ก็โทรมาวันละไม่ต่ำกว่าสองรอบ ทุกวัน
ยอมรับว่าที่โทรมาล้วนเกี่ยวกับงาน แต่ก็เปนงานที่ไม่เกี่ยวกับเราโดยตรง
หลายๆ อย่างเราต้องเอาเรื่องไปบอกหัวหน้าให้หัวหน้าตัดสินใจอยู่ดี
หลังๆ เราเริ่มบอกปัดให้โทรถามหัวหน้าเองจะดีกว่า .. เพราะถามเราก็ไม่สามารถ
ให้คำตอบได้ ..
จนมาวันนี้ .. เราลางาน. เพราะป่วยเรื้อรังไม่สบายมา เราหลับไป
ไม่ว่าจะทั้งตอนที่มีสติ และไม่มีสติคือหลับ .. คนนั้นโทรมา ทั้งหมด 5 สาย
เราอาจจะคิดเข้าข้างตัวเองว่าทุกอย่างก็คงเหมือนที่เคย
คงโทรมาถามงาน .. และคิดว่าถ้าติดต่อเราไม่ได้ก็น่าจะติดต่อหัวหน้าเราแทน
เรารู้สึกพักผ่อนไม่เพียงพอ กังวลใจ .. มันขนาดนี้เลยหรอ ..?
สองสายไม่รับ ก็น่าจะมากพอที่ควรจะเข้าใจ ว่าไม่สะดวกรับสาย
แต่นี่ถึงกับโทรมา 5 สาย. เราก็อาจผิดเองที่ไม่ได้บอกเขา. ว่าวันนี้เราลานะ
แต่พอไม่สบายก็พาลไม่อยากคุยกับใคร จะส่งข้อความไปบอกก็กลัวไม่ให้เกียรติ
คิดมากไปอีก
เราเลยอยากถามว่า การที่เราไม่รับโทรศัพท์ เราผิดมากไหม ..?
แล้วถ้าเราไม่อยากเสียเป็นความส่วนตัวเพราะเบอร์โทรศัพท์
เราควรทำยังไงดี ..??
มีใครเคยเจอเหตุการณ์คล้ายๆ เราไหม ..?
เ ห ตุ เ กิ ด เ พ ร า ะ วั น นี้ ล า ง า น ..
ประสานงานทางโทรศัพท์มากนัก .. นอกจากการติดต่องานกับหัวหน้าเป็นหลัก
ช่วงหลังๆ. เราเริ่มมีติดต่อประสานงาน กับเซลล์บ้าง. เริ่มต้องมีการ
แลกเบอร์มือถือ กัน .. ทั้งๆ ที่ความเป็นจริงแล้วสามารถติดต่อผ่านทาง
โทรศัพท์ภายในออฟฟิสได้. แต่อาจจะต้องหลายต่อ กว่าจะต่อถึงแผนกของเรา
ก็พอเป็นอันเข้าใจได้ ว่า .. จำเป็นที่จะต้องให้เบอร์มือถือ
หลังจากให้เบอร์มือถือติดต่อกับทางเซลล์. ก็เริ่ม.. มีปัญหา
ล่วงล้ำช่วงเวลาทำงาน. บางครั้งเซลล์โทรมา 20.00 น.
เราก็ไม่ได้รับสาย ยอมรับเลยว่าตัวเองเสียมารยาท
บางครั้งเคยรับ .. แล้วก็บอกตรงๆ ไป ว่า นี่เลยเวลางานแล้ว นะคะ
เซลล์ บางคนเข้าใจ. บางคนก็ยังโทรมาล่วงเวลาก็ยังมี ..
พอจบเรื่องเซลล์ไป. หลังๆ เราก็มีประสานงานกับหลายๆ ฝ่ายในออฟฟิสบ้าง
ก็ไม่พ้นเรื่องเบอร์มือถือส่วนตัว ที่มี ฝ่ายที่ประสานงานด้วยได้ไป
โดยที่คนนี้เราไม่ได้ให้เบอร์มือถือด้วยตัวเอง .. เขาขอจากคนอื่นมาอีกที
ตอนนั้นเรารู้สึกได้ถึงการพลาดอันใหญ่หลวง .. หลักๆ งานของเรา
ก็ช่วยประสานงาน รับงาน หรือตอบคำถามแทนหัวหน้าด้วย
เขาเลยเลือกที่จะโทรมากดดันเราแทนหัวหน้า. เพราะหัวหน้าค่อนข้างงานเยอะ
บางทีเขาตามงานอะไร ก็ไม่ได้ ..
สุดท้ายพอได้เบอร์ เรา .. ก็โทรมาวันละไม่ต่ำกว่าสองรอบ ทุกวัน
ยอมรับว่าที่โทรมาล้วนเกี่ยวกับงาน แต่ก็เปนงานที่ไม่เกี่ยวกับเราโดยตรง
หลายๆ อย่างเราต้องเอาเรื่องไปบอกหัวหน้าให้หัวหน้าตัดสินใจอยู่ดี
หลังๆ เราเริ่มบอกปัดให้โทรถามหัวหน้าเองจะดีกว่า .. เพราะถามเราก็ไม่สามารถ
ให้คำตอบได้ ..
จนมาวันนี้ .. เราลางาน. เพราะป่วยเรื้อรังไม่สบายมา เราหลับไป
ไม่ว่าจะทั้งตอนที่มีสติ และไม่มีสติคือหลับ .. คนนั้นโทรมา ทั้งหมด 5 สาย
เราอาจจะคิดเข้าข้างตัวเองว่าทุกอย่างก็คงเหมือนที่เคย
คงโทรมาถามงาน .. และคิดว่าถ้าติดต่อเราไม่ได้ก็น่าจะติดต่อหัวหน้าเราแทน
เรารู้สึกพักผ่อนไม่เพียงพอ กังวลใจ .. มันขนาดนี้เลยหรอ ..?
สองสายไม่รับ ก็น่าจะมากพอที่ควรจะเข้าใจ ว่าไม่สะดวกรับสาย
แต่นี่ถึงกับโทรมา 5 สาย. เราก็อาจผิดเองที่ไม่ได้บอกเขา. ว่าวันนี้เราลานะ
แต่พอไม่สบายก็พาลไม่อยากคุยกับใคร จะส่งข้อความไปบอกก็กลัวไม่ให้เกียรติ
คิดมากไปอีก
เราเลยอยากถามว่า การที่เราไม่รับโทรศัพท์ เราผิดมากไหม ..?
แล้วถ้าเราไม่อยากเสียเป็นความส่วนตัวเพราะเบอร์โทรศัพท์
เราควรทำยังไงดี ..??
มีใครเคยเจอเหตุการณ์คล้ายๆ เราไหม ..?