ผมทำงานเป็นเซลล์ของบริษัทแห่งหนึ่ง
ซึ่งหัวหน้าของผมทำงานเป็นผู้จัดการฝ่ายขายโดยเติบโตจากการประสานงานขาย
โดยไม่เคยเป็นเซลล์มาก่อน และมีเซลล์ท่านอื่นได้ลาออกและลูกค้าที่เป็นของเซลล์เก่าผมจะได้ดูแลแทน
และเมื่อผมมาดูแลงานแทนแต่กลับเป็นหัวหน้าผมที่โทรติดต่อลูกค้าว่าจะพาเซลล์เข้าไปพบโดยที่ผมก็ต้องรับฟังคำสั่งหัวหน้า
พอวันที่มาหาลูกค้าหัวหน้าผมก็คุยกับลูกค้าผมก็แทบไม่ได้มีบทบาทในการคุยกับลูกค้าเลยหัวหน้าผมคุยเองและตัดสินใจเองหมดเลย
แล้วหัวหน้าผมก็ยังให้นามบัตรที่เป็นรายชื่อของหัวหน้าผมไปจนเหมือนกับว่าผมไม่ได้เป็นเซลล์แต่หัวหน้าผมเองที่เป็นเซลล์
ผมกลับมาบริษัทก็สั่งให้ทำทำงานตามคำสั่งหัวหน้า คือให้ไปทำใบเสนอราคา ให้สั่งแก้ไขงานตรงนู้นตรงนี้ ซึ่งมากดดันผมให้ทำตามทั้งๆที่ผมแทบไม่ได้คุยกับลูกค้าเลยทำให้ผมไม่รู้รายละเอียดงานมากนัก และยังมากดดันและจู้จี้ตามงานที่ผมแทบทุกนาทีว่างานถึงไหนแล้วส่งให้ลูกค้ารึยัง แล้วก็เอาโทรศัพท์ต่อสายคุยกับลูกค้าเองโดยที่ผมไม่ได้คุยกับลูกค้า แต่พอคุยกับลูกค้าเสร็จก็มาสั่งผมให้ทำงานหลังจากที่คุยกับลูกค้าต่อเหมือนเดิมโดยกดดันผมตลอดเวลา จนตอนนี้เหมือนผมไม่ใช่เซลล์แล้วเหมือนผมเป็นคนคนประสานงานขายซึ่งคอยทำงานเป็นผู้ช่วยเซลล์


อยากจะถามผู้มีประสบการณ์การทำงานช่วยชี้แจงหน่อยครับว่าหัวหน้าผมทำถูกต้องหรือไม่
หรือว่าปกติแล้วหัวหน้าต้องดูแลตรงนี้เหมือนกัน