เรื่องคือผมนำไอโฟน6+ 64gbไปเคลมเนื่องจากปุ่มsleep/wake ยุบลงไป ทางศูนย์ก็ได้รับเรื่องไว้และส่งเครื่องไปทางศูนย์ใหญ่
กินเวลาไปเกือบเดือน แล้ววันนี้ผมก็ได้รับโทรศัพท์โทรมาจากทางศูนย์บอกว่าเคลมไม่ได้ เนื่องจากพบคราบน้ำที่มุมขวาล่างของตัวเครื่อง ทางศูนย์แจ้งมาว่าถ้าจะเคลมต้องมีค่าใช้จ่ายหมื่นกว่าบาท ตอนนั้น ผมยังงงๆอยู่เลยบอกว่าไม่เคลมแล้วครับ ให้นำเครื่องกลับมา พอมาเปิดหาอ่านในเว็บ เว็บบอกว่า มันเป็นความผิดปกติจากทางโรงงาน ซึ่งผมว่าผมไม่ได้ทำตก มีรอยทลอกจากการที่ถืออยู่แล้วไปกระแทก กับขูดกับสิ่งของแค่นั้นเอง ซึ่งไม่เคยทำตกขนาดที่ว่าจอแตกหรืออะไรเลย ทำไมถึงเคลมไม่ได้อ่ะครับ มันมีคราบน้ำก็จริงแต่ผมไม่เคยทำตกน้ำเลยน่าจะเป็นคราบจากเหงื่อ เพราะผมเหงื่อออกง่ายมาก (เป็นคนอ้วน)แล้วน้ำก็ไม่น่าจะเกี่ยวกับอาการที่ปุ่มsleep/wakeยุบนะครับ ด้านsoftwareก็ไม่มีปัญหาเรื่องที่นำส่งซ่อม ก็เกี่ยวกับhardware
//ไม่ได้จะมาโวยนะครับ พอทราบมาบ้างแล้วว่าถ้าเครื่องตกน้ำหรือมีความชื้นจะไม่สามารถเคลมได้(เครื่องนี้เป็นเครื่องที่3แล้วครับใช้มาตั้งแต่3gsพอจะทราบเรื่องนโยบายบ้าง)แต่ ปัญหาของเครื่องนี้มันเกิดจากความผิดพลาดจากทางโรงงาน ซึ่งผมก็คิดว่าน่าจะเคลมได้เพราะมันไม่ใช่ความผิดจากการที่ผมใช้งาน ผมแค่อยากให้เปลี่ยนปุ่มsleep/wake

ป.ล.ไม่ได้ออกมาโจมตีทางค่ายหรือย่างไรนะครับ แค่คิดว่ามันน่าจะเปลี่ยนได้
ป.ล.2 ไม่อยากให้ดราม่านะครับ ผมกลัว T^T
ป.ล.3 ถ้าท่านใดมีทางแก้ทางอื่นๆรบกวนช่วยบอกผมด้วยนะครับ


ช่วยชี้ทางกระจ่างให้ผมด้วยนะครับ พึ่งส่งเคลมครั้งแรก ไม่เคยมีประสบการณ์มาก่อนผิดพลาดตรงไหนชี้แนะได้เลยครับ