สวัสดีค่ะ กระทู้นี้เป็นกระทู้แรกของดิฉันค่ะ
วันที่23/9/15 ดิฉันได้ไปซื้อiphone6สีขาวกับแฟนที่ทางศูนย์true เนื่องจากมีโปรโมชั่นลดค่าเครื่องที่น่าสนใจ ในระหว่างที่เช็คเครื่องอยู่ ก็มีรอยฝุ่นบ้าง จุดดำๆบ้าง แต่สามารถเช็ดออกได้ ใช้เวลาเช็คอยู่นาน เครื่องมาจากศูนย์ภาพหน้าจอเป็นสีดำรูปภูเขาค่ะ ตรวจสภาพกล้อง ปุ่มhome และรอยภายนอกเครื่องพึงพอใจไม่มีปัญหา ติดฟิล์มกนะจกกับทางเจ้าหน้าที่trueเรียบร้อย แต่ไม่ได้ซื้อเคสมาด้วยค่ะ เราจึงเก็บiphone6ไว้ในกล่องที่มาจากทางศูนย์ เมื่อกลับมาถึงบ้านก็ไม่ได้เล่นหรือจับอะไร เพราะกลัวเครื่องจะเป็นรอยเพราะยังไม่มีเคส จึงทิ้งiphoneไว้ที่บ้าน(ยังคงอยู่ในกล่อง) วันต่อมา25/9/15เมื่อกลับมาจากทำงานแฟนเราจึงมาเปิดiphoneเพื่อลองเล่น แฟนเราก็นอนเล่นfacebookก็ไม่ได้มีปัญหาอะไร เรานั่งอยู่ข้างๆเหลือบไปมองเห็นมีรอยเหมือนฟองอากาศอยู่บนหน้าจอมุมขวา จึงถามแฟนว่ารอยอะไร (อ้อ.iphoneซื้อเป็นชื่อเราแต่แฟนเราใช้นะคะ) ตอนแรกคิดว่าเพราะรอยเหิดจากฟิล์มกระจกที่พนง.ติดอาจไม่เรียบเลยมีรอยเหมือนฟองน้ำ และเราจะเห็นต่อเมื่อหน้าจอเป็นสีขาว เราจึงเปลี่ยนภาพพื้นหลังเป็นสีขาวค่ะ และวันต่อมานำมาที่ศูนย์ที่เราซื้อ พนง.ก็แจ้งว่าพี่นำไปทำอะไรมาเปล่าครับ และแกะฟิล์มกระจกออก สรุปมันไม่ใช่รอยที่เกิดจากฟองน้ำเวลาติดฟิล์ม แต่มันเป็นรอยที่อยู่ในหน้าจอ เราก็ช๊อคหนัก เราจึงถามพนง.ว่าต้องทำยังไง พนง.แจ้งสามารถนำไปเคลมได้ที่trueสาขา ฟอร์จูน เราติดงาน เลยมาวันที่29/9/15ซึ่งวันหยุดของเรา เมื่อมาถึงพนง.บอกว่าขอช่างตรวจสอบค.ชื้นด้านในประมาณ1ชม. ถ้าไม่มีอะไรก็สามารถเปลี่ยนเครื่องได้ รออยู่สักพัก พนง.แจ้งว่าช่างเปิดเครื่องตรวจสอบแล้ว เกิดคราบน้ำ เราช๊อคหนักเข้าไปอีก ไม่สามารถเคลมได้ ถ้าต้องการเคลมต้องเสรยเงินอีกหมื่นกว่าบาท บ้าไปแล้ว จับเครื่องยังไม่ถึง5ครั้ง น้ำก็ไม่เคยโดน ถนอมยิ่งกว่าอะไร เกิดคราบน้ำได้ยังไง (คราบเป็นแถบยาวฝั่งจอด้านขวา เห้ยยย หมดคำพูด แถมช่างที่เปิดเครื่องเราออกมาทำให้ตัวเครื่องเรามีรอย1จุด เหมือนโดนขูด พนง.แจ้งว่า ช่างไม่ได้ถ่ายรูปไว้ตอนเปิดเครื่องถ่ายแต่รูปคราบน้ำ เลยไม่ทราบว่าเกิดจากทางเราหรือไม่ เห้ย!นี่จะไม่รับผิดชอบอะไรสักอย่างหรอ หมดศรัทธาพูดเลยกับtruemove ตอนนี้พนง.แจ้งว่าเราสามารถโทรไปศูนย์applที่สิงคโปร์ เพื่อดำเนินเรื่องในเคสนี้ว่าสามารถเคลมเครื่องได้หรือไม่ ซึ่งตอนนี้เรารอเบอร์ของเราเปิดบริการโทรต่างประเทศอยู่
เราอยากถามว่า
1.คราบน้ำเกิดจากอะไร ในเมื่อเราไม่ได้ทำตกน้ำ หรือทำอะไรที่เกี่ยวข้องกับน้ำเลย หรือแม้กระทั่งเดินตากฝนก็ไม่เคย ในช่วงเวลา2วันคราบน้ำเกิดจากอะไร
2.เป็นไปได้ไหมที่คราบน้ำจะเกิดตั้งแต่ก่อนเปิดกล่องแล้ว เพราะภาพพื้นหลังที่มาจากศูนย์เป็นสีดำ ต่อให้เราเช็คอย่างไรก็ไม่เห็น
ขอบคุณทุกท่านที่แสเงค.คิดเห็นค่ะ
ซื้อiphone6มา2วัน นำมาเคลม พนักงานแจ้งว่ามีรอยคราบน้ำ?
วันที่23/9/15 ดิฉันได้ไปซื้อiphone6สีขาวกับแฟนที่ทางศูนย์true เนื่องจากมีโปรโมชั่นลดค่าเครื่องที่น่าสนใจ ในระหว่างที่เช็คเครื่องอยู่ ก็มีรอยฝุ่นบ้าง จุดดำๆบ้าง แต่สามารถเช็ดออกได้ ใช้เวลาเช็คอยู่นาน เครื่องมาจากศูนย์ภาพหน้าจอเป็นสีดำรูปภูเขาค่ะ ตรวจสภาพกล้อง ปุ่มhome และรอยภายนอกเครื่องพึงพอใจไม่มีปัญหา ติดฟิล์มกนะจกกับทางเจ้าหน้าที่trueเรียบร้อย แต่ไม่ได้ซื้อเคสมาด้วยค่ะ เราจึงเก็บiphone6ไว้ในกล่องที่มาจากทางศูนย์ เมื่อกลับมาถึงบ้านก็ไม่ได้เล่นหรือจับอะไร เพราะกลัวเครื่องจะเป็นรอยเพราะยังไม่มีเคส จึงทิ้งiphoneไว้ที่บ้าน(ยังคงอยู่ในกล่อง) วันต่อมา25/9/15เมื่อกลับมาจากทำงานแฟนเราจึงมาเปิดiphoneเพื่อลองเล่น แฟนเราก็นอนเล่นfacebookก็ไม่ได้มีปัญหาอะไร เรานั่งอยู่ข้างๆเหลือบไปมองเห็นมีรอยเหมือนฟองอากาศอยู่บนหน้าจอมุมขวา จึงถามแฟนว่ารอยอะไร (อ้อ.iphoneซื้อเป็นชื่อเราแต่แฟนเราใช้นะคะ) ตอนแรกคิดว่าเพราะรอยเหิดจากฟิล์มกระจกที่พนง.ติดอาจไม่เรียบเลยมีรอยเหมือนฟองน้ำ และเราจะเห็นต่อเมื่อหน้าจอเป็นสีขาว เราจึงเปลี่ยนภาพพื้นหลังเป็นสีขาวค่ะ และวันต่อมานำมาที่ศูนย์ที่เราซื้อ พนง.ก็แจ้งว่าพี่นำไปทำอะไรมาเปล่าครับ และแกะฟิล์มกระจกออก สรุปมันไม่ใช่รอยที่เกิดจากฟองน้ำเวลาติดฟิล์ม แต่มันเป็นรอยที่อยู่ในหน้าจอ เราก็ช๊อคหนัก เราจึงถามพนง.ว่าต้องทำยังไง พนง.แจ้งสามารถนำไปเคลมได้ที่trueสาขา ฟอร์จูน เราติดงาน เลยมาวันที่29/9/15ซึ่งวันหยุดของเรา เมื่อมาถึงพนง.บอกว่าขอช่างตรวจสอบค.ชื้นด้านในประมาณ1ชม. ถ้าไม่มีอะไรก็สามารถเปลี่ยนเครื่องได้ รออยู่สักพัก พนง.แจ้งว่าช่างเปิดเครื่องตรวจสอบแล้ว เกิดคราบน้ำ เราช๊อคหนักเข้าไปอีก ไม่สามารถเคลมได้ ถ้าต้องการเคลมต้องเสรยเงินอีกหมื่นกว่าบาท บ้าไปแล้ว จับเครื่องยังไม่ถึง5ครั้ง น้ำก็ไม่เคยโดน ถนอมยิ่งกว่าอะไร เกิดคราบน้ำได้ยังไง (คราบเป็นแถบยาวฝั่งจอด้านขวา เห้ยยย หมดคำพูด แถมช่างที่เปิดเครื่องเราออกมาทำให้ตัวเครื่องเรามีรอย1จุด เหมือนโดนขูด พนง.แจ้งว่า ช่างไม่ได้ถ่ายรูปไว้ตอนเปิดเครื่องถ่ายแต่รูปคราบน้ำ เลยไม่ทราบว่าเกิดจากทางเราหรือไม่ เห้ย!นี่จะไม่รับผิดชอบอะไรสักอย่างหรอ หมดศรัทธาพูดเลยกับtruemove ตอนนี้พนง.แจ้งว่าเราสามารถโทรไปศูนย์applที่สิงคโปร์ เพื่อดำเนินเรื่องในเคสนี้ว่าสามารถเคลมเครื่องได้หรือไม่ ซึ่งตอนนี้เรารอเบอร์ของเราเปิดบริการโทรต่างประเทศอยู่
เราอยากถามว่า
1.คราบน้ำเกิดจากอะไร ในเมื่อเราไม่ได้ทำตกน้ำ หรือทำอะไรที่เกี่ยวข้องกับน้ำเลย หรือแม้กระทั่งเดินตากฝนก็ไม่เคย ในช่วงเวลา2วันคราบน้ำเกิดจากอะไร
2.เป็นไปได้ไหมที่คราบน้ำจะเกิดตั้งแต่ก่อนเปิดกล่องแล้ว เพราะภาพพื้นหลังที่มาจากศูนย์เป็นสีดำ ต่อให้เราเช็คอย่างไรก็ไม่เห็น
ขอบคุณทุกท่านที่แสเงค.คิดเห็นค่ะ