รับมือกับเจ้านายที่คาดหวังสูงส่งอย่างไรบ้างคะ แชร์กันหน่อยนะคะ

คือเจ้านายเราเป็นคนเก่งที่น่านิยมคนหนึ่งทีเดียว แต่ก็ตามประสา คือ มักจะบอกว่าให้คนอื่นทำได้อย่างตัว ก็เข้าใจนะว่าผลงานที่ดีก็คือชื่อเสียงองค์กร แต่ทีนี้ งานเราก็ไม่น้อยเลย ทั้งแผนกมีเราคนเดียว ทั้งงานตรงตามหน้าที่และงานพัฒนาองค์กรด้วยค่ะ ซึ่งทุกอย่าง บอสเค้าตั้งเป้าหมายไว้ถึงการได้รางวัลนั่นเลย ถึงแม้เราจะไม่ได้มีผลต่อการสร้างชิ้นงานนั้นให้ได้รางวัลโดยจรง แต่เราก็ต้องหาแนวทางที่จะทำอย่างไร ที่จะเข้าไปถึงตรงนั้นให้ไดด้ด้วยนะคะ คือส่วนนี้ต้องรู้ในภาพรวมด้วยน่ะค่ะ หรืออย่างเช่น เราเห็นงานเจ๋งๆ ที่ไหนมา เราก็จะเก็บไว้คุยกับทีม เสนอบอสไป อะไรอย่างนี้นะ

ซึ่งนิสัยส่วนตัวบอส คือ เป็นคนให้โอกาส แต่คนนั้นก็ต้องทำได้ด้วย และ บอสคาดหวังสูงส่งจริงๆ สมมติว่า งานที่ทำเสร็จ ถูกต้องแต่ไม่สวยพอที่จะเสนอลูกค้า (งานเราเป็นการสรุปนะคะ ข้อมูลดิบไม่ผิดพลาด แต่เราทำกราฟฟิคงานสร้างสรรค์ไม่เป็น ดังนั้น การตกแต่งให้สวย เราทำได้ไม่ดีแน่นอน) แม้ว่าเราจะปั้นงานนั้นมากว่า 3 วัน 3 คืน (จริงๆ นะ บังเอิญ ช่วงนั้นทุกอย่างไม่เป็นใจค่ะ) โดยบอสเค้าให้แต่หัวข้องานไง คือ เธอต้องวิเคราะห์ผลงานจากที่ผ่านมา 3 เดือนให้รายนี้ เท่านี้แหละ โดยเรานี่แหละ ต้องเป็นคนกำหนดหัวข้อ และสรรหาข้อมูลประกอบเอง

เราคิดอยู่ว่า หากประเด็นการวิเคราะห์เราไม่ดีพอล่ะ โอเค เราตั้งประเด็นไว้ 1,2,3,4 มี 1.1,1.2,1.3... ด้วยนะ คือถ้าสรุปตามที่วางไว้ ข้อมูลดิบเยอะมากทีเดียว นั่นแหละเรากำหนดหัวข้อไปเพื่อให้บอสอนุมัติหัวข้อของการวิเคราะห์ เพราะรู้นิสัยหวังผลเริ่ดของบอส และเชื่อว่าบอสอาจมีมุมมองที่ลึกซึ้งกว่าเราแน่นอน กรณีนี้ บอสอนุมัติมา เราก็เริ่มเลย พอเริ่มไป อ้าว...บอสเรียกคุยว่าอยากได้ัวข้อการวิเคราะห์ คือ บอสลืมจริงๆ นั่นแหละ ก็ส่งอีกรอบ แล้วก็เงียบไป เราต้องลงมือทำไง เพราะกำหนดส่งงานรออยู่

นั่นแหละ เราปั้นจนเร็จงาน ส่งงานไปแล้ว คืนนั้น ส่งไป ศุกร์ เที่ยงคืน (บอสบอกไว้ก่อนหน้านั้น ว่าเราต้องตัดสินใจเรื่องงานเองได้แล้ว เราเคลียร์กับบอสเรื่องนี้แล้วว่าบอสแน่ใจเหรอ บอสบอกว่าได้ เราเลยส่งไปตามที่ทำเสร็จ)

วันรุ่งขึ้น (พวกเราทำงานวันเสาร์ เต็มวัน) บอสออกปากสั่งให้เราทำใหม่เลย แต่บอกให้รอบอสก่อน เดี๋ยวบอสสรุปให้ก่อนจะได้ไม่พลาด เราบอกบอสว่าส่งไปแล้วนะคะ คือบอกทันทีที่บอสเดินมาเลย ไม่ได้รอให้บอสถาม นั่นแหละ บอสลืมอีกแล้ว ว่าเราบอกบอสว่าส่งไปแล้ว คงไม่ได้ยินน่ะแหละ แต่เราคิดว่าบอสไดด้ยินแต่จะให้แก้ไขไง ก็วุ่นวายกันเกือบทั้งวัน แล้วบอสมารู้ว่า เราส่งไปแล้ว บอสเลยเลิกเลย..บอกว่า ส่งแล้วก็ส่งไป แต่ก็ส่ายหัว ว่าไม่ดีพอ ทีหลังบอกนะว่าส่งแล้ว จะได้ไม่ต้องเสียเวลา อ่ะนะ เอาไงดีนี่
- กำหนดหัวข้อให้แล้ว บอสลืม
- งานต้องลงมือทำ ไม่งั้นไม่มีทางเสร็จทัน
- ส่งไปแล้ว บอสบอกว่าไม่สวย และไม่ดีพอ อือ ก็บอกให้ตัดสินใจเองได้แล้ว ก็ตัดแล้วไง ส่วนเรื่องไม่สวย ก่อนหน้านี้เคยบอกว่าทำงานไรมา ให้ส่งให้ครีเอทีฟช่วยปั้นต่อ พอมาวันนี้ มาบอกว่าจะส่งไปเรียนโฟโต้ช้อป โธ่....

ปัญหา คือ เราทำไม่ทัน และหากมาเริ่มทำเมื่อใกล้ถึงกำหนด เรามองว่ากลายเป็นงานเผา เราอยากให้ดี จนกระทั่งลดข้อตำหนิลงให้เหลือน้อยที่สุด (ที่จริง เราก็คาดหวังสูง แต่ไม่เท่าบอสแน่ และพอเข้าใจว่าการทำงาน การปั้นงานยากๆ แล้วต้องรื้อใหม่นี่โหดร้ายแค่ไหน)  และ งานเราทั้งหมด ทั้ง JD คือ ไม่น้อยเลย (อย่างที่บอกตอนต้น ทั้งแผนกมีเราคนเดียว)

เราพยายามแก้ไขปัญหาไปแล้ว แต่ ประจำวันจริงๆ คือ เดี๋ยวก็มีอีกแหละ เพราะงานก็เป็นอย่างงี้ตลอด ใครมีคำแนะนำใดๆ บ้างไหมคะ เหนื่อยจริงๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่