เราเริ่มทำงานธุกิจของทางบ้านมาได้เกือบปีเเล้วค่ะ เป็นธุรกิจขายสินค้าเครื่องดื่ม
พอเข้าไปทำเองเเล้วพบว่ามีปัญหาเครื่องดื่มหายอยู่บ่อยๆ

ซึ่งส่วนใหญ่สาเหตุนั้นมาจากมีการปล่อยให้ลูกค้าเอาเครื่องดื่มไปโดยให้ติดบัญชีไปก่อนแล้วลูกค้าชิ่งหนี
ที่ผ่านมาแม่เราจะแก้ปัญหาด้วยการหักเงินพนักงานที่จัดการของในรอบๆนั้นไป

ซึ่งเราคิดว่าเห็นสมควร เเต่เรามองว่าเเม่เราปล่อยเกินไปในเรื่องพนักงานยอมให้ลูกค้าติดเงินไว้
เเล้วมาเกิดปัญหาที่หลัง เราเลยอยากแก้ไขปัญหาตรงนี้ให้มันน้อยลงโดยการตักเตือนพนักงานให้มีการเก็บเงินลูกค้าในทุกครั้ง

นอกจากนั้นยังมีการให้พนักงานติดเงินค่าเครื่องดื่มได้ เเละหักจากเงินเดือนที่หลัง
นั้นทำให้เกิดปัญหาขึ้นอีกคือ พนักงานนำเครื่องดื่มอย่างพวกเหล้าเบียร์ไปดื่มขณะทำงาน ทำให้ลูกค้าเเละพนักงานหลายๆคนกลัว

เเถมพนักงานคนนี้มักจะสร้างปัญหาอยู่บ่อยๆ เเละทำให้สูญเสียโอกาสการทำธุรกิจอยู่บ่อยครั้ง
เเต่เเม่เราก็ไม่ยอมไล่คนๆนี้ออกสักทีด้วยเหตุผลที่ว่าคนซื่อสัตย์นั้นหายาก

เรามองว่าซื้อสัตย์เเต่ทำงานไม่ได้ แถมยังต้องจ่ายเงินเดือนให้มากกว่าคนที่ทำงานหนักอีก จะเก็บไว้ทำไม

พอนำไปปรึกษาเเม่ว่าจะทำการตักเตือนพนักงาน เเละทำให้งานมีระบบมากขึ้นโดยการทำ 4 ข้อนี้

1.พนักงานต้องไม่ยอมให้ลูกค้าติดค่าสินค้า
2.พนักงานห้ามมีการนำของมึนเมามาดื่มระหว่างการทำงาน
(ที่จริงมีอยู่เเล้วเเต่ตัวพนักงานทำไม่ได้ แม่เราว่าตักเตือนหนักๆหลายรอบก็เเล้ว)
3.จะมีการนับเเละเช็คสต็อกทุกๆเดือน ที่ผ่านมาไม่มีเเละเราเชื่อว่าเงินต้องรั่วไล่จากส่วนนี้เยอะมาก
4.ต้องมีการส่งบิลทุกๆวัน (เคยทำเเต่เเม่เลิกไป เดียวนี้5-6วันทำทีทำให้เวลาเกิดปัญหาเเล้วตามตัวคนทำย้อนหลังยาก)

แต่เขากลับไม่พอใจเเละมองว่าเราเข้มงวดเกินไป เขาคิดว่าถ้าเราตั้งระบบระเบียบใหม่จะทำให้พนักงานอึดอัดเเละลาออก
เเต่เรามองว่าสุดท้ายพนักงานก็อาจลาออกอยู่ดีถ้าเงินเดือนเขาไม่พอกิน เนื่องจากโดนหักเงินบ่อยๆ
หรือพนักงานอาจทะเลาะกันเองเนื่องจากเกี่ยงกันเรื่องของหาย ทำให้เกิดปัญหาภายในขึ้นเเละตัดสินใจลาออกในที่สุด

เเม่เราบอกให้รู้จักยืดหยุ่นบ้างลูกน้องจะได้ไม่เกียจ โอเคได้เเต่ในบ้างเรื่องเรากลับมองว่าที่ผ่านมาเขาอลุ่มอลวยพนักงานมากเกินไป
จนทำให้เกิดผลกระทบในธุรกิจ ถึงเเม้ว่าจะมีการหักเงินเดือนจากพนักงานที่ทำผิดมาเป็นส่วนต่างเเล้วก็ตาม
เเต่ปัญหาที่มีไม่ได้รับการเเก้ไขเเลเหมือนดินพอกหางหมู

เราเป็นมือใหม่ด้านการทำงานเเละไม่ได้จบด้านบริหารมาอาจมีความคิดเเคบไปบ้าง เเต่พยายามศึกษาเเละหาประสบการณ์อยู่
แต่เราเองก็รับไม่ได้กับเหตุผลเเค่ว่ากลัวพนักงานจะลาออกกับซื่อสัตย์ เเต่กลับสร้างผลเสียให้ธุรกิจของครอบครัวเราอย่างไม่จบไม่สิ้น

แบบนี้จะมีวิธีแก้ยังไงดีค่ะ หรือใครเคยเจอสถานการณ์คล้ายเราก็มาช่วยเเนะนำด้วยค่ะ
เราอาจคิดผิดหรือถูกตัวเราก็ไม่อาจทราบ ช่วยชี้เเจ้งเราทีนะคะ

ขอบคุณค่ะ