ผมโพสต์ถามคำถามนี้ หลังจากผ่านมาเป็นเดือน เพราะเอาไปเคลม TrueMove บอก 14 วัน
แต่ผ่านมาเดือนนึงบอกว่าเคลมไม่ได้ เพราะเครื่องมือรอยตก

ใช่ครับมันตกจริง ๆ แต่มันเป็นรอยบุบเล็ก ๆ ที่ผมไม่คิดว่ามันจะเกี่ยวอะไรกับอาการแบตบวม ที่มีปัญหากันหลายคน

ผมต้องการแค่ซ่อมแบตให้ผมหน่อย เพราะศูนย์ซ่อมตัวแทนของ Apple รับทำหมดในราคา 3000+

แต่พนักงานทรูยืนยันจะต้องให้เราจ่าย 8000+ เพื่อเปลี่ยนเครื่องอย่างเดียว ขณะนี้กำลังอยู่ในช่วงรอเครื่องกลับ โทรไปก็ไม่เคยรับสาย (ทรู บางแค)

ผมจะไม่รู้สึกเซ็งเลย ถ้าเครื่อง iPhone 5 รุ่นที่ผมซื้อมา มันอยู่ในช่วงเดียวกับที่คนอื่น ๆ ที่มีปัญหากันเยอะๆ

ผมเอา Serial Number ไปเช็ค Apple บอกว่า ไม่อยู่ในข่าย หรือมีการเปลี่ยนแบตไปแล้ว

แต่เครื่องเพื่อนที่ซื้อพร้อมกัน 2 เครื่องอยู่ในข่ายทั้งหมด

และตอนนี้เครื่องยังไม่ถึง 3 ปี แต่แบตเสียแล้ว

ตอนแรก ตั้งใจจะเปลี่ยนร้านเถื่อน แต่ผมไม่ได้อยากทำเลยครับ อยากทำตามกระบวนการ แล้วเจอแบบนี้

ผมใช้ iPhone มาตั้งแต่รุ่น 3 ซื้อกับทรูและอัพเกรดตามทุกปี เครื่องนี้จริง ๆ ผมให้แม่ใช้นานแล้ว ท่านต้องมาทนรอเครื่องที่ไม่รู้จะได้คืนเมื่อไร

สรุปความนะครับ

1. iphone 5 ผมอยู่ในช่วงเวลาที่ควรจะเคลมแบตได้ แต่เว็บ Apple บอกไม่มี
2. ทรูบอกเขารับแต่เปลี่ยนเครื่องให้อย่างเดียว แต่เครื่องต้องนิ้ง ห้ามมีรอยตก (โถ เครื่องใช้ 2 ปีกว่ากับรอยบุบนิดนึง)
3. ศูนย์ตัวแทนซ่อมของ Apple รับเปลี่ยนแบตที่ 3xxx นี่คือสิ่งที่ผมอยากได้ความรับผิดชอบ

ตั้งกระทู้มาแบบนี้แค่อยากถามความเห็นเพื่อนคนอื่น ๆ ที่มีประสบการณ์ครับ คงไม่ได้คิดว่าจะได้การดูแลอะไรพิเศษ ตอนนี้ขอเครื่องกลับคืนมาพอละ