my by cat เงินหายไปไหน

กระทู้คำถาม
ใช้ mycat แบบเติมเงินอยู่ พบปัญหาสมัครแพ็กเก็ตเสริมและเงินหาย
วันศุกร์ที่ 7 สค.
ประมาณ สองทุ่ม :  check balance ผ่าน #902#* เหลือประมาณ 155 บาท (  จำตัวเลขแน่นอนไม่ได้)
                            สมัครโปรเสริมเน็ต 7บาทต่อวัน ผ่าน *906*27# ตอบกลับว่าไม่สามารถทำรายการได้
                            ส่งmailไปที cat1322 ขอสมัครแพกเก็ตเสริมดังกล่าว
                            มี mailและ sms  ตอบกลับว่าได้สมัครแพ็กเกตเสริมแล้ว

                            ลอง check balance  เงินเหลือประมาณ 145 บาท(จำตัวเลขแน่นอนไม่ได้)
                             ต่อเล่นเน็ตได้ปรกติ

วันเสาร์ที่ 8 สค. ประมาณ แปดโมงเช้าลองcheck balance = 0.00 บาท เงินหายไปไหน  ลองmail ไปถามcat1322 ตอบกลับมาว่าใช้เนตก่อนสมัครโปรเสริม งงว่าไปใช้ตอนไหนและก่อนสมัครโปรเสริมก็ตรวจสอบมีเงินเหลือประมาณ 155 บาท ระหว่างรอตอบยืนยันโปรเสริมก็ไม่ได้ใช้เน็ตอะไรมากมายแค่ต่อรอsms ยืนยันสมัครโปรเสริม
Mail กลับไปขอรายละเอียดการใช้เน็ตก็เงียบ โทร  call center ก็รอสายนานมากจนต้องวางสาย
มีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้ไหม ผมไปพลาดตรงไหนและจะตรวจสอบได้ยังไงครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่