ผมใช้เน็ตรายเดือนค่ายแดง ผมสมัครแพ็กเกจเสริมไป เพียง 1 ครั้ง แต่ sms เข้ามาแจ้งว่าสมัครสำเร็จถึง 3 ครั้ง ทั้งๆที่ผมกดสมัครแค่ ครั้งเดียว ผมก็เลยแจ้งเจ้าหน้าที่ไป ไม่ว่าจะโทร หรือติดต่อผ่านแอป เขาก็บอกว่าไม่สามารถยกเลิกแพ็กเกจเสริมที่สมัครไปแล้วได้ และบอกว่าให้ใช้ไปจนกว่าจะหมด แต่พอผมทนใช้ไป แล้วมาพิมพ์ในพันทิป รอบก่อนโพสต์นี้ เขาบอกว่าเขาสามารถคิดค่าบริการ แพ็กเกจเสริม แค่ 1 อันได้(พนักงานมาตอบผมในพันทิป) แต่ผมดันใช้ไปแล้ว ทำให้ต้องจ่ายเต็มราคาทั้ง 3 แพ็กเกจเสริม สำหรับผมก็คงพอเท่านี้กับค่ายเน็ตนี้ละครับ
แต่ที่ผมงงมากๆเลยก็คือ พนักงานที่ผมโทรไปคุยบอก ยกเลิกหรือขอเงินคืนค่าบริการไม่ได้ แต่พนักงานที่ติดต่อผมผ่าน พันทิป บอกสามารถขอเงินคืนส่วนที่ไม่ได้ตั้งใจสมัครได้ ถ้าพนักงานคนแรกที่ผมติดต่อผ่านการโทรกับในแอป บอกว่าสามารถขอเงินคืนได้ก็จบแล้ว ทำไมพนักงาน 2 ที่ถึงพูดไม่เหมือนกัน (ผมติดต่อพนักงานเพื่อขอเงินคืนหลังจาก ข้อความขึ้นมาหลายครั้งไม่กี่นาที แทบไม่ได้ใช้เน็ตจากแพ็กเกจเสริมที่สมัครมา แต่ก็ยกเลิกแพ็กเกจเสริมไม่ได้)
ค่ายเน็ตแบบนี้