สวัสดีค่ะ เรื่องที่เจอมาขอบอกก่อนเลยนะคะ ว่าเราเองก็มีส่วนผิดที่ไม่รอบคอบเหมือนกัน จะโทษใครก็คงโทษไม่ได้

        เรื่องมีอยู่ว่าเรา iphone  ต้องการเปลี่ยนชุดจอค่ะ ด้วยความที่ไม่อยากไปไกลเลยไปที่ห้างย่านลาดพร้าวแถวบ้าน  เราไม่เคยซ่อมร้านตู้กระจกมาก่อน แต่ครั้งนี้เราคิดว่าถ้าไม่แพงเราก็โอเคค่ะ
      
      ไปเจอร้านนึงบอกเราว่า ค่าซ่อม 2000 เราเลยขอต่อเหลือ 1800 ทางร้านก็บอกตกลง ระหว่างที่เรานั่งรอช่างเปลี่ยนชุดจอให้ ทางร้านก็ยื่นนามบัตรส่งมาให้แฟนเรา แต่ตรงนี้เราพลาดเองไม่ได้ตรวจสอบว่าในนั้นเขียนอะไรบ้าง (ในนั้นเขียนว่า 2000 ค่ะ) พอซ่อมเสร็จเราก็จ่ายเงินไป 2000 รอทางร้านทอน

เรา : พี่คะเงินทอนค่ะ
ช่าง : ทอนอะไรก็ 2000 ไง
เรา : อ้าว แล้วทีแรกตกลง 1800 นะคะ
ช่าง : ผมไม่ได้ตกลงอะไรกะคุณ  ผมบอก 2000 ไม่เชื่อดูในบัตรสิ  (ตรงนี้เราผิดจริงค่ะที่ไม่ตรวจดู)
เรา : แต่พี่ตกลงไว้ 1800 นะ พอพี่บอกตกลงเราก็เลยซ่อม พี่ก็ไปแก้ตัวเลขในบัตรได้ไหมคะ
ช่าง : อ่ะๆๆ งั้น 2000 นะแต่เดี๋ยวแถมฟิล์มให้เลย
เรา : เราต้องการเงินทอน
ช่าง: ก็บอกว่า 2000 ไง หรือจะเปลี่ยนคืนไหม เปลี่ยนกลับได้นะ
เรา : ก็พี่ตกลงไว้ 1800
ช่าง : มันไม่มีทาง 1800 อยู่แล้ว เปลี่ยนจอยังไงก็ 2000
เรา : ถ้ามันไม่ได้แต่แรกพี่จะตกลงทำไมคะ
ช่าง : พี่ไม่ได้ยินไง
เรา : แต่บอกตกลงทั้งสองคนเลยเนี่ยนะไม่ได้ยิน
ช่าง : งั้น 1900 ละกัน
เรา : งั้นก็เอาคืนมา 100
ช่าง : เอาบัตรมาแก้ราคา พร้อมทอนเงินเราคืน 100 บาท

            ทั้งหมดนี้เรายอมรับผิดค่ะที่ไม่ตรวจดูให้ดีเอง เรามั่นใจมากว่าเราตกลงกับเค้าที่ราคา 1800 ถึงเป็นจำนวนเงินเล็กน้อย แต่เราแค่อยากเตือนให้ทุกคนรอบคอบนะคะ เวลาเค้าให้บัตรอะไรมาควรตรวจสอบก่อน แต่ถ้าเป็นไปได้ให้เขียนราคาตั้งแต่แรกเลยจะดีกว่าค่ะ เพราะของเราเขียนราคาใส่นามบัตรระหว่างที่ช่างแงะโทรศัพทย์เราแล้ว T____T