สวัสดีครับวันนี้อยากจะมาโพสรีวิว สินค้าชุดเครื่องนอนของอินเด็กซ์ที่ได้เกิดอุบัติเหตุกับพี่สาวของผมครับ ซึ่งทางพี่สาวได้ซื้อชุดตู้ เตียงและโต๊ะกระจกเครื่องแป้ง และได้ทราบถึงระยะเวลารับประกันของสินค้าดังกล่าวก่อนจะเลือกซื้อ ซึ่งทางผู้ขายของแบรนด์ได้แจ้งว่า ประกันชิ้นงานของอินเด็กซ์นั้นมีประกัน 1 ปี และส่วนอุปกรณ์หรือน็อทตู้เสื้อผ้า ทางเรามีประกันไว้ให้ 25 ปี ซึ่งทางพี่สาวและที่บ้านได้ตัดสินใจเลือกซื้อกับแบนด์ดังกล่าว ซึ่งหลังจากซื้อขายเป็นระยะเวลา 1ปีกว่าหรือ 3 ปี ตรงนี้ทางตัวพี่สาวเองได้รับอุบัติเหตุ จากบานตู้เสื้อผ้าที่ซื้อมา จากแบรนด์อินเด็กซ์ช่วง วันที่ 6 เมษายน 2558 ที่ผ่านมา และได้เข้ารับการผ่าตัดด่วน เนื่องจากบานไม้และกระจก ที่ติดน็อทยึดไว้กับตัวตู้หลวมและสั้นหล่นทับที่ช่วงเท้า
ร่วงลงมาที่ขาด้านขวา ทำให้มีบาดแผลที่เท้าและกระดูกนิ้วเท้า 2 ซี่แตกร้าว ต้องดามเหล็กหลังเท้า และ ดามเฝือกอ่อน เพราะมีแผลที่เย็บไว้ 8เข็ม

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

ภาพบาดแผลด้านหน้าและด้านหลัง


ภาพถ่ายเอ็กซ์เรย์




ภาพรอยรูเสื้อผ้า หลังจากคุณพ่อจัดการซ่อมหน้าบาน



ภาพสลิงค์ที่คุณพ่อใส่ให้เพิ่มหลังซ่อมหน้าบานที่ร่วงลงมา


ก่อนผ่าตัดและหลังเข้ารับการผ่าตัดเป็นอะไรที่ทรมารที่สุดเพราะโดนฉีดยามอร์ฟีนทั้งก่อนเข้าผ่า และหลังผ่า ความเจ็บปวดระดับเต็ม10 ได้เลยทีเดียว และต้องทานยาแก้ปวด เป็นระยะเวลาหลายเดือน และเดินด้วยไม้เท้าเป็นระยะเวลา 2 เดือนครึ่ง และมีการล้างแผลเพิ่มเติมอีก
หลังจากนำเหล็กที่เท้าออก การเดินของพี่สาวต้องใส่รองเท้าผ้าใบที่ยางหนาๆในการฝึกเดินระยะแรก แต่มันก็ไม่ทำให้ขาดีขึ้น ยังวางน่ำหนักลงพื้นไม่ได้ในขณะเดิน ส้นเท้ายังมีอาการเจ็บเพิ่มและมีการปวดกล้ามเนื้อที่น่องขวาอีกด้วย จนปัจจุบันจะย่างเข้าเดือนที่4 แล้ว การเดินของพี่สาวยังเป๋ หิ้วของหนักมากไม่ได้ ออกกำลังกายทางเท้าเช่น วิ่ง หรือ เดินจ๊อกกิ้งยังไม่สะดวก.

ภาพตู้เสื้อผ้าอินเด็กซ์ (ภาพจากการซ่อมของคุณพ่อ)


หน้าบาน เลขที่ 2 ร่วงลงมาที่ขาด้านขวา  (ภาพจากการซ่อมของคุณพ่อ)


ซึ่งตรงนี้หลังจากเข้าผ่าตัด คุณพ่อได้ดำเนินการซ่อมอุปกรณ์ตู้โดยด่วน เพราะฝุ่นเข้าตู้เสื้อผ้าเยอะมาก และได้เพิ่มเติมในส่วนของสลิงค์กันล่วงกับหน้าไม้เพื่อเพิ่มความปลอดภัยอีกครั้งหลังเข้ารับการผ่าตัด

หลังจากนั้นทางครอบครัวจึงตัดสินในทำเรื่องเรียกร้องค่าสินไหมจากทางบริษัทอินเด็กซ์ได้แจ้งเรื่องอุบัติเหตุที่เกิดขึ้น พร้อมเรียกทางช่างของบริษัทเข้ามาดู หน้าบานที่เราได้รับความเสียหาย ในวันที่ 17มิถุนายน เพราะทางครอบครัวเห็นว่าค่ารักษาที่เราได้ออกไปส่วนหนึ่งจากรายได้ครอบครัวและตัวเราเองที่หยุดงาน ได้จ่ายเป็นค่ารักษาพยาบาลจนเกือบจะเต็มวงเงินแล้ว และจะต้องมีค่ารักษาในอนาคต เนื่องจากเดินยังผิดปกติ ทางเราได้ออกค่ารักษาพยาบาล ไปเกือบจะเต็มวงเงินในการรักษา จึงตัดสินใจโทรแจ้งทางบริษัทอินเด็กซ์เพื่อเรียกร้องค่าเสียหายจากการใช้อุปกรณ์ของทางบริษัทที่ไม่ปลอดภัย และล่าสุดได้รับข้อความแจ้งกลับมาจากตัวแทนบริษัทที่เดินเรื่องมาล่าสุดว่า "เรียนคุณลูกค้าครับ ทางโรงงานของเราคิดว่าทางโรงงานของเราไม่มีความผิดในการส่งสินค้าให้กับทางลูกค้า"  ซึ่งทางเราก็ได้ตอบกลับไปว่า ถ้าโรงงานของคุณผลิตได้ดีจริงแล้วบานตู้ และน็อทจะหล่นลงมาได้อย่างไร เพราะหน้าบานเป็นบานไม้อัด"
ซึ่งหลังจากคุยเรื่องวันนั้นก็ไม่มีการติดต่อกลับมาจากอินเด็กซ์เลย ซึ่งทางเราอยากให้ตัวของบริษัทผลิตภัณฑ์เข้ามาดูแล และพูดคุยกับผู้เสียหายเรื่องค่าใช้จ่ายกับผู้เสียหายให้เร็วที่สุด ขอบคุณครับ