อยากรบกวนสอบถามผู้ให้บริการทั้ง 3 ค่ายที่มีเจ้าหน้าที่คอยตอบอยู่ในเวปพันทิพย์นะครับ

ว่าคำว่า "ไม่มียอดค้างชำระ" ของการย้ายค่ายเบอร์เดิมนั้น มีคำจำกัดความว่าอย่างไรครับ

สมมติว่า ยอดบิลผมมีการตัดในวันที่ 21 ของทุกเดือน และระยะเวลาดำเนินการย้ายค่ายจะใช้เวลาประมาณ 3 - 5 วันทำการ หากเดือนที่ผมไปดำเนินการวันที่ 21 เป็นวันศุกร์ ผมก็ควรไปดำเนินการก่อนวันดังกล่าวอย่างน้อย 3 - 5 วันทำการใช่หรือไม่ และสมมติต่อว่าถ้าผมไปดำเนินการทำเรื่องย้ายเครือข่ายในวันจันทร์ที่ 10 ซึ่งจะเป็นระยะเวลา 9 วันทำการก่อนวันศุกร์ที่ 21 ซึ่งเป็นวันตัดรอบบิล ผมจะต้องเสียค่าใช้จ่ายในวันดังกล่าวคือ ค่าใช้บริการในรอบบิลของเดือนก่อนหน้านี้อย่างเดียวใช่หรือไม่ และถ้าผมจ่ายค่าบริการแล้ว สถานะของผมจะกลายเป็น "ไม่มียอดค้างชำระ" ใช่หรือไม่ ซึ่งถ้าใช่จะทำให้สามารถดำเนินการย้ายเครือข่ายได้ใช่หรือเปล่า และซึ่งถ้าหากการดำเนินการย้ายค่ายเป็นไปด้วยดี ผมก็น่าจะน่าจะเริ่มใช้บริการค่ายใหม่ได้ตั้งแต่วันอังคารที่ 18 ซึ่งเป็นวันที่ 6 ของวันทำการนับจากวันที่ทำเรื่องในวันจันทร์ที่ 10 ใช่หรือไม่ แล้วผมจะมีค่าใช้บริการค้างชำระกับค่ายเดิมในช่วงวันที่ 22 ของเดือนก่อน จนถึงวันที่ 17 ของเดือนปัจจุบันด้วยหรือไม่ และถ้ามีผมจะต้องดำเนินการชำระได้อย่างไร จะมีใบเรียกเก็บเงินแจ้งมาหรือไม่ และถ้าไม่มีการส่งใบเรียกเก็บมาให้ ผมจะสามารถรับรู้ยอดค้างชำระดังกล่าว และไปชำระได้อย่างไร

รบกวนสอบถามผู้ให้บริการทั้ง 3 ค่ายแค่นี้ครับ หวังว่าคงจะได้คำตอบที่กระจ่าง เพราะที่ผมถามไปนั้นผมได้รู้ได้เห็นว่ามักมีปัญหาการเรียกเก็บเงินภายหลังจากค่ายเดิมมายังลูกค้า แต่มักจะเป็นเวลานานมากๆกว่าจะมีการแจ้งเรียกเก็บซึ่งบางกรณีเป็นปี และมีการแจ้งมาโดยฝ่ายกฏหมายถึงการค้างชำระดังกล่าว ผมจึงอยากได้ความกระจ่างในเรื่องนี้ เพื่อที่จะได้เป็นประโยชน์แก่ผู้ที่จะดำเนินการย้ายค่ายได้ทำอย่างถูกต้องเพื่อลดปัญหาครับ

ขอบคุณครับ