เค้าขอท้าวความเดิมก่อนนะ คือว่าไปซื้อซัมซุง S6 มา ยังใช้ได้ไม่ถึงสามอาทิตย์เลย ปรากฏว่าปุ่มเพิ่มเสียงเสีย ใช้ไม่ได้ เอาไปให้ร้านที่ซื้อดู เขาบอกให้เอาเข้าศูนย์ มันก็เลย 7 วันแล้วอ่ะนะ ก็เข้าใจว่ามันเปลี่ยนเครื่องใหม่ไม่ได้ อ่ะ..เราก็เอาไปเข้าศูนย์ ช่างก็บอกปุ่มเพิ่มเสียงเสีย ให้เอาเครื่องทิ้งไว้ เพื่อที่จะเปลี่ยนอะไหล่  โหหหห พอได้ยินว่าต้องแกะเพื่อเปลี่ยนอะไหล่ ความรู้สึกเรานี่เสียเลยเพราะเพิ่งซื้อมา ก่อนที่จะยอมเปลี่ยนอะไหล่เราได้โทรไปถามร้านที่ซื้อว่า ปุ่มกดเพิ่มเสียงมันเสียมาจากโรงงาน(อันนี้ช่างบอกนะ) เราขอเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้มั้ย ทางร้านก็บอกว่าจะลองคุยกะทางศูนย์ใหญ่ดูให้ก่อน ปรากฏว่าเปลี่ยนใหม่ให้ไม่ได้ สุดท้ายเราก็ยอมเปลี่ยนอะไหล่ พอถึงเวลาไปเอาเจ้าหน้าที่ซัมซุงบอกว่า เมนบอร์ดของคุณเสียนะคะ เราเปลี่ยนเมนบอร์ดใหม่ให้แล้ว  เฮ้ย..งงเลยทีนี้ ไหนตอนแรกมันบอกว่าปุ่มกดเพิ่มเสียงเสีย แต่พอมารับเครื่องมันบอกเมนบอร์ดเสียซะงั้นโดยที่มันไม่ได้โทรบอกเราว่าเมนบอร์ดเสีย  ที่เล่ามาทั้งหมดเนี่ยะอยากถามความคิดเห็นหน่อยว่า กรณีแบบนี้เราจะโทรไปศูนย์ กทม เพื่อขอเปลี่ยนเครื่องใหม่เลยได้มั้ย คือมันน่าโมโหมากเพิ่งซื้อมาแท้ๆ จะมีวิธีไหนบ้างที่จะได้เปลี่ยนเครื่องใหม่ค่ะ ใครพอแนะนำให้ได้บ้าง ขอบคุณมากนะคะ