กระทู้นี้ผมถือว่าเป็นการแนะนำเพื่อนๆที่ใช้ AIS แบบรายเดือน และต้องการจะปิดเบอร์นะครับ ให้ระวังกรณีแบบนี้ ผมรู้สึกว่าผมโดนเอาเปรียบ
เนื่องจากผมชื้อแพคเกจ NET 3G 799 พร้อม IPAD MINI 2 สัญญาการใช้งาน 12 เดือน ก็ใช้ 3G เต็มๆไม่กี่เดือนหลังๆจะใช้ wifi ที่บ้านเป็นหลักโดยที่ใช้ 3G ใช้น้อยมาก แต่ก็อย่างว่าสัญญา 12 เดือน ผมก็ทนใช้ไป
พอครบ 12 เดือน( 3/05/58 ) วันที่ 4/05/58 ผมก็ไปที่ศูนย์ AIS โรบินสัน สุพรรณบุรีเพื่อแจ้งการปิดเบอร์ แต่เจ้าหน้าที่พนักงานบอกว่าผมยังปิดไม่ได้ ในระบบล็อกไว้ถึงเดือนหน้าจึงจะสามารถปิดเบอร์ได้ (ทั้งๆที่โปรโมชั่นหมดเดือนนี้ ) ผมก็งงสิครับ เจ้าหน้าที่ก็ชี้ในคอมให้ดูว่าระบบล็อกไว้จริงๆ ผมก็โอเคร ล็อกไว้ก็ไม่เป็นไร ยอมเสียอีกเดือนหนึ่งก็ได้
**** รูปตัวอย่างบิลปกติ ระบุสัญญาหมดวันที่ 03/05/58 *****
พอครบ 1 เดือน ผมก็ไปปิดเบอร์ตามปกติอีก ไปที่ร้านวันที่ 07/06/58
เจ้าหน้าที่ก็คิดเงินเดือนก่อนหน้า + วันที่เกินมานับจากวันสิ้นสุดโปรโมชั่น เป็นจำนวนเงิน 854.93 + 113.98 = 968.91 บาท ตามรูป
ซึ่งตั้งแต่วันที่ 7/06/58 ซิบการ์ดนั้นก็ได้ถูกยกเลิกไป ผมก็ไม่ได้ใช้บริการเลย ผมก็คิดว่าจะจบเรื่องแล้ว แต่อีกไม่กี่วันต่อมาได้มีบิลมาเก็บที่บ้านผมอีก
โดยคิดเงินตั้งแต่วันที่ 04/06/58 -14/06/58 เป็นจำนวนเงิน 199.50 บาท ผมตกใจเลย เพราะทั้งๆที่ ซิมการ์ดนั้นได้ถูกยกเลิกไปตั้งแต่วันที่ 07/06/58 ใช้งานไม่ได้เลย แต่ยังมีบิลมาเก็บซะงั้น
(รูปแนบ )
ในวันนี้ผมก็ไปติดต่อที่ศูนย์ AIS อีกเพื่อถามว่าทำไมยังมีบิลมาเก็บได้ เจ้าหน้าที่ก็โทรหาใครไม่รู้ (น่าจะ call center ) นานพอสมควร สักครู่ก็มาแจ้งผมว่า เนื่องจากระบบมีการล่าช้าในการปิดเบอร์ 1 อาทิตย์ จึงจำเป็นต้องคิดเงินต่อจากวันที่ 7/06/58 ไปอีก 7 วัน (ทั้งๆที่ซิมการ์ดถูกตัดตั้งแต่วันที่ 7 ไปแล้ว )
เป็นจำนวนเงิน 313.48 บาท แต่ลูกค้าได้จ่ายเกินมาแล้วในวันแจ้งปิดเบอร์ 113.98 บาท จึงต้องจ่ายเพิ่มส่วนที่ขาดอีก 199.50 บาท
ผมก็ถามย้ำอีกที "สรุปผมต้องจ่ายจริงๆใช่ไหม" พนักงานก็บอกว่าใช่ เนื่องจากตอนนั้นผมรีบทำธุระ + ไม่อยากเถียงไรมากมาย เลยยอมจ่ายไป จะได้หมดๆเรื่อง และหวังว่าจะไม่มีบิลมาเก็บที่บ้านผมอีก
**** รูปบิลที่จ่ายวันนี้ ****
ผมก็ไม่รู้ระบบการคิดเงินเวลาปิดเบอร์เป็นยังไง แบบนี้ถูกต้องแล้วหรือป่าว แต่ส่วนตัวคิดว่าตัวเองโดนเอาเปรียบ เลยอยากให้เพื่อนๆที่ต้องการปิดเบอร์กับ AIS ถามให้ดีๆว่าที่จ่ายไปนั้นคือครั้งสุดท้ายแล้วหรือยัง ^^
ขอบคุณครับผม : ))
ปิดเบอร์ AIS แล้วยังมีใบเสร็จตามมาเก็บเงินที่บ้าน ทั้งๆที่ซิมโดนตัดไปและไม่ได้ใช้งานแล้ว
เนื่องจากผมชื้อแพคเกจ NET 3G 799 พร้อม IPAD MINI 2 สัญญาการใช้งาน 12 เดือน ก็ใช้ 3G เต็มๆไม่กี่เดือนหลังๆจะใช้ wifi ที่บ้านเป็นหลักโดยที่ใช้ 3G ใช้น้อยมาก แต่ก็อย่างว่าสัญญา 12 เดือน ผมก็ทนใช้ไป
พอครบ 12 เดือน( 3/05/58 ) วันที่ 4/05/58 ผมก็ไปที่ศูนย์ AIS โรบินสัน สุพรรณบุรีเพื่อแจ้งการปิดเบอร์ แต่เจ้าหน้าที่พนักงานบอกว่าผมยังปิดไม่ได้ ในระบบล็อกไว้ถึงเดือนหน้าจึงจะสามารถปิดเบอร์ได้ (ทั้งๆที่โปรโมชั่นหมดเดือนนี้ ) ผมก็งงสิครับ เจ้าหน้าที่ก็ชี้ในคอมให้ดูว่าระบบล็อกไว้จริงๆ ผมก็โอเคร ล็อกไว้ก็ไม่เป็นไร ยอมเสียอีกเดือนหนึ่งก็ได้
**** รูปตัวอย่างบิลปกติ ระบุสัญญาหมดวันที่ 03/05/58 *****
พอครบ 1 เดือน ผมก็ไปปิดเบอร์ตามปกติอีก ไปที่ร้านวันที่ 07/06/58
เจ้าหน้าที่ก็คิดเงินเดือนก่อนหน้า + วันที่เกินมานับจากวันสิ้นสุดโปรโมชั่น เป็นจำนวนเงิน 854.93 + 113.98 = 968.91 บาท ตามรูป
ซึ่งตั้งแต่วันที่ 7/06/58 ซิบการ์ดนั้นก็ได้ถูกยกเลิกไป ผมก็ไม่ได้ใช้บริการเลย ผมก็คิดว่าจะจบเรื่องแล้ว แต่อีกไม่กี่วันต่อมาได้มีบิลมาเก็บที่บ้านผมอีก
โดยคิดเงินตั้งแต่วันที่ 04/06/58 -14/06/58 เป็นจำนวนเงิน 199.50 บาท ผมตกใจเลย เพราะทั้งๆที่ ซิมการ์ดนั้นได้ถูกยกเลิกไปตั้งแต่วันที่ 07/06/58 ใช้งานไม่ได้เลย แต่ยังมีบิลมาเก็บซะงั้น
(รูปแนบ )
ในวันนี้ผมก็ไปติดต่อที่ศูนย์ AIS อีกเพื่อถามว่าทำไมยังมีบิลมาเก็บได้ เจ้าหน้าที่ก็โทรหาใครไม่รู้ (น่าจะ call center ) นานพอสมควร สักครู่ก็มาแจ้งผมว่า เนื่องจากระบบมีการล่าช้าในการปิดเบอร์ 1 อาทิตย์ จึงจำเป็นต้องคิดเงินต่อจากวันที่ 7/06/58 ไปอีก 7 วัน (ทั้งๆที่ซิมการ์ดถูกตัดตั้งแต่วันที่ 7 ไปแล้ว )
เป็นจำนวนเงิน 313.48 บาท แต่ลูกค้าได้จ่ายเกินมาแล้วในวันแจ้งปิดเบอร์ 113.98 บาท จึงต้องจ่ายเพิ่มส่วนที่ขาดอีก 199.50 บาท
ผมก็ถามย้ำอีกที "สรุปผมต้องจ่ายจริงๆใช่ไหม" พนักงานก็บอกว่าใช่ เนื่องจากตอนนั้นผมรีบทำธุระ + ไม่อยากเถียงไรมากมาย เลยยอมจ่ายไป จะได้หมดๆเรื่อง และหวังว่าจะไม่มีบิลมาเก็บที่บ้านผมอีก
**** รูปบิลที่จ่ายวันนี้ ****
ผมก็ไม่รู้ระบบการคิดเงินเวลาปิดเบอร์เป็นยังไง แบบนี้ถูกต้องแล้วหรือป่าว แต่ส่วนตัวคิดว่าตัวเองโดนเอาเปรียบ เลยอยากให้เพื่อนๆที่ต้องการปิดเบอร์กับ AIS ถามให้ดีๆว่าที่จ่ายไปนั้นคือครั้งสุดท้ายแล้วหรือยัง ^^
ขอบคุณครับผม : ))