Help Me! อยู่ดีๆก็โดนขโมยเบอร์ 12call คู่กรณีแจ้งว่าเบอร์หาย เปลี่ยนชื่อ พร้อม เปลี่ยนเป็น postpaid ซะงั้น

กระทู้คำถาม
2 มิ.ย. 58 (พนง.AIS บอก ผมเองจำวันที่แน่นอนไม่ได้)

ไปแจ้งขอทำ SIM ใหม่ ที่ เนื่องจากซิมหาย (หาไม่เจอ) 2 เบอร์ คือ เบอร์ 080-7XXYYZZ กับ เบอร์ 087-xxxyyzz

ได้รับเรียบร้อย กลับบ้านยังไม่ได้ใส่โทรเพื่อเชคดู



เสาร์ 27 มิ.ย.  ประมาณ  21.30น.

แกะซิม ใส่โทร เบอร์ 080-7xxyyzz มีสัญญาณ เติมเงินกันวันหมดเพิ่มอีก 1ปี จะได้ไม่มีปัญหา

แต่เบอร์เจ้าปัญหาคือ เบอร์ 087-xxxyyzz ไม่มีสัญญาณขึ้นที่โทร แต่โทรไปดันติด !

แต่ไม่มีคนรับ งง เลย นั๋งเอ๋อซักพัก แต่ก็ยังอุ่นใจนิดๆ เพราะไม่มีคนรับ โทรไป 2-3 ครั้ง

เลยโทรไปที่  CC 1175 พร้อมแจ้งเรื่องไว้ พนง.บอกว่า จะจัดการให้ภายใน 24hr.



อาทิตย์ 28 มิ.ย. บ่ายๆ เห็นไม่ติดต่อมาเลยโทรไปแจ้งอีกรอบ แล้วรอ พนง. ติดต่อกลับ

ได้รับแจ้งว่า ไม่สามารถทำรายการให้ได้เนื่องจาก เป็นเบอร์สวย ให้ไปทำการที่ ศูนย์ AIS



พุธ 2 ก.ค. ตอนบ่ายวันนี้

ไปที่ AIS SHOP ปรากฎว่า เบอร์ของผมโดนแจ้งหาย ทำใหม่ และเปลี่ยนชื่อ พร้อมเปลี่ยนเป็นรายเดือนเรียบร้อยแล้ว

พนง แจ้งว่า ฝ่ายนั้น มีหลักฐานครบ เพิ่งเปิดเบอร์ไปเมื่อปลายเดือน มิ.ย. จาก Telewiz สาขาหนึ่ง
(ผมเพิ่งแจ้งหายได้ซิมมาตอนต้นเดือน แล้วเค้าไปทำตอนปลายเดือนได้อย่างไร  ขำไม่ ออก)

พร้อมบอกว่าจะให้ฝ่าย กฎหมายของบริษัท พิจารณาให้ว่าเป็นของใคร ขอหลักฐาน เพิ่มเติม
( ตอนไปทำซิมใหม่ ชื่อในระบบก็ระบุชื่อผมอยู่แท้ๆ แล้วก็ขอดูบัตรประชาชนว่าตรงหรือไม่ จะเอาหลักฐานเพิ่มเติมอะไร งง! )

พนง.แจ้งว่าขอเวลา 7 วัน เพื่อดำเนินการ

ตกลงผมต้องมานั่งลุ้นอีกว่าเบอร์นี้จะได้คืนหรือไม่ ????????


ท่านใดมีอะไรซักถามหรือแนะนำเพื่อเติมโพสทิ้งไว้ได้นะครับเลย ยินดีตอบ ขอบคุณครับ

-------------------------------------------------------------------------------------------------
3/7/2558 19.25 น.

Update ล่าสุดนะครับ

ประมาณ 17.00 น.
ได้รับการติดต่อ คุณ ดารุณี จนท AIS SHOP เซ็นทรัล ขอนแก่น ให้มารับ SIM ที่ได้ศูนย์เรียบร้อยแล้วครับ
ขอขอบคุณ คุณ ดารุณี เป็นอย่างมาก มา ณ ที่นี้ด้วย ที่ช่วยประสานงาน และติดตามเรื่องให้อย่างรวดเร็ว


19.00 น. CC คุณ สายป่าน ได้ติดต่อสอบถาม มาว่าประสานงานให้เรียบร้อยแล้ว
ว่าได้รับการติดต่อกลับจาก AIS SHOP เซ็นทรัล ขอนแก่น หรือยัง
ขอขอบคุณ คุณ สายป่าน ที่ช่วยประสานงาน โทรติดต่อสอบถาม ให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดียิ่ง

ขอขอบคุณ จนท AIS ทุกท่านที่ผมไม่ได้เอ่ยนาม (เนื่องจากไม่ทราบชื่อ) ที่ช่วยติดต่อ แก้ไข จนสำเร็จ ด้วยนะครับ

ขอขอบคุณ Pantip และ สมาชิก Pantip ทุกท่านที่โพสชี้แนะให้ความช่วยเหลือ ติดตาม และกำลังใจครับ

สุดท้ายนี้ ขอให้ผมเป็นรายสุดท้ายที่ปล้นเบอร์ด้วยนะครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่