ผมขอเตือนเพื่อนๆที่ ซื้อโครงการ พฤกษาวิลเลจ ลอฟท์ Delight ดอนเมือง รังสิต  ครับ เนื่องจากผมได้จองซื้อ Townhome ของโครงการไปเมื่อ 8 มีนาคม 58 ที่ผ่านมา จากงาน   presale เพราะเห็นว่า ออกแบบบ้านได้ ตรงใจและราคาไม่สูงมาก  และภายใน15 วันหลังจากจองต้องทำสัญญา    โดยที่ทาง sale ชื่อคุณใหม่ได้แจ้งกับทางผมว่า   ถ้ายื่นเรื่องขอสินเชื่อกับธนาคารแล้วถ้าไม่ผ่านยินดีคืนเงินให้ทั้งหมด  ผมจึงตกลงที่ จะทำสัญญาและจอง ตามระยะเวลาที่ กำหนด และ ได้ ผ่อนดาวส์ไปสองงวดงวดละ  10,000บาท    แต่เมื่อวันที่  16 มิถุนายน 58 ทางธนาคารได้แจ้งผมว่า ไม่ผ่าน

ผมเลยโทรไปหาที่ คุณใหม่เพื่อแจ้งว่าไม่ผ่านและขอคืนเงินต้องทำอย่างไร    แต่ทาง sale   กลับบอกว่า ไม่สามารถคืนเงินได้  เพราะ เป็นความผิดของผมที่ ไม่ยอมทำเรื่องกู้เงิน ตั้งแต่ก่อนทำสัญญา  และไม่ยอมวยื่นเรื่องกู้ผ่านโครงการ  และบอกแต่เพียงว่า  ก็ คุณบอกเองนี่คะว่า  ตอนที่ จองคุณไปจองที่ โครงการของland & house แล้วผ่านแล้ว   ดังนั้นทางดิฉันก็เข้าใจว่า ผ่านเลยปล่อยให้ทำสัญญา     ผมถามหน่อยนะครับ ว่า มันความผิดของลูกค้า หรือ ไม่

เพราะ ตอนนี้ผมได้ เปลี่ยนงานได้ไม่กี่เดือน ผลการpre Approve  ครั้งก่อน ก็เกินมา2  เดือนแล้ว  ทำไม sale  ไม่เป็นมืออาชีพ คิดอยากจะได้ยอดขาย  และปล่อยให้ผมต้องมาทำสัญญา   และเมื่อไม่ผ่านต้องให้ผมรับผิดชอบ ทางพฤกษาไม่ยอมคืนเงิน  ทางแก้ของพฤกษาคือ  ไม่คืนแต่จะเก็บเงินเราไว้   2  ปี และ เมื่ออยากจะซื้อบ้านของพฤกษาที่ไหน ก็ นำเงินโยกไปได้

แต่ผม ไม่อยากจะซื้อแล้ว  เพราะผมไม่เชื่อมั่นใน  Brand  แล้ว และไม่อยากจะได้ แล้ว  
****** ผมจึงอยากจะเตือนเพื่อนๆ ว่า  ใครจะซื้อ บ้าน  Townhome  ต้องคุยกับ  Sale  ให้ดี  ถึงแม้ตอนขายเขารับปากเรา แต่พอมีปัญหา เขาจะไม่รับผิดชอบ  ทางที่ดี ให้ ตัวพนักงานเขียนเป็นลายลักษณ์อักษรในเอกสารสัญญา หรือ ใบจอง  และเซ็นต์   ถ้า โครงการไหนไม่สามาถเขียนได้ ก็ ยังไม่ต้องซื้อ ครับ    เงินมันหายาก  แต่ บริษัทใหญ่มักไม่คำนึง  คิดแต่ประโยชน์ของตนเิง********
http://delight.pruksa.com/7253/ดีไลท์-เดอลอฟท์-ดอนเมือง-รังสิต-รถไฟฟ้าสายสีแดง

===========================================================================
Update :  30 June 2015

หลังจากที่คุยกับหัวหน้าโครงการ  ทางหัวหน้าโครงการสามารถจัดการปัญหาต่างๆ  ได้ดีมากครับ   โดยทางหัวหน้าโครงการรีบมาเจรากับผมในวันเสาร์ที่ผ่านมาหลังจากที่ผมโทรเข้า Call  center  ของพฤกษา   และยินดีที่จะคืนเงิน ทั้งหมด และขอนอบรับในการปรับปรุง พนักงานขาย ครับ

ซึ่งผมถือว่าแก้ปัญหาได้ รวดเร็วดีและมีทางออกให้ ลุกค้า  พบยอมรับในหัวโครงการพฤกษาวิลเลจ ลอฟท์ Delight ดอนเมือง รังสิต  

ดังนั้น ถ้าเพื่อนๆ จะ ซื้อ บ้าน หรือ townhome    ติดปัญหาหรือ มีอะไรที่ไม่ชัดเจนให้คุยกับหัวหน้า โครงการ เลยครับ จะได้ข้อมูลที่clear  และจะได้สบายใจครับ

รวมระยะเวลาที่เจราาหลังจากคุยกับ  sale และลงกระทู้  ประมาณ  4วัน   และ
- คุยกับหัวหน้าโครงการ  0.5วัน  
- คุยกับพนักงานขาย  1.5 วัน  
-  ทาง Call  centre   2 คร้ง  
- การรีบแก้ไขปัญหา  1 ชม  หลังจากแจ้งผ่านCall center รอบที่ 2  โดยหัวหน้าโครงการรีบมาที่ site ภายใน 1 ชม    ( อันนี้ผมโอเค และประทับใจ)

สรุปโดยรวมในการแก้ไขปัญหา   ดี  ครับ