Fiesta เล่นผมแล้วครับ ใช้งานปกติ เชคศูนย์ตามระยะไม่มีปัญหาอะไรเลย พอหมดประกันเครื่อง 3 ปี เข้าปีที่ 4 ยังไม่ถึง 75,000 km. ดีเลยครับ
ตอนนั้นช่วงหยุดสงกรานต์ ขับอยู่ดีๆได้ยินเสียงแปลกๆ ใต้ฝากระโปรง พอเปิดดู งานเข้าเลย ถังพักน้ำหล่อเย็น เดือด น้ำถูกดันออก เพราะมีน้ำมันเครื่องอุดในท่อน้ำหล่อเย็น พอศูนย์เปิดทำการ รีบเอาเข้าไปให้เชคอาการ รอคิวรื้อเครื่อง 1 เดือนเต็ม อยู่ดีๆ ศูนย์โทรมาบอกว่ารถประกอบเสร็จแล้ว มารับกลับได้เลย เราถึงกับงงว่า ไหนที่คุยกันไว้ว่ารื้อเชคอาการแล้วจะแจ้งราคาค่าซ่อมมาก่อน ซ่อมไม่ซ่อมว่ากันอีกที ทางศูนย์ดันบอกว่าช่างโทรแจ้งแล้ว ราคาแพง เราไม่ซ่อม เลยประกอบรถคืน ??? คือแจ้งเราเมื่อไหร่อ่ะ รู้อีกคือ โทรมาบอกว่าให้มารับกลับเนี่ยแหละเลยเข้าไปที่ศูนย์อีกรอบ ขอดูใบราคาที่แจ้งมา พอเราถามหาใบราคา ก็ไม่มีใครมี สรุปคือไร?? ไม่มีราคา แล้วแจ้งตอนไหน มั่วชัดๆ ผจก ทำมาเป็นพูดไกล่เกลี่ย แล้วไง?? ผมมาเก้อครับ ถามช่างเทคนิคถึงอาการ ก็บอกว่าเป็นเพราะฝาสูบโก่ง?? อึ้งไปเลย รถใช้งานปกติ ไม่เคยติดแก๊ส วิ่งยังไม่ถึง 75,000 km เข้าเชคศูนย์ตามระยะตลอด เชคหม้อน้ำไม่เคยแห้ง ไฟความร้อนไม่มีเตือนสักแว๊บ แต่ฝาสูบโก่งได้ไง ช่างก็ตอบไม่ได้ อ้ำอึ้งๆ พอขอราคาซ่อมก็ไม่มีให้ โอเคเราใจเย็น กลับก่อน รอแจ้งราคาซ่อม ผ่านไปสามสัปดาห์ ไม่มีโทรแจ้งสุดท้ายต้องโทรตามจิกทุกวัน จนได้มา ณ วันนี้ตามรูปเลย สรุปคือต้องยกเครื่องใหม่ ค่าใช้จ่าย 166,374.30 บาท ถามศูนย์ว่าฝาสูบโก่งเป็นเพราะอะไรก็ตอบไม่ได้ รู้อย่างเดียวยกเครื่องใหม่ แล้วยกเครื่องใหม่รับประกันอีก 3 เดือน หรือ 5,000 km แล้วถ้าหมดประกัน ฝาสูบโก่งอีก ผมต้องซ่อมเองอีกไหมครับ??? สาเหตุของอาการก็ตอบไม่ได้ว่าทำไมถึงฝาสูบโก่ง แทนที่ทางศูนย์จะช่วยหาสาเหตุ กับบอกว่าอยู่ที่คนขับ คือจะว่าผมขับรถแบบไหนหรอครับ ฝาสูบมันถึงโก่งได้ ผมก็ขับปกติ ไม่ได้กดคลิกดาวน์ทุกเกียร์ ลากรอบเยอะๆนะครับ รถใช้งานแค่พัทยา-แหลมฉบัง นานๆจะมีออกไปไกลบ้าง โบ้ยมาที่คนใช้หมดซะ บอกเลยสับสนครับ โทรถามฟอร์ดใหญ่ ก็บอกให้ผมไปคุยกับช่างเทคนิคที่ศูนย์ แต่ช่างเทคนิคที่ศูนย์ตอบผมไม่ได้ บอกแค่ว่ามันโก่งเพราะมันร้อน เรื่องแค่นี้ผมก็รู้ครับว่ามันโก่งเพราะมันร้อน แล้วถามต่อว่า มันร้อนได้อย่างไร ก็บอกว่าอาจจะเพราะน้ำหม้อน้ำแห้ง ตอนเชคดูหม้อน้ำไม่ได้แห้งนะครับ ไม่มีจุดไหนที่น้ำหม้อน้ำรั่วออกไป นอกจากรูดันตอนที่มันร้อนจัด เพราะน้ำเข้าไปในระบบหล่อเย็นไม่ได้ แล้วช่างกล้าว่าอีกว่าเคยถอดรถข้างนอกไหม เคยซ่อมหนักถึงขั้นรื้อเครื่องไหม อาจจะมีอากาศเข้าในระบบหล่อเย็น??? รถผมทำประกันชั้น 1 ทุกปี คุณไปเชคดูได้ ไม่เคยชนหนักถึงขั้นรื้อเครื่อง มีแต่รอยบุบที่กันชนหน้า
จนถึงตอนนี้ไม่มีคนให้คำตอบได้ว่า "ฝาสูบโก่งได้อย่างไร" แล้วผมจะกล้าเสียตังเกือบสองแสนได้อย่างไร??? ส่วนรถยี่ห้อฟอร์ดนี้บอกเลย ใครที่กำลังดูอยู่คิดให้ดีละกันครับ หมดประกันเครื่องพังจากการใช้งานปกติ ศูนย์ตอบ "ไม่ได้" เตรียมตัวเจอแบบผมเลยครับ หรือว่ารถฟอร์ดทำมาให้ใช้งานแค่ 3 ปี ตามประกันเครื่องครับ ถ้าจะทำมาห่วยแตกแล้วไม่รับผิดชอบ ตรวจหาสาเหตุอะไรเลย ผมว่าปิดโรงงานกลับอเมริกาเถอะครับ อย่ามาผลิตรถขายเลยครับ ผู้บริโภคอุตส่าห์ไว้ใจซื้อมาใช้ แต่คุณไม่สนใจผู้บริโภคเลย