สวัสดีค่ะ เราเป็นเจ้าของร้านค้าแห่งหนึ่ง และมีลูกน้องใต้บังคับบัญชานิดหน่อย
เรามีปัญหาอยากปรึกษา เรื่องลูกน้องเราค่ะ
พอดีเรามาเปิดสาขาใหม่ เลยเอาลูกน้องเก่า มาหนึ่งคน จะเรียก A นะคะ
รับใหม่อีกสองคน เป็นวัยรุ่นคนนึง จะเรียก B รุ่นเดียวกับคนเก่าอีกคนนึง เรียก C ค่ะ
พนักงานที่เราจ้างจะไม่จำกัดวุฒิ คนที่มาทำตอนนี้ จะจบม.สาม-ม.หก กันค่ะ
แล้วร้านใหม่ เนื่องจากยังไม่ค่อยมีลูกค้าเข้ามากนัก
จึงจะเป็นงานทำความสะอาดทั่วๆไป ถ้าเรามีเวลาก็จะสอนงานต่างๆให้
ผ่านไปสองอาทิตย์ ทั้งหมดมาทำงานตรงเวลา และพยายามที่จะเรียนรู้งานค่ะ
โดยเฉพาะ C ที่ดูขยันตั้งใจเป็นพิเศษ และทำได้ดี ส่วน B จะช้าและบกพร่องเยอะ เนื่องจากเค้าอายุ 19 เองค่ะ
ส่วน A ทำงานดีอยู่แล้ว
ในช่วงหลัง เราพบว่าทั้งสามนั่งจับกลุ่มกันเยอะและคุยกันตลอดเวลา ลับหลังเรา
โดยเฉพาะช่วงเข้างาน จะพูดคุยอยู่สองชั่วโมง แต่พอเราอยู่ก็เงียบๆ ช่วยงานปกตินะคะ
แต่แววตาของ B จะแปลกๆไม่เข้าใกล้ ส่วน C ก็ประจบประแจงค่ะ
ต่อมา เลยลองฟังดู พบว่า ทั้งหมดจะพูดถึงเราลับหลังตลอดเวลาเลยค่ะ
เล่าทุกการกระทำของเราแบบชอตต่อชอต เล่าว่าเราพูดอะไร ทำอะไร แค่เราเดินออกจากร้านไปก็โดนแล้ว
ทุกคนโฟกัส มาที่เราหมด โดยเรียกตัวเขาสามคนที่เพิ่งเจอกันว่า พวกเรา
และเรียกเราที่รู้จัก A มานาน และหาเงินมาจ่ายเงินเดือน B,C ว่า เค้า
โดย A จะเป็นคนเล่าเยอะ เพราะเค้าเป็นคนเก่าอยู่เเล้ว เค้าจะคุยให้คนใหม่ฟังว่า เราเป็นยังไง อย่างละเอียด
ส่วน C จะพูดเยอะ วิพากวิจารณ์การกระทำของเรา อย่างเมามัน ให้เงินรางวัลไปก็มาบอกว่าให้มาแค่เนี้ย
ส่วน B ซึ่งเด็กสุด และโดนเราให้แก้งานเยอะสุด ก็จะมีเสริมเป็นระยะ และไม่ไว้วางใจเรา
เช่น เอาสลิปเงินเดือนให้พวกพี่ดูว่า เราคิดเงินถูกมั้ย
ซึ่งกับ A นี่ อยู่ด้วยกันมา มีความสัมพันธ์ที่ดีกันตลอด เค้าก็ให้ความช่วยเหลือเรา เราก็ช่วยเค้าเยอะ
เมื่อเป็นแบบนี้จึง กำลังใจในการทำงานของเราลดลง เราไม่อยากเข้าร้าน ไม่อยากสอนงานเด็ก
สุดท้าย เราจึงแก้ปัญหาด้วยการให้ C ไม่ผ่านทดลองงาน เพื่อยุติเสียงในยามเช้า
และพยายามรับคนใหม่เข้ามา
เรียก A มาคุยเรื่องการวางตัวกับพนักงานเข้าใหม่ เพื่อฝึกฝนการเป็นหัวหน้างาน แต่ไม่ได้บอกว่า เราได้ยินนะ
ก็ไม่รู้ว่าจะได้ผลมั้ย
ส่วน B เราว่าจะไม่ให้ผ่าน แต่ก็ยังหาเหตุผลบอกเค้าไม่ได้
ปัญหาคือ
1 เวลาคนใหม่เข้ามา จะทำอย่างไรไม่ให้เป็นแบบนี้อีก เพราะคนใหม่ก็ต้องมาเจอคนเก่าอยู่แล้ว และคงต้องอยู่กันตามลำพังเยอะ
2 จะพูดกับ B อย่างไรดี โดยไม่ต้องบอกว่า เราได้ยินเค้าพูด ถ้าให้เค้าออก ต้องบอกล่วงหน้าเดือนนึงด้วย
3 มีวิธีไหนที่ซื้อใจลูกน้องได้ทั้งต่อหน้าและลับหลัง
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
โดนลูกน้องนินทา ทำอย่างไรดีคะ
เรามีปัญหาอยากปรึกษา เรื่องลูกน้องเราค่ะ
พอดีเรามาเปิดสาขาใหม่ เลยเอาลูกน้องเก่า มาหนึ่งคน จะเรียก A นะคะ
รับใหม่อีกสองคน เป็นวัยรุ่นคนนึง จะเรียก B รุ่นเดียวกับคนเก่าอีกคนนึง เรียก C ค่ะ
พนักงานที่เราจ้างจะไม่จำกัดวุฒิ คนที่มาทำตอนนี้ จะจบม.สาม-ม.หก กันค่ะ
แล้วร้านใหม่ เนื่องจากยังไม่ค่อยมีลูกค้าเข้ามากนัก
จึงจะเป็นงานทำความสะอาดทั่วๆไป ถ้าเรามีเวลาก็จะสอนงานต่างๆให้
ผ่านไปสองอาทิตย์ ทั้งหมดมาทำงานตรงเวลา และพยายามที่จะเรียนรู้งานค่ะ
โดยเฉพาะ C ที่ดูขยันตั้งใจเป็นพิเศษ และทำได้ดี ส่วน B จะช้าและบกพร่องเยอะ เนื่องจากเค้าอายุ 19 เองค่ะ
ส่วน A ทำงานดีอยู่แล้ว
ในช่วงหลัง เราพบว่าทั้งสามนั่งจับกลุ่มกันเยอะและคุยกันตลอดเวลา ลับหลังเรา
โดยเฉพาะช่วงเข้างาน จะพูดคุยอยู่สองชั่วโมง แต่พอเราอยู่ก็เงียบๆ ช่วยงานปกตินะคะ
แต่แววตาของ B จะแปลกๆไม่เข้าใกล้ ส่วน C ก็ประจบประแจงค่ะ
ต่อมา เลยลองฟังดู พบว่า ทั้งหมดจะพูดถึงเราลับหลังตลอดเวลาเลยค่ะ
เล่าทุกการกระทำของเราแบบชอตต่อชอต เล่าว่าเราพูดอะไร ทำอะไร แค่เราเดินออกจากร้านไปก็โดนแล้ว
ทุกคนโฟกัส มาที่เราหมด โดยเรียกตัวเขาสามคนที่เพิ่งเจอกันว่า พวกเรา
และเรียกเราที่รู้จัก A มานาน และหาเงินมาจ่ายเงินเดือน B,C ว่า เค้า
โดย A จะเป็นคนเล่าเยอะ เพราะเค้าเป็นคนเก่าอยู่เเล้ว เค้าจะคุยให้คนใหม่ฟังว่า เราเป็นยังไง อย่างละเอียด
ส่วน C จะพูดเยอะ วิพากวิจารณ์การกระทำของเรา อย่างเมามัน ให้เงินรางวัลไปก็มาบอกว่าให้มาแค่เนี้ย
ส่วน B ซึ่งเด็กสุด และโดนเราให้แก้งานเยอะสุด ก็จะมีเสริมเป็นระยะ และไม่ไว้วางใจเรา
เช่น เอาสลิปเงินเดือนให้พวกพี่ดูว่า เราคิดเงินถูกมั้ย
ซึ่งกับ A นี่ อยู่ด้วยกันมา มีความสัมพันธ์ที่ดีกันตลอด เค้าก็ให้ความช่วยเหลือเรา เราก็ช่วยเค้าเยอะ
เมื่อเป็นแบบนี้จึง กำลังใจในการทำงานของเราลดลง เราไม่อยากเข้าร้าน ไม่อยากสอนงานเด็ก
สุดท้าย เราจึงแก้ปัญหาด้วยการให้ C ไม่ผ่านทดลองงาน เพื่อยุติเสียงในยามเช้า
และพยายามรับคนใหม่เข้ามา
เรียก A มาคุยเรื่องการวางตัวกับพนักงานเข้าใหม่ เพื่อฝึกฝนการเป็นหัวหน้างาน แต่ไม่ได้บอกว่า เราได้ยินนะ
ก็ไม่รู้ว่าจะได้ผลมั้ย
ส่วน B เราว่าจะไม่ให้ผ่าน แต่ก็ยังหาเหตุผลบอกเค้าไม่ได้
ปัญหาคือ
1 เวลาคนใหม่เข้ามา จะทำอย่างไรไม่ให้เป็นแบบนี้อีก เพราะคนใหม่ก็ต้องมาเจอคนเก่าอยู่แล้ว และคงต้องอยู่กันตามลำพังเยอะ
2 จะพูดกับ B อย่างไรดี โดยไม่ต้องบอกว่า เราได้ยินเค้าพูด ถ้าให้เค้าออก ต้องบอกล่วงหน้าเดือนนึงด้วย
3 มีวิธีไหนที่ซื้อใจลูกน้องได้ทั้งต่อหน้าและลับหลัง
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ