ขอคำปรึกษาค่ะ ร้านสามีเราเป็นร้านซ่อมเครื่องไฟฟ้าและติดตั้งแอร์ ในหมู่บ้าน
แล้วที่นี้เรามีปัญหาก็คือว่า ลูกค้าร้อยละ90 % เวลาจะติดตั้งแอร์หรือว่าอะไรเสีย
ก็จะให้มาซ่อมตอนนั้น วินาทีนั้น เลยอ่ะค่ะ
คือร้านสามีเป็นร้านซ่อมค่ะ เรามีงานของเราอยู่แล้วตลอด มีลูกค้าเข้ามาเรื่อยๆ
พอลูกค้าคนนี้เข้ามา เราก็นัดวันไปว่าจะทำวันไหนๆ เป็นอย่างงี้ทำให้ทุกวันมีงานค่ะ
แต่
จะมีลูกค้าเก่าบ้างใหม่บ้าง ที่เวลาของเสียปั๊บ จะโทร ณ วินาทีนั้น ให้มาซ่อมเลย
ทั้งๆที่เราบอกไปว่าเราติดงานเราไม่ว่าง นู้นเราจะว่างวันนั้นนี้ เค้าก้จะไม่ฟังเลย
อย่างตู้เย็นไม่เย็น ช่างต้องมาซ่อมเลยนะ พี่แช่เนื้อหมูไว้ อะไรแบบนี้ค่ะ
เราปฎิเสธไปตลอดนะคะ แต่คน 90% ไม่ฟัง เอาแต่พูด เช่นพัดลมไม่ทำงาน ก็ต้องมาซ่อมเลย
เพราะแขกจะเข้าพัก (เอิ่ม แบบว่าสามีปีนบ้านลูกค้าอีกท่านอยู่กำลังติดตั้งแอร์นี่นะ)
แหมพี่ก็ว่ามันซ่อมนิดๆหน่อยๆแวะมาก็ได้นิ (เอิ่มเค้าเรียกแซงคิวคนอื่นค่ะ)
พูดยากมาก เราขายของมานาน(เราทำคนละอาชีพกับสามี) เราคิดว่าเราเก่งแล้วนะ
ที่จะนัดวันแบ่งแยกวันให้ลูกค้า แต่สุดท้ายเราก็ไม่สามารถรับมือกับคนพวกนี้ได้เลยค่ะ
ใครมีร้านค้าเหมือนเราขอคำแนะนำหน่อยค่ะ ถ้าเจอน้อยคนเราจะไม่ว่าเลย เจอเยอะๆเข้าวันละหลายคนเราก็ไม่ไหวนะ
เสียสุขภาพจิต แถมยังอาจจะโดนเสี่ยงนินนทาหาว่าช่างหยิ่งไม่ทำ (อยากทำโว้ย แต่คนอื่นเค้านัดก่อน รู้จักคิวกันบ้างไหมวะคะ)
ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ
งานอ่ะอยากทำนะคะ แต่เร่งขนาดนี้ก็ไม่ไหวอ่ะค่ะ
ขอคำปรึกษาร้านเราซ่อมเครื่องไฟฟ้าและติดตั้งแอร์ มีปัญหาลูกค้าจะเร่งทำงานด่วนตลอด
แล้วที่นี้เรามีปัญหาก็คือว่า ลูกค้าร้อยละ90 % เวลาจะติดตั้งแอร์หรือว่าอะไรเสีย
ก็จะให้มาซ่อมตอนนั้น วินาทีนั้น เลยอ่ะค่ะ
คือร้านสามีเป็นร้านซ่อมค่ะ เรามีงานของเราอยู่แล้วตลอด มีลูกค้าเข้ามาเรื่อยๆ
พอลูกค้าคนนี้เข้ามา เราก็นัดวันไปว่าจะทำวันไหนๆ เป็นอย่างงี้ทำให้ทุกวันมีงานค่ะ
แต่
จะมีลูกค้าเก่าบ้างใหม่บ้าง ที่เวลาของเสียปั๊บ จะโทร ณ วินาทีนั้น ให้มาซ่อมเลย
ทั้งๆที่เราบอกไปว่าเราติดงานเราไม่ว่าง นู้นเราจะว่างวันนั้นนี้ เค้าก้จะไม่ฟังเลย
อย่างตู้เย็นไม่เย็น ช่างต้องมาซ่อมเลยนะ พี่แช่เนื้อหมูไว้ อะไรแบบนี้ค่ะ
เราปฎิเสธไปตลอดนะคะ แต่คน 90% ไม่ฟัง เอาแต่พูด เช่นพัดลมไม่ทำงาน ก็ต้องมาซ่อมเลย
เพราะแขกจะเข้าพัก (เอิ่ม แบบว่าสามีปีนบ้านลูกค้าอีกท่านอยู่กำลังติดตั้งแอร์นี่นะ)
แหมพี่ก็ว่ามันซ่อมนิดๆหน่อยๆแวะมาก็ได้นิ (เอิ่มเค้าเรียกแซงคิวคนอื่นค่ะ)
พูดยากมาก เราขายของมานาน(เราทำคนละอาชีพกับสามี) เราคิดว่าเราเก่งแล้วนะ
ที่จะนัดวันแบ่งแยกวันให้ลูกค้า แต่สุดท้ายเราก็ไม่สามารถรับมือกับคนพวกนี้ได้เลยค่ะ
ใครมีร้านค้าเหมือนเราขอคำแนะนำหน่อยค่ะ ถ้าเจอน้อยคนเราจะไม่ว่าเลย เจอเยอะๆเข้าวันละหลายคนเราก็ไม่ไหวนะ
เสียสุขภาพจิต แถมยังอาจจะโดนเสี่ยงนินนทาหาว่าช่างหยิ่งไม่ทำ (อยากทำโว้ย แต่คนอื่นเค้านัดก่อน รู้จักคิวกันบ้างไหมวะคะ)
ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ
งานอ่ะอยากทำนะคะ แต่เร่งขนาดนี้ก็ไม่ไหวอ่ะค่ะ