ผมได้ซื้อเครื่อง Tablet Fonepad 7 FE171CG มาใช้งานประมาณเดือน 04/58 ใช้ไปสักพักจอเริ่มเป็นเส้น+ลาย
ผมจึงนำเครื่องเข้าเคลมที่ศูนย์บริการพระราม. 9 เมื่อวันที่ 06/05/58 ทางศูนย์พระราม 9 แจ้งว่า. 7 วันทำการ
พอถึงวันที่ 15/05/58 โทรเข้าไปถาม cc ว่าเครื่องซ่อมเสร็จยัง คำตอบคือ รอเบิกหน้าจอจาก ตปท 14 วันทำการเข้าไปเอาได้เลย
หลังจากนั้นวันที่ 25/05/58 ผมเลยเข้าไปศูนย์พระราม 9 คำตอบที่ได้ อะไหล่ยังไม่มา แล้วไม่มี จนท โทรไปหาหรือค่ะ ผมก็คุยต่อไปว่าสรุปเครื่องผมนี่
มีปัญหาอะไรยังไงอะไหล่จะเข้าตอนไหน คำตอบที่ได้คือเดี๋ยวให้ จนท ติดต่อกลับไปนะคะ หลังจากนั้นก็เงียบ...........
จนถึงวันนี้วันที่ 2/06/58 ผมได้โทรเข้าไปติดต่อ cc อีกรอบคำตอบที่ได้คือ ทางเราได้เช็คอะไหล่แล้วไม่มีของเลยค่ะ จะทำการเปลี่ยนตัวใหม่ห้อง
หลังจากวันที่ลูกค้าเข้าไปสอบถามที่ศูนย์พระราม 9 คะใช้เวลา 30 วันทำการไมนับ เสาร์-อาทิตย์ วัดหยุดราชการนะคะ
ผมไม่ได้โมโห cc นะครับเนื่องจากต้องรับหน้างานลูกค้าตามหน้าที่และข้อมูลที่ได้รับมา แต่ผมไม่พอใจตรงที่ว่า นำเครื่องส่งซ่อมตั้งนานไม่รู้เลยหรอครับว่าอะไหล่ไม่มี
แล้วถ้าผมไม่เข้าไปสอบถามจะดำเนินการเปลี่ยนเครื่องใหม่มั้ย เคลมสินค้าตัวนึงระยะเวลารวม 60 วันได้ ประกันผมก็หายไปฟรีๆ ราว 60 วันหรือครับเครื่องซื้อมาใช้งานนะครับเคลม 15-30 พอรับได้ นี่ถ้าผมไม่ตามจะได้ตอนหน
ขอฝากทาง Asus. พิจารณาการบริการหลังการขายด้วยครับ
สุดห่วย!!!!! กับบริการงานซ่อม. Asus
ผมจึงนำเครื่องเข้าเคลมที่ศูนย์บริการพระราม. 9 เมื่อวันที่ 06/05/58 ทางศูนย์พระราม 9 แจ้งว่า. 7 วันทำการ
พอถึงวันที่ 15/05/58 โทรเข้าไปถาม cc ว่าเครื่องซ่อมเสร็จยัง คำตอบคือ รอเบิกหน้าจอจาก ตปท 14 วันทำการเข้าไปเอาได้เลย
หลังจากนั้นวันที่ 25/05/58 ผมเลยเข้าไปศูนย์พระราม 9 คำตอบที่ได้ อะไหล่ยังไม่มา แล้วไม่มี จนท โทรไปหาหรือค่ะ ผมก็คุยต่อไปว่าสรุปเครื่องผมนี่
มีปัญหาอะไรยังไงอะไหล่จะเข้าตอนไหน คำตอบที่ได้คือเดี๋ยวให้ จนท ติดต่อกลับไปนะคะ หลังจากนั้นก็เงียบ...........
จนถึงวันนี้วันที่ 2/06/58 ผมได้โทรเข้าไปติดต่อ cc อีกรอบคำตอบที่ได้คือ ทางเราได้เช็คอะไหล่แล้วไม่มีของเลยค่ะ จะทำการเปลี่ยนตัวใหม่ห้อง
หลังจากวันที่ลูกค้าเข้าไปสอบถามที่ศูนย์พระราม 9 คะใช้เวลา 30 วันทำการไมนับ เสาร์-อาทิตย์ วัดหยุดราชการนะคะ
ผมไม่ได้โมโห cc นะครับเนื่องจากต้องรับหน้างานลูกค้าตามหน้าที่และข้อมูลที่ได้รับมา แต่ผมไม่พอใจตรงที่ว่า นำเครื่องส่งซ่อมตั้งนานไม่รู้เลยหรอครับว่าอะไหล่ไม่มี
แล้วถ้าผมไม่เข้าไปสอบถามจะดำเนินการเปลี่ยนเครื่องใหม่มั้ย เคลมสินค้าตัวนึงระยะเวลารวม 60 วันได้ ประกันผมก็หายไปฟรีๆ ราว 60 วันหรือครับเครื่องซื้อมาใช้งานนะครับเคลม 15-30 พอรับได้ นี่ถ้าผมไม่ตามจะได้ตอนหน
ขอฝากทาง Asus. พิจารณาการบริการหลังการขายด้วยครับ