ตามหัวกระทู้เลยค่ะ เราใช้บัตรเครดิตของธนาคารสีเขียว เป็นเวลานานแล้ว ปกติจะชำระแบบเต็มวงเงินตลอด จึงไม่มีดอกเบี้ยที่ต้องจ่าย เรื่องมีอยู่ว่า ยอดค่าใช้จ่ายของเดือน 26 มีค ถึง 25 เมย ที่ต้องชำระภายในวันที่ 11 พค รวมแล้วประมาณ 39420 บาท ที่เยอะเพราะมีจ่ายประกันชีวิตด้วย

วันที่ 11 พค เราไปโอนจากตู้เอทีเอ็ม แต่จำยอดผิด จึงโอนแค่ 38500 บาท แล้วก็ลืมไป จนวันที่ 15 มีเบอร์โทรแปลกๆ พยายามโทรมา แต่เราคิดว่าประกันเลยไม่รับ แต่เอะใจว่า แบงค์ตามเงินอะไรรึเปล่าจึงลองโทรถามคอลฯ จึงรู้ว่าตัวเองโอนพลาดไปโอนที่เหลือในเย็นวันนั้น โดยทำใจอยู่ว่าอาจจะโดนค่าทวงถามบ้างไรบ้าง

มาวันนี้ เปิดบิลมาตกใจค่ะ เจอดอกเบี้ย 890 บาท รายละเอียดก็ไม่มีบอก เลยโทรไปถามคอลฯ ว่าคำนวณจากยอดอะไร พอรู้ว่าเค้าคำนวณจากยอดเต็มที่เราชำระไปแล้ว นับตั้งแต่วันแรกมาเลย เราท้วงไปว่า ทำแบบนี้ไม่ถูกต้อง เพราะเราค้างยอดแค่ 920 บาท แต่คำนวณมาจากยอด 39420 บาทเลยทีเดียว

ถามว่ายอดเยอะมั้ย ถึงกับจะต้องฟ้องสคบ รึเปล่า เราคงไม่ว่างไปฟ้อง แต่เสียความรู้สึกค่ะ ไม่คิดว่าธนาคารเขียวจะทำกับเราแบบนี้ เราใช้บัตรมาเกือบสิบปีแล้ว พึ่งโดนแบบนี้   ลองโทรไปคุยกับคอลฯแล้ว เค้าบอกว่าจะส่งเรื่องไปฝ่ายดอกเบี้ย ในวันทำการ แต่เรารู้สึกว่า หลังจากนี้คงเลิกใช้ เพราะถ้าคราวหน้าเกิดพลาดอีก ต้องมานั่งเคลียร์อีก แบบไว้ใจกันไม่ได้แบบนี้ ไม่ไหวแล้วจริงๆ

อยากรู้ค่ะ ว่าจริงๆแล้วแบงค์คำนวณแบบนี้ได้จริงๆ เพราะตามหมายเหตุตัวเล็กๆ ที่แอบซุกไว้ตามใบแจ้งยอด หรือว่าเป็นความผิดพลาดของระบบกันแน่ คือทุกคนโดนแบบนี้เหมือนเรารึเปล่าคะ