ปัญหานี้ควรจะได้การแก้ไขอย่างจริงจังสักที หลายๆๆ คน ที่อยากจะออมเงิน พอไปเปิดบัญชีเจอบังคับทำบัตร ATM ถึงกับต้องหอบเงินกลับบ้านกัน
เราก็คนหนึ่งที่เจอ คือ ไม่เข้าใจว่าไม่อยากได้เงินลูกค้าหรืออย่างไง ถึงปฏิเสธลูกค้าที่นำเงินมาฝากด้วยการบังคับทำบัตร ATM
คือบางทีเราอยู่ใกล้ๆๆ เดินมาได้ ไม่ได้ลำบากอะไร ความปลอดภัยก็สูงกว่ามีบัตร ATM ที่โดนแฮก เงินสูญหายอีก
ธนาคารเคยคิดบ้างไหมว่า ถ้าลูกค้ามีบัญชีธนาคาร 2-5 บัญชี แล้วต้องทำบัตร ATM ทุกบัญชี ค่าธรรมเนียมเท่าไร ? ถ้าเป็นคุณ คุณจะทำบัตร ATM ทุกบัญชีไหม ? ธนาคารควรเอาใจเขามาใส่ใจเรา บ้าง อย่าเห็นแก่กำไรจนเกินงาม ถ้าใครมีความจำเป็นจะใช้บัตร คุณไม่ต้องไปบังคับหรอก เค้าจะเดินเข้ามาขอทำกับคุณเอง
***ประสบการณ์โดยตรงจากเรา***
เรา : มาเปิดบัญชีเงินฝากค่ะ
พนง. ธนาคาร : เปิดบัญชีพร้อมทำบัตร ATM มีค่าธรรมเนียมบัตร ATM 500 บาทค่ะ
เรา : (เจอมาหลายธนาคารล่ะมุกนี้ รับมือไหวๆ) ไม่ค่ะ เปิดบัญชีออมทรัพย์ธรรมดาไม่ทำบัตรค่ะ ถ้าเปิดไม่ได้ก็ไม่เปิดบัญชีค่ะ แต่แน่ใจนะค่ะว่าเปิดบัญชีออมทรัพย์แบบธรรมดาไม่ได้?
พนง. ธนาคาร : ตอนนี้เปิดบัญชีต้องทำบัตร ATM คู่กันค่ะ
เรา : ก่อนมาเปิดบัญชีได้โทรสอบถาม CC แล้ว ทาง CC ยืนยันว่าสามารถเปิดบัญชีออมทรัพย์ธรรมดาได้ และไม่มีนโยบายบังคับทำบัตร (ข้อนี้เราก็รู้ๆกัน ไม่ต้องโทรถามจริง )
พนง. ธนาคาร : ตอนนี้ธนาคารมีแต่สมุดบัญชีเปิดคู่กับบัตร ATM เท่านั้นค่ะ สมุดบัญชีออมทรัพย์แบบธรรมดาไม่มีค่ะ
เรา : แล้วที่สาขาคุณไม่มีสมุดบัญชีออมทรัพย์ธรรมดา เพราะคุณไม่เบิก หรือทางสำนักงานใหญ่เค้าไม่ส่งมาให้ค่ะ
พนง. ธนาคาร : (เงียบค่ะ ไม่ตอบคำถามเรา)
สักพัก พนง.ธนาคารก็เดินไปคุยกับใครไม่รู้ ได้ยินว่าผู้ช่วยผู้จัดการ ก็เดินมาเคลียร์กับเรา
เรา : ต้องการเปิดบัญชีออมทรัพย์ธรรมดา แต่ทางพนง.ยืนยันว่าเปิดให้ไม่ได้ ถ้ายืนยันตามนั้นก็จะโทรไปถาม CC เดี๋ยวนี้ ถามให้เข้าใจตรงกัน ว่าเปิดไม่ได้จริงๆ
ผู้ช่วยผู้จัดการ : (หันไปพูดกับ พนง. ว่า เปิดบัญชีให้ลูกค้าไป เดี๋ยวโทรแจ้งสำนักงานใหญ่ให้ยกเลิกสมุดบัญชีที่คู่กับบัตร ATM ชุดนี้ เป็นธรรมดาแทน)
ปล. หลายๆ ธนาคารก็ไม่เป็นนะค่ะ ก็ยินยอมเปิดให้ แต่ถ้าเจอสาขาไหนที่เล่นแง่กับเรา เราอย่าไปยอม เราต้องยืนยันว่าไม่เอาบัตร ATM และต้องเปิดบัญชีให้เรา
**ถ้าทำบัตร ATM บัตรละ 50 ยังพอทำไหว แต่สมัยนี้ ไม่ต่ำกว่า 250 - 500 ไม่นับแบบพ่วงประกันอีกด้วย
เหนื่อยไหม ? กับการเปิดบัญชีพร้อม "บังคับ" ทำบัตร ATM
เราก็คนหนึ่งที่เจอ คือ ไม่เข้าใจว่าไม่อยากได้เงินลูกค้าหรืออย่างไง ถึงปฏิเสธลูกค้าที่นำเงินมาฝากด้วยการบังคับทำบัตร ATM
คือบางทีเราอยู่ใกล้ๆๆ เดินมาได้ ไม่ได้ลำบากอะไร ความปลอดภัยก็สูงกว่ามีบัตร ATM ที่โดนแฮก เงินสูญหายอีก
ธนาคารเคยคิดบ้างไหมว่า ถ้าลูกค้ามีบัญชีธนาคาร 2-5 บัญชี แล้วต้องทำบัตร ATM ทุกบัญชี ค่าธรรมเนียมเท่าไร ? ถ้าเป็นคุณ คุณจะทำบัตร ATM ทุกบัญชีไหม ? ธนาคารควรเอาใจเขามาใส่ใจเรา บ้าง อย่าเห็นแก่กำไรจนเกินงาม ถ้าใครมีความจำเป็นจะใช้บัตร คุณไม่ต้องไปบังคับหรอก เค้าจะเดินเข้ามาขอทำกับคุณเอง
***ประสบการณ์โดยตรงจากเรา***
เรา : มาเปิดบัญชีเงินฝากค่ะ
พนง. ธนาคาร : เปิดบัญชีพร้อมทำบัตร ATM มีค่าธรรมเนียมบัตร ATM 500 บาทค่ะ
เรา : (เจอมาหลายธนาคารล่ะมุกนี้ รับมือไหวๆ) ไม่ค่ะ เปิดบัญชีออมทรัพย์ธรรมดาไม่ทำบัตรค่ะ ถ้าเปิดไม่ได้ก็ไม่เปิดบัญชีค่ะ แต่แน่ใจนะค่ะว่าเปิดบัญชีออมทรัพย์แบบธรรมดาไม่ได้?
พนง. ธนาคาร : ตอนนี้เปิดบัญชีต้องทำบัตร ATM คู่กันค่ะ
เรา : ก่อนมาเปิดบัญชีได้โทรสอบถาม CC แล้ว ทาง CC ยืนยันว่าสามารถเปิดบัญชีออมทรัพย์ธรรมดาได้ และไม่มีนโยบายบังคับทำบัตร (ข้อนี้เราก็รู้ๆกัน ไม่ต้องโทรถามจริง )
พนง. ธนาคาร : ตอนนี้ธนาคารมีแต่สมุดบัญชีเปิดคู่กับบัตร ATM เท่านั้นค่ะ สมุดบัญชีออมทรัพย์แบบธรรมดาไม่มีค่ะ
เรา : แล้วที่สาขาคุณไม่มีสมุดบัญชีออมทรัพย์ธรรมดา เพราะคุณไม่เบิก หรือทางสำนักงานใหญ่เค้าไม่ส่งมาให้ค่ะ
พนง. ธนาคาร : (เงียบค่ะ ไม่ตอบคำถามเรา)
สักพัก พนง.ธนาคารก็เดินไปคุยกับใครไม่รู้ ได้ยินว่าผู้ช่วยผู้จัดการ ก็เดินมาเคลียร์กับเรา
เรา : ต้องการเปิดบัญชีออมทรัพย์ธรรมดา แต่ทางพนง.ยืนยันว่าเปิดให้ไม่ได้ ถ้ายืนยันตามนั้นก็จะโทรไปถาม CC เดี๋ยวนี้ ถามให้เข้าใจตรงกัน ว่าเปิดไม่ได้จริงๆ
ผู้ช่วยผู้จัดการ : (หันไปพูดกับ พนง. ว่า เปิดบัญชีให้ลูกค้าไป เดี๋ยวโทรแจ้งสำนักงานใหญ่ให้ยกเลิกสมุดบัญชีที่คู่กับบัตร ATM ชุดนี้ เป็นธรรมดาแทน)
ปล. หลายๆ ธนาคารก็ไม่เป็นนะค่ะ ก็ยินยอมเปิดให้ แต่ถ้าเจอสาขาไหนที่เล่นแง่กับเรา เราอย่าไปยอม เราต้องยืนยันว่าไม่เอาบัตร ATM และต้องเปิดบัญชีให้เรา
**ถ้าทำบัตร ATM บัตรละ 50 ยังพอทำไหว แต่สมัยนี้ ไม่ต่ำกว่า 250 - 500 ไม่นับแบบพ่วงประกันอีกด้วย