พี่ชายจะไปเปิดบัญชีออมทรัพย์ ที่ KBANK สาขาถนนมิตรภาพขอนแก่น
แต่แจ้งว่าไม่ทำบัตร ATM เพราะไม่มีความจำเป็นต้องใช้
ธนาคารแจ้งว่ามันเป็นแพ็คเกจ  ต้องทำบัตร ATM 500 บาท
พี่ชายเลยโทรมาถามว่า  มันจำเป็นต้องทำบัตรATMด้วยเหรอ
ดิฉันเลยบอกไปว่าถ้าบังคับทำ  ให้ไปเปิดธนาคารอื่นแทนแล้วกัน
พี่ชายก็เลยต้องหอบเงินกลับออกมาอย่างงงๆ เพราะยังไงธนาคารก็ไม่เปิดบัญชีให้

ด้วยความสงสัย เลยโทรไปสอบถาม call center
จนท.แจ้งว่า สามารถเปิดบัญชีโดยไม่ต้องทำบัตรATMได้
ถ้าไม่ได้ให้บอกว่า ถามแล้ว call center บอกว่าทำได้

สรุปว่า  ต้องให้เอา call center ไปอ้างทุกครั้งที่มีปัญหาใช่ไหมคะ??
มีหลายเคสแล้ว  ที่ต้องโทรถาม  แล้วกลับไปที่สาขาอีกรอบเพื่อบอกว่า call center แจ้งว่าทำได้

ถ้าเผื่อ K888 ผ่านมาเจอ  รบกวนช่วยอธิบายให้สาขานี้เข้าใจหน่อยนะคะว่า
สามารถเปิดบัญชีโดยไม่ต้องทำบัตรATMได้    เผื่อจะ้เป็นพนง.ใหม่ที่เพิ่งมาทำงาน
และยังไม่เข้าใจกับผลิตภัณฑ์ของตนเองดีพอ