ตู้เย็นซัมซุงที่บ้านรุ่น side by side ซื้อมาเกือบ 10 ปีค่ะ อยู่ดีๆช่องแข็งก็ไม่เย็น
วันที่ 13 พ.ค. โทรเข้า call center samsung จดชื่อรุ่นไปเรียบร้อย
โดยให้พนง.ทวนชื่อรุ่นที่ได้จดไป วันเดียวกันตอนบ่ายๆ ศูนย์ซัมซุงพัทยาโทรมานัดจะเข้ามาดู
ในวันศุกร์ที่ 15 พ.ค. เวลา 11 โมง ช่างมาตรงเวลาเข้ามาดู ช่างให้ดูใบงานบอกชื่อรุ่นที่จดมาจากระบบกับของจริงที่มาดูคนละรุ่น ช่างเปิดดูช่องแข็ง 2 รอบไม่ดูส่วนอื่นๆแล้วกลับไปบอกว่าน่าจะต้องเปลี่ยนคอมเพรซเซอร์หรือ pcb board แต่ต้องไปหารุ่นตู้เย็นใหม่
วันที่ 16 พ.ค. ช่วงเที่ยงพนง.ผู้หญิงจสกศูนย์ซัมซุงพัทยาโทรมาบอกว่าจะส่งช่างทีมใหม่เข้ามาดูเนื่องจากช่างคนที่เคยเข้ามาดูไม่ชำนาญขอนัดเวลาเป็นวันจันทร์ที่ 18 พ.ค. เที่ยงตรง ( จขกท. เป็นพนง.บริษัท ต้องขอแว่บงานออกมาช่วงเที่ยง )
เที่ยงตรง ช่างยังไม่มา โทรตามทั้งเบอร์ช่างและเบอร์ศูนย์พัทยาไม่มีคนรับ จนกระทั่งบ่ายโมงโทรเข้าศุนย์พัทยามีคนรับและแจ้งว่าจะให้ช่างโทรกลับ
ผ่านไป 40 นาที (13:40 ) ช่างโทรมาพร้อมพูดโทรศัพท์และหัวเราะหยอกล้อกับเพื่อนที่อยู่ข้างๆพร้อมบอกว่าจะมาเวลาบ่ายสามแทน
จขกท.บอกว่าไม่ได้ลางานไว้แค่ขอออกมาเฉยๆพร้อมแจ้งช่างให้มาอีกรอบ 6 โมงเย็น ขณะนี้เวลา
18:30 ช่างยังไม่มา โทรหาบอกว่าไม่ทราบเรื่อง
เฮ้ออ....แย่ค่ะ ขอบาย เครื่องใช้ไฟฟ้าซัมซุงพร้อมทั้งบอกต่อเพื่อนฝูงถึงประสบการณ์หลังการขายที่แน่มากๆแบบนี้ค่ะ