เป็นความเห็นส่วนตัวที่อยากมาแชร์นะครับ เข้าเรื่องเลยนะครับ
ผมเป็นคนทำงานในสายงานบริการ ทุกวันต้องเจอกับคนมากมายเป็นเรื่องปกติ ซึ่งสถานที่ปฎิบัติงานของผม เป็นสถานที่ๆมีคนพลุกพล่านผ่านไปมาตลอดวัน และเรื่องที่ผมเจอเป็นประจำ และทำให้ฉุกคิด จนเป็นที่มาของการตั้งกระทู้ครั้งนี้ครับ
ในแต่ละวัน มีคนมาถามทางกับผมเยอะมาก ซึ่งผมก็ตอบไปตามปกติเท่าที่ข้อมูลเรามี แต่ที่ทำให้หงุดหงิดใจในบางครั้งคือ
ผมแทบไม่ได้รับคำขอบคุณกลับมาเลย บางท่านพอผมตอบเสร็จก็รีบเดินไปเลย บางทีผมพูดไม่ทันจบด้วยซ้ำก็พากันเดินไปแล้ว ในบางคราวผมติดภาระทางการงานอยู่ด้วยซ้ำแต่ผมก็ยังหันไปบอกพวกเค้าได้ เจอแบบนี้บ่อยๆ บางทีก็เกิดความเบื่อหน่ายเหมือนกันนะครับ
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คนไทย ประมาณ80% จะเป็นอย่างที่ผมเล่า ส่วนน้อยที่จะกล่าวขอบคุณหรือพยักหน้าให้ ทั้งนี้ไม่จำกัดเพศและวัย หรือคุณวุฒินะครับ เจอในทุกกลุ่ม
ส่วนชาวต่างชาติเกือบ 100%นะครับที่ยังรักษามารยาทส่วนนี้อยู่
แม้แต่ชาวจีนที่เรามักค่อนคอดเรื่องมารยาท แต่เค้าไม่ละเลยกล่าว Thank you เท่าคนไทยเลยนะครับ
แต่ผมต้องออกตัวก่อนนะครับ ว่างานผมไม่ใช่ประชาสัมพันธ์ เป็นงานบริการประเภทหนึ่ง แต่แค่อยากจะถามความเห็นก็เท่านั้นว่า
"ทุกวันนี้ เราให้ความสำคัญกับคำขอบคุณ มากน้อยแค่ไหน"
ทุกวันนี้เรายังให้ความสำคัญกับ "คำขอบคุณ"มากน้อยแค่ไหนครับ
ผมเป็นคนทำงานในสายงานบริการ ทุกวันต้องเจอกับคนมากมายเป็นเรื่องปกติ ซึ่งสถานที่ปฎิบัติงานของผม เป็นสถานที่ๆมีคนพลุกพล่านผ่านไปมาตลอดวัน และเรื่องที่ผมเจอเป็นประจำ และทำให้ฉุกคิด จนเป็นที่มาของการตั้งกระทู้ครั้งนี้ครับ
ในแต่ละวัน มีคนมาถามทางกับผมเยอะมาก ซึ่งผมก็ตอบไปตามปกติเท่าที่ข้อมูลเรามี แต่ที่ทำให้หงุดหงิดใจในบางครั้งคือ
ผมแทบไม่ได้รับคำขอบคุณกลับมาเลย บางท่านพอผมตอบเสร็จก็รีบเดินไปเลย บางทีผมพูดไม่ทันจบด้วยซ้ำก็พากันเดินไปแล้ว ในบางคราวผมติดภาระทางการงานอยู่ด้วยซ้ำแต่ผมก็ยังหันไปบอกพวกเค้าได้ เจอแบบนี้บ่อยๆ บางทีก็เกิดความเบื่อหน่ายเหมือนกันนะครับ
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คนไทย ประมาณ80% จะเป็นอย่างที่ผมเล่า ส่วนน้อยที่จะกล่าวขอบคุณหรือพยักหน้าให้ ทั้งนี้ไม่จำกัดเพศและวัย หรือคุณวุฒินะครับ เจอในทุกกลุ่ม
ส่วนชาวต่างชาติเกือบ 100%นะครับที่ยังรักษามารยาทส่วนนี้อยู่
แม้แต่ชาวจีนที่เรามักค่อนคอดเรื่องมารยาท แต่เค้าไม่ละเลยกล่าว Thank you เท่าคนไทยเลยนะครับ
แต่ผมต้องออกตัวก่อนนะครับ ว่างานผมไม่ใช่ประชาสัมพันธ์ เป็นงานบริการประเภทหนึ่ง แต่แค่อยากจะถามความเห็นก็เท่านั้นว่า
"ทุกวันนี้ เราให้ความสำคัญกับคำขอบคุณ มากน้อยแค่ไหน"