การให้บริการของพนักงาน ดีแทค (จามจุรีสแควร์)

กระทู้คำถาม
อัพเดท = เรื่องขอรับเครื่องฟรีสำหรับ ข้าราชการ
วันนี้ล่าสุด (18/4/58) ได้ไปดีแทค ฮอลล์ ที่ จามจุรีสแควร์ เข้าไปถาม พนง.ร้าน เรื่องขอรับเครื่องฟรี สำหรับข้าราชการ
พนง.เดินไปถาม คนนั่งเคาร์เตอรื (ญ) บอกว่ายังร่วมเคมเปยอยู่ แต่ไม่สามารรับเครื่องได้เลย ต้องทำเรื่องไว้ แล้ว 2 สัปดาห์ถึงจะไปเครื่องได้
(เงิบไปเลย ตอนโทรถาม คอลฯ ไม่บอกรายละเอียดว่าจะต้องทำเรื่อง นึกว่ารับเครื่องเลย อุตส่าเสียเวลาไปถึง จามจุรีสแควร์)
และถามต่อว่ามีที่ไหนสามารถรับเครื่องได้เลยมั่ง พนง.บอกว่า ต้องไปศูนย์ราชการที่แจ้งวัฒนะ และต้องไปในเวลาทำการ (ยิงงงงวยเข้าไปอีก ที่งงคือมีดีแทคอยู่ในศูนย์ราชการใช่หรือไม่ พนง.ตอบคำถามแบบไม่รู้เร่อง และเหมือนไล่ลูกค้าที่จะรับเครื่องฟรี ไปไปให้พ้น ประหนึ่งว่าไม่ได้มาซื้อเครื่องนะ  เลยไม่อยากต้อนรับลูกค้า (คิดในใจ เราไม่ได้มาขอทานนะ มาถามเรื่องเคมเปญรับเครื่องฟรี และหนำซ้ำเราต้องจ่ายค่าบริการรายให้ทางดีแทคอย่างน้อย 12 เดือน นะ ไม่ใช่เราจะมาเอาของคุณฟรีๆ )
แล้วถามต่อว่ามเครื่องรุ่นไหนที่มีสิทธิ์รับฟรีมั่ง พนง.ตอบ
-  เมื่อสมัครใช้  Starter Package 349  :  รับฟรี  dtac Phone Joey Fit4”Selfie
-  เมื่อสมัครใช้ Value Package 549      : รับฟรี  Samsung GALAXY Ace 4
- เมื่อสมัครใช้ Medium Package 749  :  รับฟรี  Oppo Neo 5  
- ​เมื่อสมัครใช้ Premium Package 849  : รับฟรี  HTC Desire 816 ​
และมี ซัมซุงแกรนด์พาร์มด้วย (คิดในใจอยากได้พอดี)
และติดที่ว่ารอนานไปไหม สุดท้ายโทรถาม คอลฯ  ได้คำตอบว่า ซัมซุงแกรนด์พาร์ม ไม่ร่วมรายการรับเครื่องฟรี
สรุปจะเชื่อใครได้มั่งเนี่ย คอลฯบอกไม่มี ทางดีแทคฮอลล์บอกมี
****ประเด็นที่มาบ่นคือ***
1.ก่อนออกโครงการ แพ็กเกจ SMEs Smartphone Package สำหรับข้าราชการ และ พนักงานรัฐวิสาหกิจ​ แบบจดทะเบียนรายใหม่ , โอนย้ายเครือข่าย , เปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือน   เนี่ยได้มีการอบรม หรือแจ้ง คอลฯและ พนง.ตามดีแทคเซ็นเตอร์และดีแทคฮอลล์หรือไม่?
2.ควรระบุสาขาที่ร่วมรายการด้วย ว่าดีแทคฮอลล์หรือดีแทคเซ็นเตอร์ สาขาไหน ร่วมรายการบ้าง (เพราะไปดีแทคเซ็นเตอร์มาบุญครองกับดีแทคเซ็นเตอร์โลตัสพระราม1ก็ไล่ไปช้อบใหญ่) ทำให้เสียเวลามาก
3.เครื่อง   HTC Desire 816 ​ถ้าไม่มีในสต็อกแล้ว ก้ไม่ต้องนำมาแจ้ง ควรนำรุ่นอื่นที่ใกล้เคียงที่มีอยู่มาให้แทน..

***รบกวนถึงฝ่ายที่เกียวข้องของ ดีแทค ช่วยให้ความสำคัญตรงนี้ด้วย ***
ขอบคุณครับ..
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
พาพันรดน้ำต้นไม้  ก่อนอื่นน้องใจดี ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยค่ะ  สำหรับแพ็กเกจ SMEs Smartphone Package เครื่องที่ร่วมรายการ ดังนี้ ค่ะ

>>  เมื่อสมัครใช้  Starter Package 349  :  รับฟรี  dtac Phone Joey Fit4”Selfie
>>  เมื่อสมัครใช้  Value Package 549    : รับฟรี  Samsung GALAXY Ace 4
>>  เมื่อสมัครใช้ Medium Package 749  :  รับฟรี  Oppo Neo 5  
>>  เมื่อสมัครใช้ Premium Package 849 : รับฟรี  HTC Desire 816 ​

ช่องทางการขาย​ :: สำนักงานบริการดีแทค  และ dtac center  แต่บางสาขาเครื่องอาจจะขาดสต๊อกค่ะ

น้องใจดียินดีตรวจสอบเรื่องเครื่องให้ค่ะ รบกวนคุณสมาชิกหมายเลข 910821 แจ้งข้อมูลตามรายละเอียดด้านล่างส่งเข้ามาทางหลังไมค์พร้อมแนบลิ้งค์กระทู้นี้เข้ามาด้วยนะคะ
>> เบอร์มือถือ :
>> ชื่อ-สกุล :
>> ซื้อรุ่น ความจุ สี :
>> เครือข่ายที่ใช้งานปัจจุบัน :
>> สำนักงานบริการที่สะดวก (มีให้เลือก 5สาขา) : เซ็นทรัล ลาดพร้าว / สยามพารากอน /ฟิวเจอร์พาร์ครังสิต / พาราไดซ์พาร์ค / เดอะมอลล์บางแค  


_________________________________________________________________________________________________________
พลุตามนโยบายของกสทช.ที่ประกาศให้ผู้ใช้ซิมระบบเติมเงินแสดงตนเพื่อลงทะเบียน  น้องใจดีขอเชิญชวนลูกค้าทุกท่านลงทะเบียนได้ตั้งแต่วันนี้ ถึง 31 ก.ค. 58  เพื่อป้องกันการถูกระงับการใช้งาน เพียงนำบัตรประชาชนพร้อมซิมการ์ดของท่านติดต่อด้วยตนเองได้ที่ dtac center และสนง.บริการทุกสาขาค่ะ  

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่