คืออยากรู้ครับว่าการรับพัสดุที่ไม่ตรงปกหรือสิ้นค้าไม่ใช้อย่างที่สั้งนี้เราสามารถแกะดูก่อนได้ไหมแล้วขอส่งคืนได้ไหมก่อนจ่ายตังถ้าไม่ได้แล้วเราต้องทำอย่างไรอยากรู้เพื่อแก้ปันหาคนส่งกับคนรับทะเลาะกันเพราะ

คือเมื่อวันก่อนผมไปสั่งของในเว็บมาก็ปกติครับไม่มีปัญหาอะไร แต่ปัญหาเกิดตอนที่ทางร้านเขาส่งพัสดุของลูกค้าคนอื่นผิดมาที่อยู่ผมครับ คือเขาส่งมาให้ผม 2กล่อง เป็นของผม1กล่อง และของลูกค้าคนอื่น1กล่อง แล้วเข

แม่ค้าส่งของมาผิด เลยให้เราตีกลับ โดยไม่ต้องรับพัสดุ แต่เราไม่ค่อยได้อยู่หอ ปกติพี่ที่ดูแลหอจะเป็นคนรับ  และพี่เขาจะไม่ค่อยอยู่ คนข้างหอเลยรับแทน เราต้องไปบอกพี่ทั้ง 2 ใช่ไหมว่าไม่ต้องรับ  แ

คือตอนนี้ผมขอคืนของไป แล้วมาถึงตอนที่ต้องให้ขนส่งมารับ ผมอยากรู้วิธีแพ็คของส่งคืนอะครับ ทำยังไง แล้วใช้อะไรบ้าง ใช้กล่องเดิมได้รึป่าว แล้วเงินจะได้คืนไหม ได้ผ่านช่องทางอะไร ผมไม่รู้จริงๆ

สวัสดีค่ะ พอดีเราสั่งสินค้าใน shopee ได้ของแล้ว แต่สินค้ามีปัญหา ดำเนินเรื่องการคืนสินค้าแล้ว ได้รับเงินคืนจาก shopee แล้ว อยากทราบว่าของที่เราจะส่งคืนไปให้ทางร้านนั้น เราต้องเป็นคนออกค่าส่งเองหรอคะ?