วันนี้เวลา 14.00 น. เราจะไปเปิด บัตร ATM ใหม่ เพราะ มหาลัยใช้บัตร ATM เป็นบัตร นักศึกษา แต่ !!! เรื่องมีอยู่ว่า เราก็ มานั่งรอใช้บริการ กดบัตรคิว รอ โดยพี่ รปภ. เป็นคนกดบัตรคิวให้ และบอกให้นั่งรอก่อน เราต้องใช้บริการในช่องสินเชื่อ บัตรATM สมุดบัญชี บลาๆๆ ก็เข้าใจว่าอาจจะต้องรอนานหน่อย เลยไปหามุมนั่งรอ ปรากฏว่า มีช่อง อยู่ 5 ช่อง แต่เปิดสามช่อง พนักงานก็ถาม รปภ. ว่ามีคนอีกมั้ยที่จะมาทำ  พี่เค้าก็บอกว่า มี แต่ พนง. ก็บอกให้รอก่อน
............. ช่องที่... ผู้หญิงคนนึงติดต่อ อยู่ พอ ติดต่อเสร็จ อยู่ดีๆก็มี ผู้หญิงอีกคนเดินเข้ามา โดยไม่กดบัตรคิว แล้วไปนั่ง พนักงานก็ ทักว่า อ้าวว วันนี้มาทำอะไรดีค่ะ โดยที่ไม่มีการต่อคิวใดๆทั้งสิ้น แล้วพนักงาน ก็ทำให้เลย  
............. ผู้หญิงคนที่สอง ติดต่อเสด อีกคนนึง เดินไปนั่ง ทำท่าเขียนอะไรมากมาย บนโต๊ะ พนง. ก็จัดการทำให้ ทุกอย่างเหมือนเดิม โดยไม่กดเรียก ลูกค้าที่มาก่อนหน้าสักคน
(อีกสองช่องเป็นลูกค้าคุยเรื่องอื่นอยู่ยังบริการไม่เสร็จ)
#เราเลยแค่สงสัยว่า การที่มีคนอื่น แซงคิวคนอื่น แล้ว พนง บริการให้เลยโดยไม่ว่าคือ พนักงานธนาคารกรุงไทย สาขาสี่แยกสนามจันทน์ เลือกลูกค้าเอาแต่คนสนิทก่อนหรอ ??? แล้ว ลูกค้า ที่มาแซงคิวคนอื่นนี้คิดไม่ได้เลยหรอ
#ถาม นศ.ที่มาฝึกงานว่า มีที่ให้ เขียน คอมเม้นต์ การบริการไหม เธอก็บอกไม่มี คืออะไรร ?? ธนาคารจะบอกว่าตัวเองบริการดีเลิศไม่มีข้อผิดพลาดเลย??
----- อยากถาม พนง. กับคนที่แซงคิวจิงๆ ว่า  "การกระทำคุณทำออกมา คือเป็นกระบวนการคิดที่ออกมาจากสิ่งที่เรียกว่า สมองแล้วใช่มั้ย" -------  มาระบายค่ะ แค่อยากรู้ว่า สังคมไทย ยังเป็นแบบ อุปถัมภ์ แบบนี้ นี่เอง ถึงยังมีเส้น มีอะไรมากมาย ..... ขอบคุณที่อ่านค่ะ