สงสัยว่า Apple มีนโยบายให้ซ่อม iPhone 6 ได้แล้วเหรอค่ะ?
จำได้ว่า Policy การรับประกัน iPhone กรณีแกะซ่อมได้มีแต่ iPhone 5 ไม่ใช่เหรอค่ะ
แล้วทำไมเมื่อนำ iPhone 6 ไปเคลมที่ True ... เจ้าหน้าที่กลับบอกว่า "ไม่มีเครื่องใหม่ให้เคลมค่ะ .. ต้องส่งซ่อมอย่างเดียว" !!
แล้วเมื่อถามต่อว่า ตามการรับประกันแล้ว Apple ไม่อนุญาติให้แกะเครื่องซ่อมไม่ใช่เหรอค่ะ ... เจ้าหน้าที่ยังยืนยันว่า "เราไม่มีเครื่องใหม่ให้เคลมจริงๆค่ะ .. ต้องส่งซ่อมอย่างเดียว" !!
แล้วเครื่องจะถูกนำไปซ่อมที่ศูนย์ True หรือ Apple ... ก็ได้คำตอบว่า "ซ่อมโดยช่างผู้เชี่ยวชาญของทรูค่ะ" !!
แล้วทำไมไม่ได้ส่งเครื่องไปซ่อมที่ศูนย์ Apple หละค่ะ "ช่างผู้เชี่ยวชาญของทรูต้องตรวจอาการเสียเบื้องต้นก่อนค่ะ"
ซ่อมประมาณกี่วันค่ะ ... "ดำเนินการ 7-14 วัน ค่ะ"
.... ก็คงต้องส่งซ่อมไปแหละนะ เฮ้อออออออ ....
คือ iPhone 6 เพิ่งซื้อมา 2 เดือนค่ะ แรกๆ มีอาการค้างแล้ว restart เอง 2-3 ครั้ง แต่เพื่อนบอกว่า up iOS ก็น่าจะดีขึ้น
พอ iOS ตัวใหม่มาก็รีบอัพค่ะ อาการ restart เอง ก็ไม่เป็นแล้ว ... แต่ก็เริ่มมีอาการกระตุกๆ เช่น พอเข้า App กล้องก็กระตุกๆ แต่ก็ถ่ายรูปได้ปกตินะค่ะ บางที App ก็ปิดไปเองดื้อๆค่ะ ล่าสุดที่เอาไปเคลมคือ ใช้ App กล้องบน lock screen ไม่ได้ พอ slide ขึ้นปุ๊ป จอก็ดำเลย ... แล้วก็ยังมีอาการเวลาเปลี่ยน window ด้วยการ double click ที่ปุ่ม home พอกดเลือกหน้าต่างปุ๊ป มันก็กระตุก เป็นภาพซ้อนภาพครั้งนึงก่อนเข้า App ค่ะ ... ด้วยเหตุนี้ เลยเอาเครื่องไปเคลมที่ศูนย์ทรู สาขาแจ้งวัฒนะ ค่ะ
... ณ ตอนนี้ก็ยังไม่เข้าใจว่าทำไมเคลมเครื่องใหม่ไม่ได้ ทำไมไม่ได้เข้าศูนย์ Apple เครื่องก็ไม่ใช่ราคาน้อยๆ ไปอยู่ในมือใครก็ไม่รู้ ปาไป 2 อาทิตย์แล้วค่ะ ... ร้องไห้ตั้งแต่วันแรกที่ส่งมันไปซ่อม ไม่รู้จะทำไง รบกวนเพื่อนๆแนะนำทีค่ะ ...
ส่งเครื่อง iPhone 6 ซ่อมศูนย์ True .... Apple มีนโยบายให้ซ่อม iPhone 6 ได้แล้วเหรอ?
จำได้ว่า Policy การรับประกัน iPhone กรณีแกะซ่อมได้มีแต่ iPhone 5 ไม่ใช่เหรอค่ะ
แล้วทำไมเมื่อนำ iPhone 6 ไปเคลมที่ True ... เจ้าหน้าที่กลับบอกว่า "ไม่มีเครื่องใหม่ให้เคลมค่ะ .. ต้องส่งซ่อมอย่างเดียว" !!
แล้วเมื่อถามต่อว่า ตามการรับประกันแล้ว Apple ไม่อนุญาติให้แกะเครื่องซ่อมไม่ใช่เหรอค่ะ ... เจ้าหน้าที่ยังยืนยันว่า "เราไม่มีเครื่องใหม่ให้เคลมจริงๆค่ะ .. ต้องส่งซ่อมอย่างเดียว" !!
แล้วเครื่องจะถูกนำไปซ่อมที่ศูนย์ True หรือ Apple ... ก็ได้คำตอบว่า "ซ่อมโดยช่างผู้เชี่ยวชาญของทรูค่ะ" !!
แล้วทำไมไม่ได้ส่งเครื่องไปซ่อมที่ศูนย์ Apple หละค่ะ "ช่างผู้เชี่ยวชาญของทรูต้องตรวจอาการเสียเบื้องต้นก่อนค่ะ"
ซ่อมประมาณกี่วันค่ะ ... "ดำเนินการ 7-14 วัน ค่ะ"
.... ก็คงต้องส่งซ่อมไปแหละนะ เฮ้อออออออ ....
คือ iPhone 6 เพิ่งซื้อมา 2 เดือนค่ะ แรกๆ มีอาการค้างแล้ว restart เอง 2-3 ครั้ง แต่เพื่อนบอกว่า up iOS ก็น่าจะดีขึ้น
พอ iOS ตัวใหม่มาก็รีบอัพค่ะ อาการ restart เอง ก็ไม่เป็นแล้ว ... แต่ก็เริ่มมีอาการกระตุกๆ เช่น พอเข้า App กล้องก็กระตุกๆ แต่ก็ถ่ายรูปได้ปกตินะค่ะ บางที App ก็ปิดไปเองดื้อๆค่ะ ล่าสุดที่เอาไปเคลมคือ ใช้ App กล้องบน lock screen ไม่ได้ พอ slide ขึ้นปุ๊ป จอก็ดำเลย ... แล้วก็ยังมีอาการเวลาเปลี่ยน window ด้วยการ double click ที่ปุ่ม home พอกดเลือกหน้าต่างปุ๊ป มันก็กระตุก เป็นภาพซ้อนภาพครั้งนึงก่อนเข้า App ค่ะ ... ด้วยเหตุนี้ เลยเอาเครื่องไปเคลมที่ศูนย์ทรู สาขาแจ้งวัฒนะ ค่ะ
... ณ ตอนนี้ก็ยังไม่เข้าใจว่าทำไมเคลมเครื่องใหม่ไม่ได้ ทำไมไม่ได้เข้าศูนย์ Apple เครื่องก็ไม่ใช่ราคาน้อยๆ ไปอยู่ในมือใครก็ไม่รู้ ปาไป 2 อาทิตย์แล้วค่ะ ... ร้องไห้ตั้งแต่วันแรกที่ส่งมันไปซ่อม ไม่รู้จะทำไง รบกวนเพื่อนๆแนะนำทีค่ะ ...