ตามหัวข้อเลย อยากจะบอกว่ามันมีสาเหตุมาจาก

1. คุณภาพสินค้า รูปภาพและคำบรรยายในลิสติ้ง ไม่ชัดเจน อธิบายสินค้าไม่ละเอียด
2. เขียน policies ไม่ดี ไม่ครอบคลุม ไม่ป้องกันตัวเอง
3. Seller performance ไม่ดีพอ
4. เขียนตอบเคสไม่ดี ไม่อ้างถึง policies ในลิสติ้ง ไม่อ้างถึง policies ของอีเบย์

อีเบย์ดูแลคนขายดีกว่าอเมซอนมาก ตั้งแต่ขายในอีเบย์มาไม่เคยถูกตัดสินให้แพ้เคสเลย  ใครเสียตังเพราะแพ้เคสบ่อยๆให้ตรวจสอบลิสติ้งของตัวเองด่วน

ล่าสุดที่เจอคือ ส่งของช่วงปลายปีที่ผ่านมา ผ่านไปเดือนกว่าๆ ลูกค้าเปิดเคสว่าไม่ได้รับของ แทรกกิ้งก็ไม่อัพเดท  อีเบย์ยังตัดสินให้เราชนะ
เคยเจอลูกค้าเคลมว่า item not as described อีเบย์ก็ยังตัดสินให้เราชนะ อีเบย์บอกเหตุผลว่าได้รีวิว seller performance แล้ว จึงตัดสินให้เราชนะ

ต้องคอยสังเกตว่าสินค้าตัวไหนที่ขายแล้วมีปัญหาบ่อย ต้องหยุดขาย เพราะมันกระทบกับ performance