เรื่องมันมีอยู่ว่า มีลูกค้าจากเมกาสั่งของ ราคา500ดอลลาร์ ค่าส่งด่วน35ดอลลาร์ ลูกค้าขอลดค่าส่งบอกส่งธรรมดาได้ไหมเราก็อยากขายโอเคร จะส่งธรรมดาเราส่งฟรีให้ เขาก็โอเคร เราส่งลงทะเบียนไปรษณีย์ แต่ไปติดที่ตม.นิวยอร์ก จนกำหนดส่งก็ยังอยู่ที่ตม.ขาเข้าเมกาอยู่ ลูกค้าก็เลยเปิดเคสว่าไม่ได้รับสินค้า สุดท้ายอีเบย์ก็ตัดสินให้ผมต้องคืนเงินดึงเงินจากpaypalคืนให้ลูกค้า โอเครผมก็นึกว่ามันคงจะส่งคืนถ้าติดที่ตม. แต่ปรากฏว่าอยู่ๆสถานะก็อัปเดตว่าสินค้าได้จัดส่งแล้ว ผมก็รีบยื่นอุธรณ์พร้อมส่งรูปหลักฐานว่าแทรคกิ้งได้ปรากฏว่าจัดส่งแล้ว (ยังไม่หมดเวลาอุธรณ์นะครับ) แต่อยู่ๆวันพรุ่งนี้อีเบย์ตัดสินว่าไม่สามารถกลับคำตัดสินได้และไม่สามารถคืนเงินเราได้ มันยังไงหว่า... ก็ในเมื่อสินค้าเขาได้รับแล้วหลักฐานชัดเจนขนาดนั้นว่าของจัดส่งแล้วตามที่อยู่ ทำไมถึงยืนยันคำตัดสินเดิม
เลยอยากทราบว่าผมมีทางไหนบ้างที่จะสู้กับเรื่องนี้ หรือต้องทำใจกับ 500ดอลลาร์ณ.เวลานี้ ขอบคุณครับ
หากEBAYตัดสินคำอุธรณ์ไม่เป็นธรรมเรามีทางสู้คดีทางไหนอีกบ้าง เผื่อที่เราจะได้เงินคืน
เลยอยากทราบว่าผมมีทางไหนบ้างที่จะสู้กับเรื่องนี้ หรือต้องทำใจกับ 500ดอลลาร์ณ.เวลานี้ ขอบคุณครับ