พอดีผมต้องการยกเลิกสัญญาอินเทอร์เน็ตกับผู้ให้บริการรายหนึ่ง (ขอสงวนสิทธิ์ในการบอกชื่อผู้ให้บริการที่ผมใช้อยู่นะครับ) และทราบจากข่าวนี้ http://www.prachatai.com/journal/2014/10/56129 ว่าเราสามารถยกเลิกอินเทอร์เน็ตก่อนครบสัญญา 12 เดือนได้โดยไม่เสียค่าปรับ เพราะสัญญาของผู้รับใบอนุญาตนั้นขัดต่อ พรบ.และประกาศของ กสทช.ครับ (อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมในลิงค์ข่าวเองนะครับ แต่ก็ประมาณนี้)

โดยส่วนตัวสำหรับผมตอนนี้ ยังไม่ได้ดำเนินการติดต่อเพื่อขอยกเลิกไปยังผู้ให้บริการของผมครับ แต่คาดว่าน่าจะโดนเรียกเก็บเงินแน่ เพราะเห็นอยู่ในรายการส่งเสริมการขาย (ถึงจะเรียกว่ารายการส่งเสริมการขายเพื่อเลี่ยงบาลี แต่ตามประกาศของ กสทช. มันคือสัญญาครับ) แต่มันขัดต่อ พรบ.และประกาศของ กสทช.ชัดเจน

คำถามคือ
หากผมต้องการร้องเรียนเพื่อที่จะไม่ต้องเสียค่าปรับที่ผู้ให้บริการเรียกโดยขัดต่อ พรบ.และประกาศของ กสทช. ผมจะต้องดำเนินการอย่างไรบ้างครับ?

ขอบคุณสำหรับคำตอบครับ

ป.ล. แท็กผู้ให้บริการจำนวน 3 บริษัท เพื่อต้องการให้ผู้บริโภคได้รับประโยชน์จากกระทู้นี้ด้วยครับ