สวัสดีคะ ดิฉันมาเช่าบ้านอยู่ใกล้ๆมหาลัยกับเพื่อนๆ แล้วต้องออกจากบ้านก่อนสัญญาเช่า 1 ปี คือดิฉันออกเดือนที่ 6 ซึ่งเท่ากับว่าดิฉันติดเน็ตมาแล้ว 6 เดือน
- คำถามแรกนะคะ. กฏหมายในข้อนี้ยังใช้ได้กับปัจจุบันหรอไม่?
   ********

ผู้ใช้บริการสามารถยกเลิกบริการเมื่อไหร่ก็ได้ โดยไม่ต้องจ่ายค่าปรับตามที่ผู้ให้บริการแจ้งมา หากยังยืนยันจะเก็บค่าปรับให้ร้องเรียนมาที่  กลุ่มงานรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม (สบท. เดิม) สำนักงาน กสทช. โทร.ฟรี 1200 หรือ 02-6346000


ทั้งนี้ ผู้ให้บริการไม่สามารถกำหนดให้ผู้ใช้บริการใช้บริการ 1 ปี และเรียกเก็บค่าปรับใดๆ ได้  เนื่องจากประกาศคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ เรื่องมาตรฐานของสัญญาให้บริการโทรคมนาคม พ.ศ. 2549 ข้อ 32 กำหนดว่า ผู้ใช้บริการมีสิทธิเลิกสัญญาเวลาใดก็ได้ด้วยการบอกกล่าวเป็นหนังสือแก่ผู้ให้บริการทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่าห้าวันทำการ ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการจะต้องชำระค่าบริการครบถ้วนแล้ว  และข้อ 15  ยังกำหนดว่า ในกรณีที่ผู้ให้บริการได้ส่งมอบเครื่องอุปกรณ์หรือสิ่งอื่นที่เกี่ยวข้องให้แก่ผู้ใช้บริการโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายหรือคิดค่าใช้จ่ายในราคาที่ต่ำกว่าราคาตลาดของค่าอุปกรณ์ ในขณะที่ส่งมอบเพื่อประโยชน์ในการใช้บริการโทรคมนาคมนั้น ผู้ให้บริการจะถือเอาเหตุดังกล่าวมากำหนดเป็นเงื่อนไขอันก็ให้เกิดภาระแก่ผู้ใช้บริการหรือเรียกเก็บค่าปรับหรือค่าเสียหายจากการที่ใช้บริการยกเลิกสัญญาก่อนกำหนดมิได้

******** จากกระทู้ http://topicstock.ppantip.com/social/topicstock/2012/06/U12273651/U12273651.html

- คำถามที่2. ถ้าหากกฎหมายใช้ได้ ดิฉันควรดำเนินการอย่างไร ให้ถูกต้อง
- คำถามที่ 3.ถ้าหากกฎหมายในข้อนี้ใช้ไม่ได้ ดิฉันควรปฏิบัติ อย่างไร ไม่ให้โดนปรับ

- คำถามที่4 การยกเลิกบริการ hi-speed Internet ถ้าเราทำตามขั้นตอน ยังต้องเสียค่าปรับไหมคะ
หมายเหตุ:สามารถดำเนินการได้ เมื่อไม่มียอดค้างชำระเท่านั้น
กรณีบุคคลธรรมดา
   1. สำเนาบัตรประชาชนหรือสำเนาบัตรข้าราชการหรือสำเนาใบขับขี่
   2. สำเนาหนังสือรับรองจดทะเบียนบริษัท(ใช้เฉพาะใบหน้า คัดจากกระทรวงพาณิชย์ อายุไม่เกิน 90 วัน) พร้อมประทับตราบริษัท


ขอขอบคุณล่วงหน้าคะ