คือจองตั๋วแอร์เอเชีย คืนวันที่ 25 มกราคม 2558 แล้วระบบธนาคารได้ทำการหักเงินจากบัญชีเรียบร้อย ส่งอีเมลมาแจ้งว่าชำระเงินกับแอร์เอเชียเรียบร้อยแล้ว

พอเช้าอีกวันเลยเข้าไปดูในหน้าบุ๊กกิ้งของเราที่เวปแอร์เอเชีย ปรากฎว่าสถานะการจอง ยังเป็น รอการชำระเงินอยู่ !!!!!
ก็เลยโทรเข้าไปติดต่อแอร์เอเชีย ตั้งแต่วันที่ 26 มค 58 แล้วทางเจ้าหน้าที่ก้แจ้งให้ส่งสเตทเม้นที่มีการหักเงินไป ก็ส่งไปแล้วโทรกลับไปแจ้ง ว่าส่งละนะ
แล้วนางก็บอกให้รอ 2 วัน เพราะระบบอาจจะรวนเพราะเป็นช่วงโปรโมชั่น ก็เข้าใจ ก็รออออออไป ครบ 2 วัน ก็ติดต่อกลับไปว่าบุ๊คกิ้งหายไปละนะ นางก็บอกให้เราโทรติดต่อธนาคารว่าได้โอนให้แอร์เอเชียแล้วจริงๆ อือออ ก็โทรหาธนาคาร ธนาคารก็บอกว่าหักเงินเราเข้าแอร์เอเชียแล้วจริงๆ ก็โทรกลับไปแอร์เอเชียอีกว่าธนาคารแจ้งงี้นะ นางก็บอกว่าจะทำเรื่องดึงบุ๊คกิ้งนั้นกลับคืนมาให้ถ้าเช็คแล้วว่าถูกหักบัญชีไปจริง เอ้าาาาาาาาาาอินี่ ก็ส่งให้ดูแล้วป่ะ ส่งสองรอบด้วยนะ ให้ส่งกี่รอบก้ส่งทุกรอบ ให้โทรหาธนาคารก็โทรเอง นี่ไม่คิดจะติดต่ออะไรเองเลยใช่ป้ะะะ !!!!
แล้วก็รอ จนวันที่ 2 กพ 58 ก็โทรไปอีก ว่ายังไม่ได้เงินคืนเลยค่า นางก็บอกว่าทางเราเช็คแล้วว่าเงินไม่เข้าแอร์เอเชียจริงๆค่ะ ก็เลยโมโห โทรมาแต่ละรอบก็เปน 10-20 นาที ทนตอบคำถามเดิมๆ ทุกรอบ ให้ส่งสเตทเม้น ก็ส่ง ละจะให้ทำยังไง นางเลยจะเช็คกับธนาคารให้อีกที เป็นกรณีพิเศษ !!! ค่ะ ซักพักอีกครึ่งชั่วโมง แอร์เอเชียก็โทรมาค่า(ครั้งแรกที่โทรมา) ว่าติดต่อธนาคารให้แล้ว ว่าธนาคารจะทำการคืนเงินให้ ภายใน 7 วัน ถ้ายังไม่ได้เงินคืนก็ให้โทรหาแอร์เอเชียได้เลยค่ะ ............................รอค่ะ จนถึงวันนี้ วันที่ 10 กพ 58 ก็ยังไม่ได้เงินคืน ก็โทรไปอีก(พยายามมากกกกกก เงินตัวเองก็ไม่ใช่ คือจองให้เพื่อนค่ะ ดีออก) ทีนี้นางบอกให้ถ่ายหน้าสมุดมาค่ะ เอ้าดีออก ก็ส่งสเตทเม้นไปละไง จะเอาไรอีกกกกกกกกกก !!!!!!

คือเราจะต้องทำอย่างไรต่อไปดี ??