เมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมา จะไปซื้อมือถือเครื่องใหม่พร้อมแพคเกจ จากทรูชอป แต่ พนง. แจ้งว่าบัตรประชาชนของตน ไม่สามารถจดทะเบียนซิมใหม่ได้ เพราะมียอดค้างชำระอยู่จำนวนหนึ่ง ตรวจสอบแล้วไม่รู้เลยว่าเบอร์นี้โผล่มาได้งัย สังเกตเบอร์ที่ให้โทรติดต่อกลับเพื่อเปิดใช้ซิมและที่อยู่ในการจัดส่งเอกบิลของเบบอร์ดังกล่าวไม่ใช่ของตนเองเลย ซึ่งตนมีเบอร์ที่ใช้อยู่มีเบอร์เดียวเปลี่ยนเป็นรายเดือนเมื่อวันที่ 7/11/11 เบอร์ที่บอกว่ามียอดค้างอยู่เปิดใช้บริการ 27/3/12

คือสงสัยว่าฐานข้อมูลของทรูไม่เชื่อมโยงกัน? หรือยังงัย ทุกครั้งที่ไปติดต่อขอสมัครใช้บริการอื่นๆก้อเห็นว่ามีการ scan เอกสารเก็บไว้ แล้วทำไมไม่สามารถดึงข้อมูลให้ดูได้ ติดต่อไปคอลเซนเตอร์ บอกให้ติดต่อทรูชอป ติดต่อทรูชอปบอกให้ไปแจ้งความ จากที่ศึกษามาถ้าไม่มีเอกสารหรือใบแจ้งหนี้ตำรวจจะไม่รับแจ้งความ หรือถ้ายอดน้อยก้อจะไม่รับแจ้งอีก

คือในกรณีนี้ควรต้องทำยังงัยต่ออะคะ