ทำไมเครือข่ายทรูถึงมีปัญหาคนแอบอ้างเปิดเบอร์โทรบ่อยครั้ง แล้วทางทรูไม่คิดหาทางป้องกันแก้ไขบ้างหรือ

สืบเนื่องจากผมเข้าไปคอนโดที่กทม เมื่อ 10/6/62(ซึ่งไม่ได้อยู่มาหลายเดือนปกติอยู่ระยอง) พบว่ามีจม.จากทรูมาเรียกเก็บหนี้โดยอ้างว่าผมไปเปิดเบอร์ทรู(เบอร์ 0972198549)โดยทำผิดสัญญาปิดก่อนกำหนดรวมทั้งค้างจ่ายอีก 1 เดือนโดยที่ทางผมไม่ได้เป็นผู้เปิดใช้ ผมจึงไปแจ้งความเมื่อ 10/6/62และนำหนังสือไปติดต่อที่ทรูชอปสาขาเซ็นทรัลระยอง สรุปทางทรูบอกจะส่งเรื่องไปฝ่ายกฎหมายรอ 60 วัน ประเด็นแรกคือ ผมอยากได้รายละเอียดคนปลอมเอกสารหลักฐานการเปิดเบอร์ของคนร้ายเพราะเค้าบอกคนร้ายแอบอ้างเอาไปซื้อเครื่อง oppo ผูกสัญญารายเดือนที่7-11 มันต้องมีเอกสารสิครับ ผมจะเอาไปหาตัวคนร้ายมาดำเนินคดี ทำไมถึงต้องรอถึง 60 วัน คนร้ายจะไม่นำเอกสารไปแอบอ้างอื่นๆเพิ่มอย่างนั้นหรือ แล้วคดีแอบอ้างเปิดเบอร์ทรูเหตุใดจึงมีมากมาย(แม้แต่ทางทรูช็อปยังยอมรับ)ผมอยากทราบว่าที่ผ่านทางทรูมีมาตรการป้องกันแก้ไขอย่างไรบ้างเหตุใดจึงเกิดเหตุการซ้ำซาก ดูได้จากกระทู้พันทิพ
2.คำว่ารอ 60 วัน ให้กฎหมายติดต่อให้ความรู้สึกเหมือนผมเป็นจำเลย หมายความว่าถ้าฝ่ายกฎหมายของทรูsay no ผมจะต้องจ่ายเงิน 179.03 + 4090 พร้อมดอกเบี้ยตามที่ฝ่ายกฎหมายส่งมาใช่หรือไม่ ช่วยแถลงด้วย ถ้าใช่มีท่านใดแนะนำได้บ้างว่าผมจะร้องเรียนที่ใดได้บ้าง
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่