เคลม iPhone 6 เกือบสามอาทิตย์พนักงาน "ทรูมูฟ" โทรมาขอ Apple ID

กระทู้คำถาม
วันที่ 13 มกราคม 58 ซื้อเครื่อง iphone 6 มาจากร้าน istudio เค้าบอกมาว่าประกันทรูตอนเย็นนำเครื่องไปติดกันรอยแม่ค้าบอกในจอมีฝุ่น

วันที่ 14 มกราคม 58 เราก็ไปเคลมกับทรูมูฟ พนักงานก็โอเครรับเรื่องรับเครื่อง ให้ใบ IT friends service มาใบนึงมีอีมีครบสมบูรณ์
บอกว่าใช้เวลาประมาณ 2-3 อาทิตย์

วันที่ 1 กุมพา มีพนักงานบริษัททรู ที่รับเครื่องไปโทมา เราก็นึกว่าจะได้เครื่องแล้ว แต่ดันโทมาขอ apple ID บอกว่าจะเอาไปปลดล็อคเครื่อง เราไม่เข้าใจว่าทำไมต้องมาขอ apple ID ไปด้วย เพราะมันเหมือนเป็นของส่วนตัว มีทั้งบัตรเครดิต ที่อยู่ แล้วให้เหตุผลว่าเอามาปลดล็อคเครื่อง แต่เราว่ามันไม่สมเหตุสมผลเลย ที่ส่งเครมมันก็เห็นได้ชัดเจนที่หน้าจอเครื่องยุแล้ว เราถามว่าตอนนี้เครื่องอยู่ที่ไหนพนักงานบอกอยู่ที่ช่าง ต้องรออีก 1 อาทิตย์ ถึงจะได้ คือนี่ก้อรอมาจนจะ 3 อาทิตย์แล้ว แล้วเพิ่งโทรมาบอกวันนี้ให้ต้องรอไปอีก เราเสียความรู้สึกมาก ที่ทรูทำงานได้ช้าแบบนี้ เครื่องก็เพิ่งซื้อมาได้แค่ 1 วัน ยังไม่ทันได้ทำอะไรกับเครื่องเลย

เราจึงอยากถามเพื่อนๆ ว่าพนักงานโทรมาขอ apple ID แบบนี้มันปกติรึป่าวคะ แล้วเราควรทำไงดีคะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่