พวกอุปกรณ์ apple ของลูกพี่ลูกน้องผม ทั้งหมดติด apple id หมดเลย มี
iphone 3 เครื่อง
ipad air 1 / pro 1
และ imac

ซึ่งตอนนี้เขาเสียชีวิตไปได้ 2 อาทิตย์แล้วเนื่องจากถูกรถชนครับ ทางแฟนเขาก็มาหาผมให้ช่วยหาวิธีปลดให้หน่อยเพื่อที่จะได้เอาไปให้ลูกๆกับตัวเองใช้ต่อครับ

ซึ่งหลักๆเลยแค่จะกดลงชื่อออก apple id ก็กดไม่ได้แล้วเพราะติด Face ID ครับ เลยคิดว่าต่อให้รู้รหัสผ่านของ apple id ก็กดลงชื่อออกไม่ได้อยู่ดี เพราะลองกดลงชื่อออกมันจะสแกน Face ID ตลอดเลยครับ แต่รู้รหัสล็อคเครื่อง passcode 6 หลักนะครับ กดเข้าไปในส่วนของพวกรหัสผ่าน มันก็ไม่ยอมให้กดปิด Face ID

เลยอยากทราบกรณีนี้มีวิธีแก้อีกไหมครับ หรือต้องติดต่อไปทาง สิงคโปร์ อย่างเดียวครับ 

ปล.หาดูพวกกล่องหรือใบเสร็จไม่มีเหลือเลยครับ