สืบเนื่องจาก ทางบริษัทต้องการโทรศัพใหม่ จึงสนใจ Nokia 208 ซึ่งขายในเว้บไซต์ Lazada โดย รุ่นนี้ บอกไว้ว่า เป็นของระบบ ทรูมูฟ ทางบริษัทจึง โทรติดต่อกับเจ้าหน้าที่ทรูโดยตรง ได้คำตอบมาว่า สามารถปลดล็อคเครื่องได้ และสามารถใช้กับซิมระบบเครื่องข่ายอื่นได้ โดยโทรไปถามเมื่อวันที่ 24 ม.ค. 2557 และ เมื่อได้คำตอบ เลยทำการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ Lazada  หลังจากได้สินค้า มา ในวันที่ 30 ม.ค. 2557 จึงเปิดใช้งานโดยใส่ซิมของระบบอื่น พบว่าไม่สามารถใช้งานได้ ต้องมีรหัสปลดล็อค จึงโทรติดต่อไปยังพนักงานทรู  เพื่อขอรหัสปลดล็อคเครื่อง ทางพนักงานทรูได้ขอรหัส IMEI ไปตรวจสอบ หลังจากที่รอประมาณ 1 ชั่วโมง ไม่มีพนักงานติดต่อกลับมา จึงต้องโทรกลับไปอีกครั้ง ได้คำตอบมาว่าไม่สามารถปลดล็อคได้ เพราะเป้นเครื่องที่จำหน่ายหลังวันที่ 18 ธ.ค. 2556 Oh !.... แล้วทำไมเมื่อวันที่ 24 ไม่แจ้งเงื่อนไงนี้ มาแจ้งเงื่อนไขนี้หลังจากซื้อเครื่องมาแล้ว จะเปลี่ยนซิมเป็นทรูก็ไม่สามารถทำได้ เพราะเป้นซิม ของทางบริษัท แล้วแบบนี้จะมีใครหน้าไหนรับผิดชอบได้บ้าง เสียทั้งเงิน ทั้งเวลา แถมตอนนี้เครื่องก็ไม่ได้ใช้ จะส่งคืน Lazada เขาก็ไม่รับสินค้าคืน ........เซ็งหมี