เพิ่งเคยทำ CR เป็นครั้งแรกครับ
เรียกว่า เป็นความประทับใจลึกๆ ว่ายังมีหนทางให้คนที่ต้องใช้ Taxi ไม่ต้องเสี่ยงกับการเจอ Taxi ไม่พึงประสงค์
โดยผมเริ่มใช้ grab taxi ก็มีที่มาจากการเจอรีวิว กระทู้นี้ครับ >>>  http://ppantip.com/topic/31121784

ส่วนสาเหตุที่ใช้บริการ Taxi จากการเรียกผ่าน Application Grab taxi เพราะผมมีความคิดต่อไปนี้

1. ระบุปลายทาง ทำให้ taxi ที่มารับเรา เค้ารับรู้อยู่แล้วว่าปลายทางที่ต้องไปส่งเราคือที่ไหน
ข้อนี้ทำให้ตัดปัญหาการปฏิเสธผู้โดยสารได้เลย 100% ไม่นับกรณีกดเรียกแล้วไม่มี taxi คันไหนรับ (เดี๋ยวมีเล่าตอนท้ายเพิ่มเติมครับ)

2. taxi ที่ใช้บริการกับ Grab taxi ต้องมีการลงทะเบียนกับทาง Grab taxi
ข้อนี้ ผมอนุมานเอาเอง ว่าการที่มีระบบ แสดงตัวตน ว่าคนขับเป็นใคร ทะเบียนอะไร มันทำให้คนขับ เกรงกลัวการกระทำผิด
ทำให้ตามตัวได้โดยง่าย มันเลยสามารถกรองคนขับที่มีพฤติกรรมไม่พึงประสงค์ หรือมีนิสัยไม่ดีได้ในตัว

3. มีโปรโมชั่น ใช้แล้ว ถูกกว่าโบกเองเสียอีก
เช่นช่วงนี้จนสิ้นปี Grab taxi มีโปรโมชั่น ให้พิมพ์คำว่า wish ในช่อง promotion code ลดค่าบริการลงจากมิเตอร์ 40 บาท
ขณะที่ผมต้องจ่ายค่าบริการเพิ่ม 25 บาท หักล้างกันแล้ว นั่นคือผมนั่ง taxi ถูกลง 15 บาท
ซึ่งจากที่ผมสอบถามกับคนขับ เค้าบอกว่า เค้าลดให้ผม 40 บาท
แต่ทาง grab taxi ชดเชยให้เค้า 60 บาท เรียกว่า ได้กันทั้งคนนั่งทั้งคนขับเลยทีเดียว

ครั้งแรก ผมเจอคนขับที่ไม่พูดอะไรเลยตลอดการเดินทาง มารยาทการขับรถไม่แย่ แต่ไม่ถึงกับดีมาก ถือว่าผ่าน
ครั้งที่สอง เจอคนขับพูดไม่เก่ง ขับรถดี มารยาทบนท้องถนนค่อนข้างดี ผ่านฉลุย
ครั้งที่สาม มารยาดขับรถไม่ดีเท่าไหร่ แต่ก็ไม่ถึงกับเลวร้าย คนนี้พูดเก่ง แต่ผมสลบไม่มีแรงคุยด้วย ก็ถือว่าผ่าน
ครั้งล่าสุด เจอคนขับมารยาทดีมาก ขับรถดีมาก และสุภาพสุดๆ นั่งแล้วมีความสุขมาก

เท่าที่ผมนั่งมาก็ไม่เจอปัญหาอะไรหนักๆ หรือถึงขนาดเป็น complaint
มีแค่ครั้งนึง กดเรียก พอมี taxi รับงาน พบว่าเค้าอยู่ไกลมาก (5 กม.) นั่นคือผมต้องรอ และเค้าต้องตีรถเปล่ามาหาผม
ผมลองรอดูซัก 5 นาทีก็เห็นท่าจะไม่ไหว เพราะรถขยับเข้ามาช้ามาก (คาดว่ารถติด)
ผมเลยกด cancel งานไป แล้วกดเรียกใหม่ ก็ได้คันที่อยู่ห่างไป 1 กม. มาแทน

และครั้งล่าสุดผมไปดอนเมือง กดเรียกแล้วไม่มี taxi คันไหนรับงานเลย
กดรอบที่สอง ก็ยังไม่มีคนรับ จนกดรอบที่ 3 มี taxi ที่อยู่ไกลออกไปประมาณ 3-4 กม. รับงาน
ผมเองก็แอบรีบนิดๆ เพราะต้องไปเชคอินที่สนามบินต่อ ก็ชั่งใจว่าจะ cancel ดีมั้ย เพราะเป็นตอนเย็นใกล้เลิกงานรถอาจจะติด
สักแปป คนขับก็โทรมาคอนเฟิร์มงาน น้ำเสียงสดใสและกระตือรือร้นเวอร์มาก
ผมก็เลย เออ รอก็ได้ฟระ ดู Taxi นิสัยน่ารักดี ก็ไม่ผิดหวังครับ

นอกจากนี้ ยังมีคิวของ grab taxi ตามจุดต่างๆ เช่น central world ให้เราไปขึ้นได้อีกด้วย
โดยทาง grab taxi เค้ามีกฎเลยว่า ห้ามปฏิเสธผู้โดยสาร ห้ามส่งลงก่อนถึงจุดหมาย และอีกหลายข้อ
หาอ่านรายละเอียดได้ในเวบ grabtaxi.com นะครับ

ส่งท้าย

ผมว่าการเกิดขึ้นของ Grab taxi ผมว่ามันเริ่มเป็นความเปลี่ยนแปลงของ Taxi บ้านเราในระดับหนึ่งนะครับ
จากที่ผมนั่งโดยเรียกผ่าน grab taxi มา 4-5 ครั้ง ไม่เคยเจอครั้งไหนมีปัญหาไดๆ เลย
ผมเองอาจจะไม่ได้นั่งบ่อยมากเท่าไหร่ และอาจจะยังเจอ Taxi ไม่มากนัก
แต่เชื่อว่า โอกาสในการเจอ Taxi ไม่พึงประสงค์น้อยกว่าการโบกเองเยอะมากครับ

ถ้าทาง grab taxi บังคับใช้กฎระเบียบเข้มงวด และมีการตั้งจุดให้ขึ้นรถ grab taxi ให้ครอบคลุมสถานที่สำคัญๆ ส่วนใหญ่
ผมคิดว่า คนจะเลิกโบกแล้วไปขึ้นที่จุดบริการ grab taxi แทน นับว่าเป็นทางออกที่ดีมากสำหรับคนต้องการขึ้น taxi ที่ดีมีคุณภาพ

หากใครเคยใช้ app นี้แล้วมีประสบการณ์ยังไง แบ่งปันกันได้นะครับ