ไม่ทราบว่าชาตินี้จะได้ย้ายไหมคะ เบอร์เนี่ย ถ้ามันปัญหามากนักก็จะได้ยกเลิกละ
(มันยาว อ่านแต่ตัวหนาขีดเส้นใต้ก็ได้)
ต้องการจะย้ายค่ายเบอร์เดิม เพราะโทรศัพท์เสีย ส่งเคลมอยู่กับทางทรู และต้องการใช้เร่งด่วนแล้วไหนๆจะซื้อเพิ่มอีกเครื่องทั้งที ก็อยากจะซื้อดีๆไปเลย
ก็ไปสนใจโปร รักนะ.. ฮาฟฟ Iphone 5s 32GB ของDtac โดยย้ายจาก True ไป ก็เลยโทรสอบถามข้อมูลโปร และเรื่องการย้ายค่ายลดค่าเครื่อง ว่าได้ลดอีกสองพันตามนี้เลยใช่ไหม บลาๆๆ แล้วจึงขอให้ทางCC Dtacช่วยประสานงานถามทางShop ให้ว่า สาขาที่ใกล้ที่สุดที่สะดวกไปดังนี้ๆๆ มีสาขาไหนที่ยังมีเครื่องบ้าง เพราะจะได้ไม่เสียเวลาเดินทาง(อยู่ตจว ระยะทางไม่ใช่ใกล้ๆ) ตั้งแต่ช่วง จนท บอกว่าใช้เวลาประมานชั่วโมงนึงจะติดต่อกลับ รอจนเย็น ก็ยังไม่มีวี่แววว จนต้องโทรไปถามอีกรอบตอนห้าโมงเย็น ก็ให้รออีกแต่คราวนี้ดีหน่อยยังติดต่อกลับ แต่ประมานหกโมง(ก็ยดีที่ทุกครั้งจนทพูดจาดี) ก็รีบเดินทางไปยังสาขาทันที จัดการติดต่อย้ายค่าย+เคลียร์ค่าใช้จ่ายที่ทรูเสร็จ ก็ไปแจ้งทางดีแทคต่อเลยว่าจะซื้อเครื่องตามโปรนี้และย้ายค่ายเพื่อรับส่วนลดส่วนนี้ด้วย ทางจนทก็แจ้งว่า ต้องทำเรื่องย้ายให้เสร็จสมบูรณ์ก่อน ถึงจะได้Voucherส่วนลด... ซึ่งต้องรอทางดีแทคส่งไปรษณีย์มาให้อีกประมานสองอาทิตย์ หลังจากย้ายค่ายสำเร็จ
...อ้าว.......... แล้วนี่จะรีบเดินทางถ่อมาถึงนี่ทำไม รีบขนาดไม่ขับรถไปเพราะไม่อยากเสียเวลาหาที่จอด นั่งรถตู้ไปแทน เสียค่ารถอีก ยังดี ที่ถูกกว่าขับมาเองทำไมCCไม่แจ้งเลย ว่าอะไรยังไง แล้วนี่คือใช่เรื่องต้องมาเสียเวลาไหม แต่ทำไงได้ มาถึงนี่ละ ก็ให้จนทจัดการเอกสารไปก่อน แล้วก็ต้องรออีกสามวันทำการ ก็เลยกลับไปมือเปล่า.. //แต่จนท ที่ช๊อปที่ไป ให้บริการดีมาก พูดจาดีมาก ขอชม
ก็ รอออ รออ รอ จนวันจันทร์ช่วงกลางวัน มี จนท จากทรูโทรมาสอบถามและแจ้งว่าไม่ได้ติดเงื่อนไขใดๆกับทางทรูในการย้ายค่าย สามารถย้ายค่ายได้เลย แต่ทางทรูยังไม่ได้รับข้อมูลจากทางดีแทค
จึงติดต่อไปที่ดีแทคอีก ทางดีแทคก็บอกว่าส่งเรื่องไปให้ทรูเพื่อคอนเฟิร์มแล้ว โทรกลับทางทรูก็บอกยังไม่ได้ข้อมูลจากทางดีแทค ก็ต้องโทรกลับดีแทคอีก คราวนี้ จนทดีแทคก็บอกว่าส่งเรื่องไปแล้ว (โทรไปโทรมาประมานสามรอบได้ แค่เรื่องเนี้ย)
DT:คีย์ข้อมูลไปให้ทางทรูแล้วค่ะ
Me: แต่เมื่อซักรู่นี้ทางทรูยังยืนยันว่าไม่มี ดีแทคยังไม่ได้ส่งข้อมูลมาให้
DT:ส่งข้อมูลไปแล้วค่ะ
(เหมือนพูดดีนะ แต่น้ำเสียงไม่ใช่.. น้ำเสียงเหมือนรำคาญ)
Me:ก็ทางทรูแจ้งว่าไม่มีข้อมูล ยังไม่ได้รับ เมื่อตะกี้นี้เลยเนี่ยค่ะ จึงให้ดิฉันโทรกลับมาถามทางดีแทคเนี่ย
DT:ก็ส่งไปให้แล้วไงคะ
(ได้ยินน้ำเสียงอย่างงี้ก็เริ่มหงุดหงิดละ จะมาทำน้ำเสียงใส่งี้ทำไม นี้ถามดีๆไหม ก็อีกฝั่งบอกข้อมูลยังไม่ขึ้น ส่งแล้วก็ส่งแล้วดิ เพิ่งส่งเมื่อกี้ใช่ไหมล่ะ)
Me:ค่ะะะะะ (กดวาง อารมณ์เสียเหมือนกัน ให้คะแนน1 ด้วย //ทุกทีให้แต่สิบ น้อยสุดก็แปด)
โทรกลับทางทรู ทางทรูก็บอกว่ายังไม่ได้รับเหมือนเดิม จนทถามหัวหน้า ทางหัวหน้าจึงมาจัดการติดต่อสอบถามไปทางดีแทคเองเลย ดำเนินการให้จนเสร็จ บอกประมาณบ่ายสี่จะได้รับsmsนะคะ ก็โอเค บ่ายสี่ได้รับจริงๆ แจ้งว่ากำลังดำเนินการ ก็โล่งใจ (ขอบคุณCC True และคุณหัวหน้าทางทรูด้วยนะคะ)
ก็รอข้ามวัน จากวันจันทร์ มาวันนี้วันพุธ สามวันทำการ คิดว่าจะย้ายเรียบร้อยซะที ปรากฏว่าพอสอบเสร็จ เช็คโทรศัพท์ มีsms dtacแจ้งมาว่า ให้แก้ไขข้อมูลในเอกสารยื่นขอย้าย ให้ตรงกับทางค่ายเดิม
ก็รีบโทรกลับไปเช็คกับทางทรู ข้อมูลก็ถูกหมด โทรกลับไเช็คกับทางดีแทค ก็ข้อมูลถูกหมดเช่นกัน โทรไปcc เช็คไปเช็คมาประมานสามรอบได้ ทางทรูบอก่าหรือจะติดที่คำนำหน้า แต่ปกติทุกค่ายจะใช้ คุณ เหมือนกันหมด ไม่น่ามีปัญหา //แต่ขอโทษ ดีแทคมีปัญหา ใช้ นส. ลองเปลี่ยนแล้วส่งเรื่องยืนยันอีกรอบ ต้องรออีกสามวันใช่ไหม จะได้ใช้ไหม โทรศัพท์เนี่ย ทำไมดำเนินการต่อจากโปรเซสเดิมไม่ได้หรือ?? พูดแต่ต้องรอส่วนกลาง ส่วนกลาง ส่วนกลาง ส่วนกลาง... อยากขอทราบเบอร์ติดต่อส่วนกลางที่ว่า เพื่อติดตามเรื่องเองเลยจะได้ไหมคะงั้น
(แล้วค่าโทรไปโทรมาเพื่อติดต่อccให้ตามเรื่องให้เป็นล้านรอบนี่ใครรับผิดชอบดีล่ะ??)
แย่มาก การย้ายค่ายเบอร์เดิมนี่ เป็นระบบการทำงานที่ไร้ประสิทธิภาพที่สุด
ถ้าระบบการจัดการมันจะโง่ขนาดกะอีแค่ปัญหาคำนำหน้าว่า คุณ กับ นส นี่ล่ะก็นะ...
cc ทั้งของtrue และของdtac บริการดีพูดจาดีนะ แต่ของดีแทค เจออยู่คนเดียวนี่แหล่ะที่น้ำเสียงแย่มาก พาลให้หงุดหงิด
ps. ซื้อIpad Air2 64GBที่ไหนดี ที่คุ้มสุด มีส่วนลดค่าเครื่องด้วยยิ่งดี ตอนนี้ที่เล็งๆไว้ ของAISถูกสุดละ
ย้ายค่ายเบอร์เดิมนี่รู้สึกจะย้ายยากย้ายเย็นจริงๆ เบื่อออมากก
(มันยาว อ่านแต่ตัวหนาขีดเส้นใต้ก็ได้)
ต้องการจะย้ายค่ายเบอร์เดิม เพราะโทรศัพท์เสีย ส่งเคลมอยู่กับทางทรู และต้องการใช้เร่งด่วนแล้วไหนๆจะซื้อเพิ่มอีกเครื่องทั้งที ก็อยากจะซื้อดีๆไปเลย
ก็ไปสนใจโปร รักนะ.. ฮาฟฟ Iphone 5s 32GB ของDtac โดยย้ายจาก True ไป ก็เลยโทรสอบถามข้อมูลโปร และเรื่องการย้ายค่ายลดค่าเครื่อง ว่าได้ลดอีกสองพันตามนี้เลยใช่ไหม บลาๆๆ แล้วจึงขอให้ทางCC Dtacช่วยประสานงานถามทางShop ให้ว่า สาขาที่ใกล้ที่สุดที่สะดวกไปดังนี้ๆๆ มีสาขาไหนที่ยังมีเครื่องบ้าง เพราะจะได้ไม่เสียเวลาเดินทาง(อยู่ตจว ระยะทางไม่ใช่ใกล้ๆ) ตั้งแต่ช่วง จนท บอกว่าใช้เวลาประมานชั่วโมงนึงจะติดต่อกลับ รอจนเย็น ก็ยังไม่มีวี่แววว จนต้องโทรไปถามอีกรอบตอนห้าโมงเย็น ก็ให้รออีกแต่คราวนี้ดีหน่อยยังติดต่อกลับ แต่ประมานหกโมง(ก็ยดีที่ทุกครั้งจนทพูดจาดี) ก็รีบเดินทางไปยังสาขาทันที จัดการติดต่อย้ายค่าย+เคลียร์ค่าใช้จ่ายที่ทรูเสร็จ ก็ไปแจ้งทางดีแทคต่อเลยว่าจะซื้อเครื่องตามโปรนี้และย้ายค่ายเพื่อรับส่วนลดส่วนนี้ด้วย ทางจนทก็แจ้งว่า ต้องทำเรื่องย้ายให้เสร็จสมบูรณ์ก่อน ถึงจะได้Voucherส่วนลด... ซึ่งต้องรอทางดีแทคส่งไปรษณีย์มาให้อีกประมานสองอาทิตย์ หลังจากย้ายค่ายสำเร็จ
...อ้าว.......... แล้วนี่จะรีบเดินทางถ่อมาถึงนี่ทำไม รีบขนาดไม่ขับรถไปเพราะไม่อยากเสียเวลาหาที่จอด นั่งรถตู้ไปแทน เสียค่ารถอีก ยังดี ที่ถูกกว่าขับมาเองทำไมCCไม่แจ้งเลย ว่าอะไรยังไง แล้วนี่คือใช่เรื่องต้องมาเสียเวลาไหม แต่ทำไงได้ มาถึงนี่ละ ก็ให้จนทจัดการเอกสารไปก่อน แล้วก็ต้องรออีกสามวันทำการ ก็เลยกลับไปมือเปล่า.. //แต่จนท ที่ช๊อปที่ไป ให้บริการดีมาก พูดจาดีมาก ขอชม
ก็ รอออ รออ รอ จนวันจันทร์ช่วงกลางวัน มี จนท จากทรูโทรมาสอบถามและแจ้งว่าไม่ได้ติดเงื่อนไขใดๆกับทางทรูในการย้ายค่าย สามารถย้ายค่ายได้เลย แต่ทางทรูยังไม่ได้รับข้อมูลจากทางดีแทค
จึงติดต่อไปที่ดีแทคอีก ทางดีแทคก็บอกว่าส่งเรื่องไปให้ทรูเพื่อคอนเฟิร์มแล้ว โทรกลับทางทรูก็บอกยังไม่ได้ข้อมูลจากทางดีแทค ก็ต้องโทรกลับดีแทคอีก คราวนี้ จนทดีแทคก็บอกว่าส่งเรื่องไปแล้ว (โทรไปโทรมาประมานสามรอบได้ แค่เรื่องเนี้ย)
DT:คีย์ข้อมูลไปให้ทางทรูแล้วค่ะ
Me: แต่เมื่อซักรู่นี้ทางทรูยังยืนยันว่าไม่มี ดีแทคยังไม่ได้ส่งข้อมูลมาให้
DT:ส่งข้อมูลไปแล้วค่ะ
(เหมือนพูดดีนะ แต่น้ำเสียงไม่ใช่.. น้ำเสียงเหมือนรำคาญ)
Me:ก็ทางทรูแจ้งว่าไม่มีข้อมูล ยังไม่ได้รับ เมื่อตะกี้นี้เลยเนี่ยค่ะ จึงให้ดิฉันโทรกลับมาถามทางดีแทคเนี่ย
DT:ก็ส่งไปให้แล้วไงคะ
(ได้ยินน้ำเสียงอย่างงี้ก็เริ่มหงุดหงิดละ จะมาทำน้ำเสียงใส่งี้ทำไม นี้ถามดีๆไหม ก็อีกฝั่งบอกข้อมูลยังไม่ขึ้น ส่งแล้วก็ส่งแล้วดิ เพิ่งส่งเมื่อกี้ใช่ไหมล่ะ)
Me:ค่ะะะะะ (กดวาง อารมณ์เสียเหมือนกัน ให้คะแนน1 ด้วย //ทุกทีให้แต่สิบ น้อยสุดก็แปด)
โทรกลับทางทรู ทางทรูก็บอกว่ายังไม่ได้รับเหมือนเดิม จนทถามหัวหน้า ทางหัวหน้าจึงมาจัดการติดต่อสอบถามไปทางดีแทคเองเลย ดำเนินการให้จนเสร็จ บอกประมาณบ่ายสี่จะได้รับsmsนะคะ ก็โอเค บ่ายสี่ได้รับจริงๆ แจ้งว่ากำลังดำเนินการ ก็โล่งใจ (ขอบคุณCC True และคุณหัวหน้าทางทรูด้วยนะคะ)
ก็รอข้ามวัน จากวันจันทร์ มาวันนี้วันพุธ สามวันทำการ คิดว่าจะย้ายเรียบร้อยซะที ปรากฏว่าพอสอบเสร็จ เช็คโทรศัพท์ มีsms dtacแจ้งมาว่า ให้แก้ไขข้อมูลในเอกสารยื่นขอย้าย ให้ตรงกับทางค่ายเดิม
ก็รีบโทรกลับไปเช็คกับทางทรู ข้อมูลก็ถูกหมด โทรกลับไเช็คกับทางดีแทค ก็ข้อมูลถูกหมดเช่นกัน โทรไปcc เช็คไปเช็คมาประมานสามรอบได้ ทางทรูบอก่าหรือจะติดที่คำนำหน้า แต่ปกติทุกค่ายจะใช้ คุณ เหมือนกันหมด ไม่น่ามีปัญหา //แต่ขอโทษ ดีแทคมีปัญหา ใช้ นส. ลองเปลี่ยนแล้วส่งเรื่องยืนยันอีกรอบ ต้องรออีกสามวันใช่ไหม จะได้ใช้ไหม โทรศัพท์เนี่ย ทำไมดำเนินการต่อจากโปรเซสเดิมไม่ได้หรือ?? พูดแต่ต้องรอส่วนกลาง ส่วนกลาง ส่วนกลาง ส่วนกลาง... อยากขอทราบเบอร์ติดต่อส่วนกลางที่ว่า เพื่อติดตามเรื่องเองเลยจะได้ไหมคะงั้น
(แล้วค่าโทรไปโทรมาเพื่อติดต่อccให้ตามเรื่องให้เป็นล้านรอบนี่ใครรับผิดชอบดีล่ะ??)
แย่มาก การย้ายค่ายเบอร์เดิมนี่ เป็นระบบการทำงานที่ไร้ประสิทธิภาพที่สุด
ถ้าระบบการจัดการมันจะโง่ขนาดกะอีแค่ปัญหาคำนำหน้าว่า คุณ กับ นส นี่ล่ะก็นะ...
cc ทั้งของtrue และของdtac บริการดีพูดจาดีนะ แต่ของดีแทค เจออยู่คนเดียวนี่แหล่ะที่น้ำเสียงแย่มาก พาลให้หงุดหงิด
ps. ซื้อIpad Air2 64GBที่ไหนดี ที่คุ้มสุด มีส่วนลดค่าเครื่องด้วยยิ่งดี ตอนนี้ที่เล็งๆไว้ ของAISถูกสุดละ