เมื่อวันที่ 02/07/60 เวลาประมาน 10:24 pm ได้ทำการกดย้ายค่ายออนไลน์ ได้รหัสการข้อย้ายมาไม่ติดปันหาอะไร และกรอกข้อมูลทำรายการเสร็จสิ้นไปในเว็ปย้ายค่ายออนไลน์ของดีแทค https://my.dtac.co.th/esv/mnp/2420

จากนั้นภายในเวลา 11.20 pm ได้ทำการกด *151*0ตามด้วยหมายเลขบัตรปลชเพื่อยกเลิก มีsms ส่งกลับมาว่าคำขอโอนย้ายค่ายถูกยกเลิกเรียบร้อยแล้วสามารถใช้งานทรูได้ปกติแล้ว

จากนั้นในเวลา 12.30am ของวันที่03/07/60 ได้ทำการกดขอรหัสย้ายค่ายไปใหม่ เพราะดูโปรโมชั่นแล้วน่าสนใจจึงตัดสินใจอีกครั้ง พอกดไปแล้วก็มีรหัสคำขอแจ้งโอนย้ายค่ายมาในsms อีกครั้ง ทางเราก็เข้าไปทำการย้ายค่ายไปดีแทคในเวปดีแทคอีกที เพื่อนเอารหัสไปกรอกย้ายค่ายในเวปดีแทคอีกที เพื่อดูว่าสามารถทำรายการย้ายอีกรอบได้ไหม หลังจากกรอกเบอในเวปเรียบร้อยแล้วขึ่นว่า กำลังอยู้ในช่วงการตรวจสอบเอกสาร

เราเลยงงว่าสรุปคือยังไงคะ ตกลงย้ายค่ายได้ไหม หรือติดที่อะไร เพราะโทรถามที่คอลเซนเตอทรูและดีแทคก็โบ้ยกันไปโบ้ยกันมาให้คำตอบไม่ได้สักคน ใจเราอยากย้ายค่ายให้ทันก่อนตัดรอบบิลวันที่9นี้ แต่สงสัยไม่ทันแน่ๆ ทรูหรือดีแทคช่วยมาตอบในนี้ด้วยนะคะ ว่าสรุปเราย้ายได้ไหม หรือต้องทำอะไรเพื่มเติมอีก ขอบคุนคะ