เรื่องมันมีอยู่ว่า เราเป็นคุณแม่ลูกสอง และไม่ได้ตรวจสุขภาพเต็มแพคเกจมา 5 ปี ตั้งแต่คลอดลูกคนเล็ก เราก็เลยคิดว่า ต้องไปตรวจดูซะหน่อย เผื่อจะได้ระวังตัว ถ้ามีอะไร เพราะลูกก็ยังเล็กอ้ะเนอะ เราไปเจอแพคเกจของ รพ นี้ เพราะมันอยู่ใกล้บ้าน และ ราคาแพคเกจก็ไม่ได้โหดนัก เราตรวจแพคเกจสำหรับคนอายุ 45 ปีขึ้นไป แต่เราอายุ 38 ปี นะ เราคิดว่าไม่ได้ตรวจมานานก็จัดเต็มเลย
แพคเกจที่เราตรวจ ราคา 8100 บาท ตรวจตามนี้ค่ะ
โปรแกรมตรวจสุขภาพบุคคลทั่วไป 6 Healthy 4 สำหรับผู้หญิง อายุมากกว่า 45 ปี : 8,100 บาท (จากราคาปกติ 10,910 บาท)
**กรุณางดน้ำและงดอาหารอย่างน้อย 8 ชั่วโมงก่อนเข้ารับการตรวจ **
รายการตรวจ :
1) ตรวจร่างกายทั่วไปโดยแพทย์ (Physical Examination)
2) ตรวจสายตาโดยจักษุแพทย์ (Eye Examination by Ophthamologist)
3) เอกซเรย์ปอดฟิล์มใหญ่ (CHEST X RAY)
4) ตรวจคลื่นไฟฟ้าหัวใจ (EKG)
5) ตรวจปัสสาวะเพื่อดูโปรตีน น้ำตาลในปัสสาวะ รวมทั้งเม็ดเลือดขาว เม็ดเลือดแดงและตะกอนต่างๆ(URINE EXAM )
6) ตรวจเลือดเพื่อหาความเข้มข้นของเม็ดเลือดแดง จำนวน และชนิดของเม็ดเลือดขาว (C.B.C.)
7) ตรวจหาระดับน้ำตาลในเลือด (FBS)
8) ตรวจน้ำตาลโดยเฉลี่ยย้อนหลัง 3 เดือน (HbA1c)
9) ตรวจสภาพและหน้าที่ของตับอย่างสมบูรณ์ Liver Funtion Test (Albumin , Globulin , Billirubin , SGOT , SGPT , Alkaline Phosphatase)
10) ตรวจสภาพและหน้าที่ของไต (BUN , Creatinine)
11) ตรวจหาระดับไขมันในเลือด Lipid Profile : CHOLESTEROL, TRIGLYCERIDES, HDL, LDL(Direct)
12) ตรวจหาระดับของกรดยูริคในเลือด (Uric Acid)
13) ตรวจอุจจาระ (Stool Exam , Stool Occult Blood)
14) ตรวจหาสารชี้บ่งมะเร็งตับ (AFP)
15) ตรวจหาสารชี้บ่งมะเร็งระบบท่อและลำไส้ (CEA)
16) ตรวจอัลตราซาวด์อวัยวะภายในช่องท้องทั้งหมด (Whole Abdomen)
17) ตรวจมะเร็งปากมดลูก (PELVIC EXAM & PAP’SSMEAR) รวมตรวจเต้านมด้วยวิธีการคลำโดยสูติแพทย์
เราว่าแพคเกจน่าสนใจมาก เราชวนเพื่อนอีกคนนึงไปด้วย ไปถึงวันศุกร์ที่ 7 พย ตอน 9 โมง เราก็ไปนั่งรอเตรียมเจาะเลือด แน่นอนว่าเรางดอาหาร น้ำ มากกว่า 10 ชม ระหว่างที่รอตรวจก็ไม่ได้นานอะไร ตรวจทั้งหมดเสร็จประมาณ 11 โมง แล้วเราก็กลับมาที่ศูนย์สุขภาพ ทางพยาบาลบอกว่าผลแล๊บเสร็จแล้ว เราจะรอฟังเลย หรือ จะไปทานข้าวก่อน เรากับเพื่อนก็เลยตัดสินใจฟังผลเลย
ผลที่ออกมา ทำเราอึ้ง และ ค่อนข้างช๊อกมาก อันนี้ขอยกเฉพาะตัวที่ผล high มานะคะ
Glucose 161 mg/dl
Cholesterol 251 mg/dl
Triglycerides 199 mg/dl
LDL 169 mg/dl
SGOT 102 IU/L
SGPT 139 IU/L
HBA1C 4.9%
ผลอัลตร้าซาวน์เจอก้อนที่ตับขนาด 1*1.5 ซม แนะนำให้ MRI ต่อ นอกนั้นปกติ มีเลือดจาง เพราะเราเป็นพาหะธาลัสซีเมียอยู่แล้ว
หมดที่อ่านผลบอกว่า ตับน่าเป้นห่วงแนะนำให้ MRI เลย เราตกใจเลยถามว่า MRI เท่าไหร่ หมอบอกประมาณหมื่นต้นๆ ในตอนนั้นเราค่อนข้างตกใจนะ กลัวว่าจะเป้นมะเร็งตับ 555 คิดเองตามประสาคนไม่มีความรู้
บอกเลยว่าตัวหดเหลือนิดเดียว น้ำตาคลอ นึกถึงลูกขึ้นมาเลยอ้ะ..
เราออกมาจากห้องตรวจรีบไลน์บอกสามี แล้วโทรหาเลย จำได้ว่าตอนนั้นพูดไม่ออก เพราะจะร้องไห้ตลอดเวลา เลยต้องวางหูใช้พิมพ์เอา สามีถึงกะบอกว่าจะกลับไป MRI ที่ รพ เลยมั้ย จะเอายังไง เราบอกว่าขอกลับบ้านก่อน ขอตั้งสตินิดนึง...
เรากลับมาบ้านนั่งร้องไห้เลยอ้ะ แบบมึนตึ๊บ นั่งหาข้อมูลตับ น้ำตาล ทุกสิ่งอย่าง หาสาเหตุ เพราะที่ผ่านมา เราเป็นคนที่ทานอาหารสุขภาพ ออกกำลังกายสม่ำเสมอ ยังนึกไม่ออกว่า เราจะกินอะไรได้ต่อหละเนี่ย ผลออกมาขนาดนี้ เรานัดหมอที่ ศุนย์ตับ รพ สมิติเวช เลยวันจันทร์ กะว่ารักษาให้เร็วที่สุด ระหว่างนั้น เราโทรหาแม่ พี่สาว พี่ชาย ร้องไห้ร้องห่ม (คือจะว่าเราเว่อร์ก็ได้นะ) จิตตกมาก นั่งเฉยๆ ก็ร้องไห้ จนลูกๆ มานั่งร้องไห้ด้วย สามีก็ช่วยดูแลเต็มที่
เอาไงเอากัน เพราะเราเชื่อผลตรวจสุขภาพ 100%
เย็นวันเสาร์ เราลงไปเล่าให้ป้าที่เป้นเภสัชกรฟัง ร้องไห้(อีกแล้ว) ป้าบอกว่า ป้ามีที่ตรวจน้ำตาล ไหนมาลองตรวจดูสิ ถ้าน้ำตาลขึ้นขนาดนั้น เจาะหลังอาหาร 2 ชม มันต้องขึ้นถึง 200 กว่าแน่ๆ แต่พอเราเจาะ มันขึ้นแค่ 111 mg/dl ซึ่งมันคือปกติ
ป้าให้เราเอาเครื่องมาเทสต่อที่บ้าน บอกเราว่าให้เรากินขนมหวานตามปกติ แล้วตอนเช้าเทสใหม่ เราก็กินช๊อกโกแลตก่อนนอนไปหลายชิ้น ตื่นมาเทสได้ 102 mg/dl และ เราเทสวันเว้นวันทั้งอาทิตย์ได้ค่าไม่เกิน 95mg/dl
วันจันทร์เราขับรถไปสมิติเวช ป้าโทรมาบอกว่านัดหมอที่ รพ รัฐได้ ให้เราเข้าไปให้หมออ่านผล และ ตรวจดูก่อน อย่าพึ่งไปสมิติเวช เราเลยโทรยกเลิกสมิติเวช และไปตรวจที่ รพ นั้น หมอดูฟิล์ม ดูผลเลือด แล้วนัดเทสค่าตับต่อว่าเราเป็น ตับอักเสบ เอ บี ซี ดี และ ให้ทำ CT scan เพิ่ม และตรวจผลเลือดต่อ ว่าเป้นธาลัสซีเมีย type ไหน
ผ่านไปสองสัปดาห์ ผลเลือดออก เราไปพบหมออีกครั้ง เราไม่เป็นตับอักเสบอะไรเลย แต่ผล CT ยังไม่ชัดพอ แต่แน่ใจว่าไม่ใช่มะเร็ง เลยต้อง MRI อีกที วันที่ 12 ธค และหมอบอกว่าพี่ใช้ชีวิตปกติได้เลยนะคะ เจอกันอีกที 9 มค หมอจะให้ตรวจค่าที่มันสูงทั้งหมด
เราเริ่มแน่ใจว่า ผลตรวจสุขภาพ รพ แรก ผิดแน่นอน เราเลยโทรเข้าไปที่ รพ แรก ทาง รพ ยืนยันแต่ว่า ไม่มีทางผิด เพราะเป็นระบบคอมพิวเตอร์ 100% แล้วบอกเราว่า เรามั่นใจได้ยังไงว่าผิด พอเราแจ้งเค้าเรื่องผลเลือดที่เราตรวจเบาหวานเองที่บ้าน และ ผลตรวจที่ รพ รัฐ เค้าบอกเราว่า เดี๋ยวจะติดต่อกลับ แต่เค้าก็ยังยืนยันว่าไม่มีทางผิด
ผ่านมาอีกวัน เค้านัดเราเข้าไปพบหมอ และ ให้นำผลตรวจที่ รพ รัฐมาด้วย และให้เรางดน้ำ และ อาหารมา เผื่อต้องเราเข้าตรวจเลือด เรามากะสามี แล้วเค้าก็ให้เราไปหาหมอคนเดิม หมอบอกว่า ผลน้ำตาลมันสวิงได้นะคะ ไม่ต้องตกใจ เราเลยถามต่อ ว่าคลอเรสเตอรอลก็สวิงได้มั้ย ตับนี่ก็เหมือนกันป้ะคะ หมออึ้ง...
หมอพูดต่อว่า เราคงเครียดมาก ผลมันเลยสวิง เอ่อมมม เราจะเครียดทำไมอ้ะไม่เข้าใจ แล้วหมอก็พูดต่ออีกว่า เราคงกินขนมมาเยอะก่อนตรวจ หรือ เราไม่ได้อดอาหารก่อนมาตรวจ...เอ่อมมม หมอคะ ดิชั้นจ่ายเงินมาตรวจนะคะ เสียเงินนะ ทำไมจะไม่อดอาหาร ส่วนแฟนเราทนไม่ไหว บอกหมอว่า หมอลองใช้ common sense นิดนะ มาตรวจสุขภาพ จะมากินขนมให้น้ำตาลขึ้นทำไม และ ทำไมมันบังเอิญผลขึ้นเฉพาะวันที่มาตรวจที่นี่..หมออึ้งรอบสอง
เราบอกหมอว่า ตรวจใหม่เทียบเลยมั้ย เรามั่นใจว่าผิด ให้หมอบอกมาเลยว่า อันไหนต้องเท่าเดิม เพราะมันผ่านมาแค่ 2 อาทิตย์ หมอบอก ต้องไปติดต่อฝ่ายบริหารนะคะ เอ่อมมมม...
เมื่อหมอจัดการเคลียร์เราไม่สำเร็จ พยาบาลก็เชิญเรามารอนอกห้อง แล้วบอกว่าเด๋วจะมาบอกว่าให้ตรวจเลือดหรือไม่ ผ่านไป 30 นาที เค้าเชิญเราไปเจาะเลือด เราบอกว่า เราเอา accu check มาด้วย เด๋วเราขอตรวจเทียบเลย พยาบาลบอกว่า โอเคได้ค่ะ พอเข้าไปที่เจาะเลือด เค้าก็เอาเลือดจากในหลอดเรา ออกมาใส่ที่เทส ผลขึ้น 92 mg/dl มีพยานสามคน คนเจาะเลือด เรา และ พยาบาล...
เรารอผลเลือดอยู่เกือบชั่วโมง พยาบาลโทรมาบอกว่า ผลแล๊บได้แล้ว บอกตรงๆ ว่า เราตื่นเต้น ตัวสั่นเลย กลัวผลอยู่เหมือนกันนะ พูดกันตามจริง
ผลเลือดออกมา เราไปพบหมอคนเดิม หมอบอกว่า ยินดีด้วยนะคะ ผลเลือดของคุณปกติทุกอย่าง ไม่มีอะไรต้องกังวลนะคะ คุณพยาบาลก็บอกเราว่า เดี๋ยวเอาผลกลับบ้านได้เลยนะคะ ดีใจด้วยคะ...เราเหวอมาก คือถ้ามาคนเดียวเราคงรับผลเลือดใหม่กลับไป แบบ งง งง
รพ ไม่ขอโทษ ไม่สนใจผลเก่าสักนิด พูดแต่ยินดี ยินดี...สามีเราทนไม่ไหว พูดออกมาว่า นี่หรอ การรับผิดชอบของ รพ นี้ ตรวจผิดไม่มีความรับผิดชอบ ไม่ขอโทษสักคำ ที่สำคัญไม่ยอมรับผิดอีกด้วย โทษแต่เราว่าเครียด ว่ากินขนม เป็นอะไรไปแล้วเนี่ย คนสมัยนี้ แล้วพยาบาลก็พูดขึ้นมาคำนึงว่า "ค่าตรวจวันนี้เราก็ไม่ได้คิดนะคะ"
ปรี๊ดดดดด มั้ยคะ!! ค่าตรวจรอบสอง เพราะตรวจผิดอ้ะ ไม่คิด...
แล้วค่าที่เรามาเจ็บตัว เจาะเลือดสอง รพ ค่ารถ เรื่องเสียใจ นอนไม่หลับมา 2 อาทิตย์ ร้องไห้กับแม่ กะพี่ กะลูก และ สามี จิตตก มันไม่มีมูลค่าอะไรเลยกับ รพ นี้ นี่ยังไม่รวมกรรมที่เค้าทำกะคนที่สลับผลเราไปนะ ไม่รู้ป่านนี้เค้าจะดีใจกะผลเลือดที่ไม่ใช่ของเค้า และ ใช้ชีวิตไปคุ้มค่ามากแค่ไหนกว่าจะรู้ตัวว่ามันไม่ใช่ผลของเค้า บอกเลย รพ นี้ไม่สนค่ะ พูดแต่ว่า รพ ไม่ผิด เป้นไปไม่ได้
ผลเลือดใหม่เท่าที่เราจำได้
Glucose 161 mg/dl ---- 86 mg/dl
Cholesterol 251 mg/dl --- 170 mg/dl
Triglycerides 199 mg/dl
LDL 169 mg/dl
SGOT 102 IU/L --- 17 IU/L
SGPT 139 IU/L --- 20 IU/L
HBA1C 4.9%
แฟนเราบอกว่า ขอให้ รพ ล้างผลทั้งหมดที่เรามาตรวจสุขภาพที่นี่ เราไม่รับผล และขอคืนค่าตรวจทั้งหมด ทางพยาบาลบอกว่า เดี๋ยวต้องปรึกษาผู้ใหญ่ และจะติดต่อกลับวันรุ่งขึ้นก่อนเที่ยง
ผ่านไปสองวัน ไม่มีการติดต่อ เราโทรไปตาม เค้าบอกว่ากำลังจะโทรมาเลย เด๋วหัวหน้าฝ่ายพยาบาลจะติดต่อเรากลับ
แล้วเธอก็โทรมาค่ะ บอกเราว่า ที่ผลเราผิดเพราะเครื่องจับหลอดเลือดในแล๊บมันทำหลอดเลือดเราตกสลับกะอีกคน ประมาณนี้อ่ะ ฟังไม่รู้เรื่อง คือพยายามมารายงานเราว่ามันผิดพลาดเพราะอะไร ซึ่ง......
เราไม่ได้อยากรู้ เราอยากรู้ว่าเค้าจะรับผิดชอบยังไงมากกว่า ส่วนเรื่องระบบผิดพลาดเค้าควรรายงานกับหัวหน้าเค้าป้ะ ไม่ใช่เรา
คุยไปคุยมา จบที่เราไม่มีนโยบายคืนเงิน และเราก็ตรวจให้ฟรีไปแล้วที่เราทำผิดพลาด
เราโมโหมาก เราบอกเค้าว่าตรวจสุขภาพที่นี่ต้องตรวจเลือดสองครั้งหรอคะ เอาเป็นว่า ถ้าคุณยังยืนยันตามนี้ ขอผลใหม่คืนด้วยนะคะ เราจะได้มีหลักฐานอันล่าสุดไว้เล่าให้เพื่อนๆฟัง ว่า รพ นี้ มีโปรตรวจเลือดสองครั้ง ถ้าไม่แน่ใจว่าเลือดของตัวเองแน่รึเปล่า ส่วนค่าตรวจเช็คที่ รพ อื่น นี่ไม่จ่ายให้นะคะ แต่ขอดูหลักฐานด้วยว่าไปเช็คมาแล้ว..โชคดีที่ รพ ที่สองที่เราไปตรวจ เรามีประกันสังคม ไม่งั้นก็ไม่รู้เหมือนกันว่าจะเสียเพิ่มอีกเท่าไหร่
ที่แน่ๆ ถ้าเราตรวจรักษากับที่นี่ต่อ เราคงได้ยาเบาหวานมากินให้ช๊อคเล่น และ ยาตับ หรือ อาจโชคดีได้เจาะตับมาตรวจแล้วก็พบว่ามันปกติก็ได้
ณ ตอนนี้ รพ บอกเราว่าจะไปเรียน ผอ รพ อีกครั้ง คือ เค้าสลับพยาบาลมาคุยกะเราสามคนแล้ว เรามั่นใจว่า เรื่องไม่เคยถึง ผอ รพ มาตั้งแต่แรก ตอนนี้เราเตรียมทำจดหมาย ร้องเรียนโดยตรงกับ ผอ รพ และ สภาคริสตจักร
แต่ตอนนี้เราขอร้องเรียนที่นี่ก่อนแล้วกันนะคะ รพ นี้หาไม่ยากค่ะ ชื่อเหมือน รร ชายล้วน
ขอบคุณนะคะ ที่ช่วยกันอ่าน เราเชื่อว่าความผิดพลาดเกิดขึ้นได้ แต่ถ้าผิดพลาดแล้วไม่คิดจะแก้ไข ก็ไม่ควรปล่อยไว้ค่ะ
ตรวจสุขภาพประจำปี เจอแจ๊คพอตเต็มๆ ผลเลือดสลับ!!
แพคเกจที่เราตรวจ ราคา 8100 บาท ตรวจตามนี้ค่ะ
โปรแกรมตรวจสุขภาพบุคคลทั่วไป 6 Healthy 4 สำหรับผู้หญิง อายุมากกว่า 45 ปี : 8,100 บาท (จากราคาปกติ 10,910 บาท)
**กรุณางดน้ำและงดอาหารอย่างน้อย 8 ชั่วโมงก่อนเข้ารับการตรวจ **
รายการตรวจ :
1) ตรวจร่างกายทั่วไปโดยแพทย์ (Physical Examination)
2) ตรวจสายตาโดยจักษุแพทย์ (Eye Examination by Ophthamologist)
3) เอกซเรย์ปอดฟิล์มใหญ่ (CHEST X RAY)
4) ตรวจคลื่นไฟฟ้าหัวใจ (EKG)
5) ตรวจปัสสาวะเพื่อดูโปรตีน น้ำตาลในปัสสาวะ รวมทั้งเม็ดเลือดขาว เม็ดเลือดแดงและตะกอนต่างๆ(URINE EXAM )
6) ตรวจเลือดเพื่อหาความเข้มข้นของเม็ดเลือดแดง จำนวน และชนิดของเม็ดเลือดขาว (C.B.C.)
7) ตรวจหาระดับน้ำตาลในเลือด (FBS)
8) ตรวจน้ำตาลโดยเฉลี่ยย้อนหลัง 3 เดือน (HbA1c)
9) ตรวจสภาพและหน้าที่ของตับอย่างสมบูรณ์ Liver Funtion Test (Albumin , Globulin , Billirubin , SGOT , SGPT , Alkaline Phosphatase)
10) ตรวจสภาพและหน้าที่ของไต (BUN , Creatinine)
11) ตรวจหาระดับไขมันในเลือด Lipid Profile : CHOLESTEROL, TRIGLYCERIDES, HDL, LDL(Direct)
12) ตรวจหาระดับของกรดยูริคในเลือด (Uric Acid)
13) ตรวจอุจจาระ (Stool Exam , Stool Occult Blood)
14) ตรวจหาสารชี้บ่งมะเร็งตับ (AFP)
15) ตรวจหาสารชี้บ่งมะเร็งระบบท่อและลำไส้ (CEA)
16) ตรวจอัลตราซาวด์อวัยวะภายในช่องท้องทั้งหมด (Whole Abdomen)
17) ตรวจมะเร็งปากมดลูก (PELVIC EXAM & PAP’SSMEAR) รวมตรวจเต้านมด้วยวิธีการคลำโดยสูติแพทย์
เราว่าแพคเกจน่าสนใจมาก เราชวนเพื่อนอีกคนนึงไปด้วย ไปถึงวันศุกร์ที่ 7 พย ตอน 9 โมง เราก็ไปนั่งรอเตรียมเจาะเลือด แน่นอนว่าเรางดอาหาร น้ำ มากกว่า 10 ชม ระหว่างที่รอตรวจก็ไม่ได้นานอะไร ตรวจทั้งหมดเสร็จประมาณ 11 โมง แล้วเราก็กลับมาที่ศูนย์สุขภาพ ทางพยาบาลบอกว่าผลแล๊บเสร็จแล้ว เราจะรอฟังเลย หรือ จะไปทานข้าวก่อน เรากับเพื่อนก็เลยตัดสินใจฟังผลเลย
ผลที่ออกมา ทำเราอึ้ง และ ค่อนข้างช๊อกมาก อันนี้ขอยกเฉพาะตัวที่ผล high มานะคะ
Glucose 161 mg/dl
Cholesterol 251 mg/dl
Triglycerides 199 mg/dl
LDL 169 mg/dl
SGOT 102 IU/L
SGPT 139 IU/L
HBA1C 4.9%
ผลอัลตร้าซาวน์เจอก้อนที่ตับขนาด 1*1.5 ซม แนะนำให้ MRI ต่อ นอกนั้นปกติ มีเลือดจาง เพราะเราเป็นพาหะธาลัสซีเมียอยู่แล้ว
หมดที่อ่านผลบอกว่า ตับน่าเป้นห่วงแนะนำให้ MRI เลย เราตกใจเลยถามว่า MRI เท่าไหร่ หมอบอกประมาณหมื่นต้นๆ ในตอนนั้นเราค่อนข้างตกใจนะ กลัวว่าจะเป้นมะเร็งตับ 555 คิดเองตามประสาคนไม่มีความรู้
บอกเลยว่าตัวหดเหลือนิดเดียว น้ำตาคลอ นึกถึงลูกขึ้นมาเลยอ้ะ..
เราออกมาจากห้องตรวจรีบไลน์บอกสามี แล้วโทรหาเลย จำได้ว่าตอนนั้นพูดไม่ออก เพราะจะร้องไห้ตลอดเวลา เลยต้องวางหูใช้พิมพ์เอา สามีถึงกะบอกว่าจะกลับไป MRI ที่ รพ เลยมั้ย จะเอายังไง เราบอกว่าขอกลับบ้านก่อน ขอตั้งสตินิดนึง...
เรากลับมาบ้านนั่งร้องไห้เลยอ้ะ แบบมึนตึ๊บ นั่งหาข้อมูลตับ น้ำตาล ทุกสิ่งอย่าง หาสาเหตุ เพราะที่ผ่านมา เราเป็นคนที่ทานอาหารสุขภาพ ออกกำลังกายสม่ำเสมอ ยังนึกไม่ออกว่า เราจะกินอะไรได้ต่อหละเนี่ย ผลออกมาขนาดนี้ เรานัดหมอที่ ศุนย์ตับ รพ สมิติเวช เลยวันจันทร์ กะว่ารักษาให้เร็วที่สุด ระหว่างนั้น เราโทรหาแม่ พี่สาว พี่ชาย ร้องไห้ร้องห่ม (คือจะว่าเราเว่อร์ก็ได้นะ) จิตตกมาก นั่งเฉยๆ ก็ร้องไห้ จนลูกๆ มานั่งร้องไห้ด้วย สามีก็ช่วยดูแลเต็มที่
เอาไงเอากัน เพราะเราเชื่อผลตรวจสุขภาพ 100%
เย็นวันเสาร์ เราลงไปเล่าให้ป้าที่เป้นเภสัชกรฟัง ร้องไห้(อีกแล้ว) ป้าบอกว่า ป้ามีที่ตรวจน้ำตาล ไหนมาลองตรวจดูสิ ถ้าน้ำตาลขึ้นขนาดนั้น เจาะหลังอาหาร 2 ชม มันต้องขึ้นถึง 200 กว่าแน่ๆ แต่พอเราเจาะ มันขึ้นแค่ 111 mg/dl ซึ่งมันคือปกติ
ป้าให้เราเอาเครื่องมาเทสต่อที่บ้าน บอกเราว่าให้เรากินขนมหวานตามปกติ แล้วตอนเช้าเทสใหม่ เราก็กินช๊อกโกแลตก่อนนอนไปหลายชิ้น ตื่นมาเทสได้ 102 mg/dl และ เราเทสวันเว้นวันทั้งอาทิตย์ได้ค่าไม่เกิน 95mg/dl
วันจันทร์เราขับรถไปสมิติเวช ป้าโทรมาบอกว่านัดหมอที่ รพ รัฐได้ ให้เราเข้าไปให้หมออ่านผล และ ตรวจดูก่อน อย่าพึ่งไปสมิติเวช เราเลยโทรยกเลิกสมิติเวช และไปตรวจที่ รพ นั้น หมอดูฟิล์ม ดูผลเลือด แล้วนัดเทสค่าตับต่อว่าเราเป็น ตับอักเสบ เอ บี ซี ดี และ ให้ทำ CT scan เพิ่ม และตรวจผลเลือดต่อ ว่าเป้นธาลัสซีเมีย type ไหน
ผ่านไปสองสัปดาห์ ผลเลือดออก เราไปพบหมออีกครั้ง เราไม่เป็นตับอักเสบอะไรเลย แต่ผล CT ยังไม่ชัดพอ แต่แน่ใจว่าไม่ใช่มะเร็ง เลยต้อง MRI อีกที วันที่ 12 ธค และหมอบอกว่าพี่ใช้ชีวิตปกติได้เลยนะคะ เจอกันอีกที 9 มค หมอจะให้ตรวจค่าที่มันสูงทั้งหมด
เราเริ่มแน่ใจว่า ผลตรวจสุขภาพ รพ แรก ผิดแน่นอน เราเลยโทรเข้าไปที่ รพ แรก ทาง รพ ยืนยันแต่ว่า ไม่มีทางผิด เพราะเป็นระบบคอมพิวเตอร์ 100% แล้วบอกเราว่า เรามั่นใจได้ยังไงว่าผิด พอเราแจ้งเค้าเรื่องผลเลือดที่เราตรวจเบาหวานเองที่บ้าน และ ผลตรวจที่ รพ รัฐ เค้าบอกเราว่า เดี๋ยวจะติดต่อกลับ แต่เค้าก็ยังยืนยันว่าไม่มีทางผิด
ผ่านมาอีกวัน เค้านัดเราเข้าไปพบหมอ และ ให้นำผลตรวจที่ รพ รัฐมาด้วย และให้เรางดน้ำ และ อาหารมา เผื่อต้องเราเข้าตรวจเลือด เรามากะสามี แล้วเค้าก็ให้เราไปหาหมอคนเดิม หมอบอกว่า ผลน้ำตาลมันสวิงได้นะคะ ไม่ต้องตกใจ เราเลยถามต่อ ว่าคลอเรสเตอรอลก็สวิงได้มั้ย ตับนี่ก็เหมือนกันป้ะคะ หมออึ้ง...
หมอพูดต่อว่า เราคงเครียดมาก ผลมันเลยสวิง เอ่อมมม เราจะเครียดทำไมอ้ะไม่เข้าใจ แล้วหมอก็พูดต่ออีกว่า เราคงกินขนมมาเยอะก่อนตรวจ หรือ เราไม่ได้อดอาหารก่อนมาตรวจ...เอ่อมมม หมอคะ ดิชั้นจ่ายเงินมาตรวจนะคะ เสียเงินนะ ทำไมจะไม่อดอาหาร ส่วนแฟนเราทนไม่ไหว บอกหมอว่า หมอลองใช้ common sense นิดนะ มาตรวจสุขภาพ จะมากินขนมให้น้ำตาลขึ้นทำไม และ ทำไมมันบังเอิญผลขึ้นเฉพาะวันที่มาตรวจที่นี่..หมออึ้งรอบสอง
เราบอกหมอว่า ตรวจใหม่เทียบเลยมั้ย เรามั่นใจว่าผิด ให้หมอบอกมาเลยว่า อันไหนต้องเท่าเดิม เพราะมันผ่านมาแค่ 2 อาทิตย์ หมอบอก ต้องไปติดต่อฝ่ายบริหารนะคะ เอ่อมมมม...
เมื่อหมอจัดการเคลียร์เราไม่สำเร็จ พยาบาลก็เชิญเรามารอนอกห้อง แล้วบอกว่าเด๋วจะมาบอกว่าให้ตรวจเลือดหรือไม่ ผ่านไป 30 นาที เค้าเชิญเราไปเจาะเลือด เราบอกว่า เราเอา accu check มาด้วย เด๋วเราขอตรวจเทียบเลย พยาบาลบอกว่า โอเคได้ค่ะ พอเข้าไปที่เจาะเลือด เค้าก็เอาเลือดจากในหลอดเรา ออกมาใส่ที่เทส ผลขึ้น 92 mg/dl มีพยานสามคน คนเจาะเลือด เรา และ พยาบาล...
เรารอผลเลือดอยู่เกือบชั่วโมง พยาบาลโทรมาบอกว่า ผลแล๊บได้แล้ว บอกตรงๆ ว่า เราตื่นเต้น ตัวสั่นเลย กลัวผลอยู่เหมือนกันนะ พูดกันตามจริง
ผลเลือดออกมา เราไปพบหมอคนเดิม หมอบอกว่า ยินดีด้วยนะคะ ผลเลือดของคุณปกติทุกอย่าง ไม่มีอะไรต้องกังวลนะคะ คุณพยาบาลก็บอกเราว่า เดี๋ยวเอาผลกลับบ้านได้เลยนะคะ ดีใจด้วยคะ...เราเหวอมาก คือถ้ามาคนเดียวเราคงรับผลเลือดใหม่กลับไป แบบ งง งง
รพ ไม่ขอโทษ ไม่สนใจผลเก่าสักนิด พูดแต่ยินดี ยินดี...สามีเราทนไม่ไหว พูดออกมาว่า นี่หรอ การรับผิดชอบของ รพ นี้ ตรวจผิดไม่มีความรับผิดชอบ ไม่ขอโทษสักคำ ที่สำคัญไม่ยอมรับผิดอีกด้วย โทษแต่เราว่าเครียด ว่ากินขนม เป็นอะไรไปแล้วเนี่ย คนสมัยนี้ แล้วพยาบาลก็พูดขึ้นมาคำนึงว่า "ค่าตรวจวันนี้เราก็ไม่ได้คิดนะคะ"
ปรี๊ดดดดด มั้ยคะ!! ค่าตรวจรอบสอง เพราะตรวจผิดอ้ะ ไม่คิด...
แล้วค่าที่เรามาเจ็บตัว เจาะเลือดสอง รพ ค่ารถ เรื่องเสียใจ นอนไม่หลับมา 2 อาทิตย์ ร้องไห้กับแม่ กะพี่ กะลูก และ สามี จิตตก มันไม่มีมูลค่าอะไรเลยกับ รพ นี้ นี่ยังไม่รวมกรรมที่เค้าทำกะคนที่สลับผลเราไปนะ ไม่รู้ป่านนี้เค้าจะดีใจกะผลเลือดที่ไม่ใช่ของเค้า และ ใช้ชีวิตไปคุ้มค่ามากแค่ไหนกว่าจะรู้ตัวว่ามันไม่ใช่ผลของเค้า บอกเลย รพ นี้ไม่สนค่ะ พูดแต่ว่า รพ ไม่ผิด เป้นไปไม่ได้
ผลเลือดใหม่เท่าที่เราจำได้
Glucose 161 mg/dl ---- 86 mg/dl
Cholesterol 251 mg/dl --- 170 mg/dl
Triglycerides 199 mg/dl
LDL 169 mg/dl
SGOT 102 IU/L --- 17 IU/L
SGPT 139 IU/L --- 20 IU/L
HBA1C 4.9%
แฟนเราบอกว่า ขอให้ รพ ล้างผลทั้งหมดที่เรามาตรวจสุขภาพที่นี่ เราไม่รับผล และขอคืนค่าตรวจทั้งหมด ทางพยาบาลบอกว่า เดี๋ยวต้องปรึกษาผู้ใหญ่ และจะติดต่อกลับวันรุ่งขึ้นก่อนเที่ยง
ผ่านไปสองวัน ไม่มีการติดต่อ เราโทรไปตาม เค้าบอกว่ากำลังจะโทรมาเลย เด๋วหัวหน้าฝ่ายพยาบาลจะติดต่อเรากลับ
แล้วเธอก็โทรมาค่ะ บอกเราว่า ที่ผลเราผิดเพราะเครื่องจับหลอดเลือดในแล๊บมันทำหลอดเลือดเราตกสลับกะอีกคน ประมาณนี้อ่ะ ฟังไม่รู้เรื่อง คือพยายามมารายงานเราว่ามันผิดพลาดเพราะอะไร ซึ่ง......
เราไม่ได้อยากรู้ เราอยากรู้ว่าเค้าจะรับผิดชอบยังไงมากกว่า ส่วนเรื่องระบบผิดพลาดเค้าควรรายงานกับหัวหน้าเค้าป้ะ ไม่ใช่เรา
คุยไปคุยมา จบที่เราไม่มีนโยบายคืนเงิน และเราก็ตรวจให้ฟรีไปแล้วที่เราทำผิดพลาด
เราโมโหมาก เราบอกเค้าว่าตรวจสุขภาพที่นี่ต้องตรวจเลือดสองครั้งหรอคะ เอาเป็นว่า ถ้าคุณยังยืนยันตามนี้ ขอผลใหม่คืนด้วยนะคะ เราจะได้มีหลักฐานอันล่าสุดไว้เล่าให้เพื่อนๆฟัง ว่า รพ นี้ มีโปรตรวจเลือดสองครั้ง ถ้าไม่แน่ใจว่าเลือดของตัวเองแน่รึเปล่า ส่วนค่าตรวจเช็คที่ รพ อื่น นี่ไม่จ่ายให้นะคะ แต่ขอดูหลักฐานด้วยว่าไปเช็คมาแล้ว..โชคดีที่ รพ ที่สองที่เราไปตรวจ เรามีประกันสังคม ไม่งั้นก็ไม่รู้เหมือนกันว่าจะเสียเพิ่มอีกเท่าไหร่
ที่แน่ๆ ถ้าเราตรวจรักษากับที่นี่ต่อ เราคงได้ยาเบาหวานมากินให้ช๊อคเล่น และ ยาตับ หรือ อาจโชคดีได้เจาะตับมาตรวจแล้วก็พบว่ามันปกติก็ได้
ณ ตอนนี้ รพ บอกเราว่าจะไปเรียน ผอ รพ อีกครั้ง คือ เค้าสลับพยาบาลมาคุยกะเราสามคนแล้ว เรามั่นใจว่า เรื่องไม่เคยถึง ผอ รพ มาตั้งแต่แรก ตอนนี้เราเตรียมทำจดหมาย ร้องเรียนโดยตรงกับ ผอ รพ และ สภาคริสตจักร
แต่ตอนนี้เราขอร้องเรียนที่นี่ก่อนแล้วกันนะคะ รพ นี้หาไม่ยากค่ะ ชื่อเหมือน รร ชายล้วน
ขอบคุณนะคะ ที่ช่วยกันอ่าน เราเชื่อว่าความผิดพลาดเกิดขึ้นได้ แต่ถ้าผิดพลาดแล้วไม่คิดจะแก้ไข ก็ไม่ควรปล่อยไว้ค่ะ