พอดีได้ไปใช้บริการศูนย์ True Shop ช่วงเวลาค่ำๆ 18 พ.ย.ที่ผ่านมาครับ เลยมาแชร์ประสบการณ์หน่อย
วันนั้นผมต้องการแค่จะทำเรื่องเปลี่ยนซิม ซิมเดิมมีปัญหา เลยจะเปลี่ยนเป็นไมโครซิมไปเลย
เข้า True Shop ก็กดรอคิวปกติ ได้บัตรคิว 3011 ครับ รอประมาณ 41 คิว (เยอะใช้ได้)
คนในช้อปก็เรื่อยๆ แต่ที่นั่งรอคนก็จับจองพื้นที่อยู่พอสมควร ส่วนใหญ่จะมาซื้อโทรศัพท์จ่ายค่านู่นนั่นนี่ปกติ
จนเวลาผ่านไป ราวๆ 40 นาทีนิดๆ หลังจากผมตระเวนกดมือถือรอบทรูช้อปจนครบแทบทุกเครื่องแล้ว
ยังไม่มีเลข 3XXX ปรากฏบนแถบแสดงคิวเลย
เดินไปถาม
>> พนง. คนที่ 1 ไม่ทราบเรื่อง (น่าจะมาขายของที่ช้อปอย่างเดียว เพราะยูนิฟอร์มก็ไม่ใช่ของทรู) ก็ปล่อยผ่านไป
>> รอไปอีก เดินไปถาม พนง. คนที่ 2 ต้องรอก่อนนะคะ นั่งทำงานตัวเองต่อไป
>> รออีกนิด ผมเริ่มกระวนกระวาน เพราะปกติก็ซีเรียสเรื่องคิวพอสมควรครับ แต่สงสัยแค่ว่าคิวเลข 3XXX ไม่มีรันเลย
รันแต่ 1 2 4 5 6 7 8 9 โดยเฉพาะคิวขายโทรศัพท์จะรันเร็วเป็นพิเศษ
>> ถามพนง. คนที่สาม บิ๊กอายตาดวงโต แทบไม่ได้เอ่ยปาก เหมือนจะรู้ แต่ได้คำตอบเดิมมาว่าต้องรอไปก่อน
เลขคิวจะรันปนกับเลข 4 ผมสงสัยว่า ทำไมเลข 3 ไม่รันเลย ทำท่าลุกลี้ลุนลน เดินไปหลังช้อป (ไร้คำตอบอีกเช่นเคย)
สักพักหลังจากรอไปร่วมๆ 50 นาที คุณป้าท่านนึง ( น่าจะคิว 3XXX ) คงอารมณ์เดียวกะผม
เดินไปเหวี่ยงที่เค้าเตอร์ พนง. เคาเตอร์ 1 2 จัดการทำเรื่องซิมให้เลย (โอ้ววว !! ต้องใช้พลังดราม่าหรอเนี่ย)
ข้างๆ กัน กลุ่มลูกค้าที่มาใช้บริการเริ่มบ่นกันระงม หลังจากรอมาได้นานมากกกกก
บ้างก็ว่า เค้าเตอร์ก็ว่าง ทำไมไม่เปิดอีกช่อง (ในใจตอนนั้น ผมคิดอยากจะเดินเข้าไปที่หลังเคาเตอร์ ตรงจอคอมนั่นล่ะ แล้วเปลี่ยนซิมด้วยตัวเองเลย
แล้วแบบ สอนหน่อย คงกรอกๆ แล้วไม่ยากหรอกมั๊ง เคาเตอร์ว่างอยู่ คนรอใช้บริการก็เยอะ)
สักพัก ผมเลยเดินไปหา พนง.ที่เค้าเตอร์บ้าง ตอนนั้นรอมาชั่วโมงกว่าๆ ละครับ
(นานกว่าไปทำบัตรประชาชนที่สำนักงานเขตอีก) พนง. บอกให้รออออ รอก่อนนะคะ ตามคิว พร้อมชักสีหน้า
หลังจากนั้นประมาณ 5 นาที และแล้ว คิวที่รันด้วยเลข 3XXX ก็ปรากฏ (ผมค่อนข้างตกใจมาก) เพราะแท่นเลขนั้นรันแต่ 2 4
ในใจคิด คือต้องเริ่มมีอารมณ์หรอ ถึงจะเรียกคิวได้ รันคิวมั่วมาก
แถมใส่ใจแต่การขายสินค้า อย่างนี้เปิดเป็น Truemart เลยดีกว่ามั้ยอ่ะครับ ??
ต้องขอบคุณน้องคนนี้ที่รันคิว 3XXX ให้ ไม่งั้นคงต้องรอจนห้างปิด
เอาจริงๆ มาช้อปนี้เกี่ยวกับซิมทุกครั้ง แล้วก็เจอปัญหาเดิมๆ แบบนี้ตลอด
อีกค่ายนึง ผมไปจัดการเปลี่ยนซิมเหมือนกันเลย แต่การบริการแทบจะเดินไปส่งที่เคาว์เตอร์ พูดเพราะ ไม่ชักสีหน้า
อยากให้ปรับปรุงครับ
[CR] True Shop ศูนย์บริการคุณเหมือนจะวิกฤตแล้วป่ะครับ !?!
วันนั้นผมต้องการแค่จะทำเรื่องเปลี่ยนซิม ซิมเดิมมีปัญหา เลยจะเปลี่ยนเป็นไมโครซิมไปเลย
เข้า True Shop ก็กดรอคิวปกติ ได้บัตรคิว 3011 ครับ รอประมาณ 41 คิว (เยอะใช้ได้)
คนในช้อปก็เรื่อยๆ แต่ที่นั่งรอคนก็จับจองพื้นที่อยู่พอสมควร ส่วนใหญ่จะมาซื้อโทรศัพท์จ่ายค่านู่นนั่นนี่ปกติ
จนเวลาผ่านไป ราวๆ 40 นาทีนิดๆ หลังจากผมตระเวนกดมือถือรอบทรูช้อปจนครบแทบทุกเครื่องแล้ว
ยังไม่มีเลข 3XXX ปรากฏบนแถบแสดงคิวเลย
เดินไปถาม
>> พนง. คนที่ 1 ไม่ทราบเรื่อง (น่าจะมาขายของที่ช้อปอย่างเดียว เพราะยูนิฟอร์มก็ไม่ใช่ของทรู) ก็ปล่อยผ่านไป
>> รอไปอีก เดินไปถาม พนง. คนที่ 2 ต้องรอก่อนนะคะ นั่งทำงานตัวเองต่อไป
>> รออีกนิด ผมเริ่มกระวนกระวาน เพราะปกติก็ซีเรียสเรื่องคิวพอสมควรครับ แต่สงสัยแค่ว่าคิวเลข 3XXX ไม่มีรันเลย
รันแต่ 1 2 4 5 6 7 8 9 โดยเฉพาะคิวขายโทรศัพท์จะรันเร็วเป็นพิเศษ
>> ถามพนง. คนที่สาม บิ๊กอายตาดวงโต แทบไม่ได้เอ่ยปาก เหมือนจะรู้ แต่ได้คำตอบเดิมมาว่าต้องรอไปก่อน
เลขคิวจะรันปนกับเลข 4 ผมสงสัยว่า ทำไมเลข 3 ไม่รันเลย ทำท่าลุกลี้ลุนลน เดินไปหลังช้อป (ไร้คำตอบอีกเช่นเคย)
สักพักหลังจากรอไปร่วมๆ 50 นาที คุณป้าท่านนึง ( น่าจะคิว 3XXX ) คงอารมณ์เดียวกะผม
เดินไปเหวี่ยงที่เค้าเตอร์ พนง. เคาเตอร์ 1 2 จัดการทำเรื่องซิมให้เลย (โอ้ววว !! ต้องใช้พลังดราม่าหรอเนี่ย)
ข้างๆ กัน กลุ่มลูกค้าที่มาใช้บริการเริ่มบ่นกันระงม หลังจากรอมาได้นานมากกกกก
บ้างก็ว่า เค้าเตอร์ก็ว่าง ทำไมไม่เปิดอีกช่อง (ในใจตอนนั้น ผมคิดอยากจะเดินเข้าไปที่หลังเคาเตอร์ ตรงจอคอมนั่นล่ะ แล้วเปลี่ยนซิมด้วยตัวเองเลย
แล้วแบบ สอนหน่อย คงกรอกๆ แล้วไม่ยากหรอกมั๊ง เคาเตอร์ว่างอยู่ คนรอใช้บริการก็เยอะ)
สักพัก ผมเลยเดินไปหา พนง.ที่เค้าเตอร์บ้าง ตอนนั้นรอมาชั่วโมงกว่าๆ ละครับ
(นานกว่าไปทำบัตรประชาชนที่สำนักงานเขตอีก) พนง. บอกให้รออออ รอก่อนนะคะ ตามคิว พร้อมชักสีหน้า
หลังจากนั้นประมาณ 5 นาที และแล้ว คิวที่รันด้วยเลข 3XXX ก็ปรากฏ (ผมค่อนข้างตกใจมาก) เพราะแท่นเลขนั้นรันแต่ 2 4
ในใจคิด คือต้องเริ่มมีอารมณ์หรอ ถึงจะเรียกคิวได้ รันคิวมั่วมาก
แถมใส่ใจแต่การขายสินค้า อย่างนี้เปิดเป็น Truemart เลยดีกว่ามั้ยอ่ะครับ ??
ต้องขอบคุณน้องคนนี้ที่รันคิว 3XXX ให้ ไม่งั้นคงต้องรอจนห้างปิด
เอาจริงๆ มาช้อปนี้เกี่ยวกับซิมทุกครั้ง แล้วก็เจอปัญหาเดิมๆ แบบนี้ตลอด
อีกค่ายนึง ผมไปจัดการเปลี่ยนซิมเหมือนกันเลย แต่การบริการแทบจะเดินไปส่งที่เคาว์เตอร์ พูดเพราะ ไม่ชักสีหน้า
อยากให้ปรับปรุงครับ
ดูแผนที่ขนาดใหญ่ขึ้น