สวัสดีค่ะเพื่อนๆชาวพันทิป เรายืมล็อคอินของเพื่อนมาตั้งกระทู้นะคะ
เป็นกระทู้แรกเลยถ้าทำอะไรผิดพลาดไปเราขอโทษไว้ล่วงหน้านะคะ

เรื่องมีอยู่ว่าเราขายของในเฟสบุ๊คค่ะ แล้วเราก็จะมีการอัพรูปรีวิวของลูกค้า ว่าใช้ผลิตภัณฑ์เราแล้วเป็นยังไงบ้าง
ทุกๆครั้งที่เราจะเอามาลงรีวิว เราต้องขออนุญาตลูกค้าก่อน ไม่ว่าจะเป็นข้อความแชทที่คุยกัน หรือว่าจะเป็นรูปของลูกค้าที่ส่งมาให้เรา
เราต้องบอกทุกครั้งว่า แนนขอเอาไปลงรีวิวนะคะ ซึ่งลูกค้าส่วนใหญ่อนุญาต เราก็ลงเป็นปกติของเรา
แล้วเรามีพี่คนนึงเป็นลูกค้าประจำเราเลย อุดหนุนสินค้าเราตลอด ซื้อไปฝากแฟน ฝากคุณแม่
พี่เค้าก็จะมารายงานผลตลอด ว่าใช้แล้วเป็นยังไง เอาไปฝากคุณแม่คุณแม่ชอบใหญ่เลย อะไรแบบนี้
( ตัวเราจะค่อนข้างสนิทกับลูกค้าทุกๆคน หลายๆคนที่เข้ามาในฐานะลูกค้า แต่ตอนนี้กลายเป็นเพื่อนกันไปแล้วค่ะ )
มีวันนึง พี่เค้าถ่ายรูปคู่กะแฟน พี่เค้าก็ส่งรูปมาให้ แล้วบอกว่า ดูสิใช้แล้วสวยหล่อเลยนะ

รูปนั้นพี่ผู้หญิงคงเป็นคนถ่าย ก็ตามประสาผู้หญิงอย่างเราๆนะคะ ที่ต้องผ่านแอ๊พก่อนจะลงได้แต่ละรูป
พี่ผู้ชายที่เป็นลูกค้าเรา เค้าไม่ได้มีเจตนาจะหลอกลวงว่าใช้แล้วหน้าเนียนเด้งอะไรเลย
พี่เค้าแค่ส่งรูปมาเป็นคอมเม้นคุยกับเราขำๆ เหมือนให้กำลังใจแม่ค้ามากกว่า ว่าใช้แล้วชอบ ใช้แล้วดี ถูกใจ
สำหรับแม่ค้า เวลามีลูกค้ามาบอกว่าสินค้าเราดี ชอบสินค้าเรา นี่เรามีความสุขมากเลยนะคะ
เราก็แบบดีใจ บอกพี่เค้าว่างั้นแนนขอเอารูปไปรีวิวหน่อยนะ ว่าใช้แล้วหล่อสวยจริงๆ พี่เค้าก็ขำๆแล้วก็อนุญาตค่ะ

เราก็เลยไปเอารูปพี่เค้า รูปเก่าๆของพี่เค้า กับ รูปที่พี่เค้าบอกว่าสวยหล่อ มาทำรูปเปรียบเทียบ
ประมาณว่าก่อนใช้สินค้าเรา เป็นผู้ชายโหดๆ ไม่ดูแลตัวเองแต่พอใช้สินค้าเรา รู้จักดูแลตัวเอง ก็ดูหล่อขึ้นมา
ตอนนั้น เราก็ไม่ได้คิดอะไรให้มากค่ะ และประกอบกับที่ตัวเรา เป็นคนขี้เล่น บางทีเราก็ทำรีวิวเอาฮา
ทำมาให้ลูกค้าได้ขำได้ฮากัน คนที่ติดตามเราจะรู้ว่าเราเป็นคนตลก ชอบเล่น
และรีวิวพี่ผู้ชายคนนี้ เราก็ทำเล่น ขายของแบบสนุกสนานของเราไปตามปกติ

แต่เมื่อวานซืน มีน้องตัวแทนส่งรูปมาให้ดูว่า รีวิวรูปพี่คนนี้ ถูกเพจๆนึง ชื่อเปี๊ยก ไรเดอร์ เอาไปโพส แล้วใช้ถ้อยคำที่แย่ๆกับรูปพี่เค้า
บอกว่า "นี่มุงหล่อเพราะสบู่ หรือเพราะแอพ หน้าใสดุจดังตั๊กแตน ใช้สบู่เสร็จกุแนะนำยาปลูกผม ตรา หมอxยังฟู นะ"
คนก็มารุมด่าพี่เค้า เราไม่เข้าใจจริงๆนะคะ ว่าเค้าทำเพื่ออะไร เอารูปคนอื่นไปโพส เพื่อให้คนรุมด่า ทั้งๆที่คนนั้นไม่เคยรู้จักกันเลย
แล้วคนที่มารุมด่ากัน ทำไมเค้าเห็นแค่ข้อความที่แอดมินเพจโพส แล้วเชื่อว่าต้องเป็นแบบนั้น
ถึงได้สนุกสนานด่าคนในรูปตามแอดมินได้ โดยที่คนในรูปไม่เคยไปสร้างความเดือดร้อนอะไรให้พวกเค้าเลย
ทำไมเค้าถึงมีความสุขกับการที่ได้หัวเราะเยาะคนอื่น ทำไมเค้าถึงได้มีความสุขกับการเอาปมด้อยของคนอื่นมาล้อเลียน
ทุกคนด่าพี่เค้ากันอย่างสนุกสนาน แล้วที่รูปก็มีชื่อยี่ห้อสินค้าเรา พวกคอมเม้นต์ก็เอาสินค้าเราไปร่วมสนุกสนานด้วย
เหมือนเราเป็นสินค้าหลอกลวง เพจเค้าคนไลค์ สองแสนกว่า แค่ 10% ของคนที่เห็น ก็ 2 หมื่นคนแล้วที่จะเข้าใจผิดว่าสินค้าเราหลอกลวง

เราก็เลยไปคอมเม้นต์ ถามกึ่งด่า ว่าเอารูปของเรามาลงทำไมเรา เราทำเล่นของเรา
แล้วแค๊พมาเติมข้อความบิดเบือนให้คนอื่นเข้าใจผิดให้คนมารุมด่ากัน
น้องๆตัวแทน ลูกค้า เพื่อนของเรา ก็ไปคอมเม้นต์ที่รูปนั้น ปกป้องแบรนด์ ปกป้องเรา
ก็จะมีพวกเฟสปลอม ออกมาโต้ตอบด้วยข้อความเกรียนๆ หยาบคาย เยอะมาก
เราก็เลยบอกให้น้องๆตัวแทนว่าไม่ต้องไปต่อล้อต่อเถียง ช่างเหอะ เสียเวลา

ก็มีหลายๆคนที่เราไม่เคยรู้จัก คอมเม้นต์บอกว่าไม่ควรที่จะเอารูปคนอื่นมาทำแบบนี้
พอเค้าพิมพ์ปุ๊บ ก็มีเฟสปลอมด่าว่าเป็นติ่ง ใครที่เข้าข้างเรา โดนหมด
เราปวดหัวมาก เราก็เลยบล็อคเพจและก็ไปขอโทษพี่เจ้าของรูปแล้ว ว่าเราผิดเองที่ทำรูปเล่น
เลยทำให้พี่ต้องเดือดร้อน พี่เค้าเข้าใจ บอกว่าไม่เป็นไร พี่เค้ารู้ว่าเราเป็นยังไง

เราก็ทำงานไม่เปิดเฟสจนถึงช่วงเย็น เปิดเฟสดูมีแจ้งเตือนว่าเราโดนรีพอร์ตรูป หลายรูป ว่าเป็นรูปโป๊
เราก็เข้าไปดูว่าเป็นรูปอะไร ปรากฎเป็นรูปสินค้าของเรา รูปรีวิวของเรา แต่มันไม่เจ็บ เท่ารูปที่เป็น รูปหมาของเราที่เพิ่งตาย
รูปหมาของเราที่นอนอยู่ในโลงเล็กๆเตรียมฝัง โดนรีพอร์ตว่าเป็นรูปโป๊ จิตใจทำได้ยังไงอะ

เราก็เลยไปแจ้งความไว้ ตำรวจบอกว่าถ้า ไม่หยุดก็ให้ไปแจ้งไอซีที ตัวเรารู้สึกว่ามันเป็นเรื่องนี้เปนอะไรที่ไร้สาระ
เราไม่อยากจะไปแจ้งความอะไรเลยนะ ไม่อยากไปเพิ่มความวุ่นวายให้เจ้าหน้าที่อะไรเลยและมันเสียเวลาทำงาน เสียอารมณ์ด้วย
แจ้งความเสร็จเราก็กลับบ้าน ทำงานต่อ น้องตัวแทนมาบอกว่า เพจลบรูปแล้ว เราก็คิดว่า เออ จบซะทีได้ไม่ต้องไปไอซีที
แล้วเราก็ลงรูปสินค้าเราขายของตามปกติ แต่มันใช้อีกเพจ ชื่อคล้ายกัน มากดแชร์รูปสินค้าเราไปที่เพจมัน
เหมือนมาหาเรื่อง คงคิดว่าเราคงต้องไปด่า หรือมีตัวแทนเราไปด่า แต่เราไม่ทำ เรากดบล็อคเพจนั้นด้วยเลย

ยังไม่หยุดแค่นั้นค่ะ รีพอร์ตรูปเราเข้ามาตลอด และ เราได้แจ้งเตือน ว่าเราเป็นเฟสปลอมให้เรายืนยันชื่อ เราก็ยืนยันชื่อตามปกติ
เล่นได้แป๊บนึง มีแจ้งเตือนโดนรีพอร์ตรูปเยอะมาก คือต้องการปั่นประสาทเรา สุดท้าย เราเข้าเฟสเราไม่ได้ตั้งแต่เมื่อคืน
เราติดต่อคนในเฟสเราไม่ได้เลย เฟสนี้เป็นเฟสที่เราใช้ทำมาหากิน
เราไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้ เราไม่สามารถเอาข้อมูลอะไรในเฟสเราได้เลย
ทำไมถึงได้เห็นการทำมาหากินของคนอื่น เป็นเรื่องที่จะเอาไปเล่นสนุก เราไม่ได้สนุกด้วยเลย

และที่เราไม่เข้าใจ เราเป็นผู้ถูกกระทำ เอารูปเราไปใช้ นอกจากจะไม่ได้รับการขอโทษ เรายังโดนคนพาลทำแบบนี้อีกเหรอ
แต่เพจที่ทำขึ้นมาเพื่อเอารูปคนนั้นคนนี้มาด่า น้องๆตัวแทนและเพื่อนๆเรา แจ้งรีพอร์ตไปเป็นร้อย กลับไม่โดนปิด
เราขายของที่เฟสของเราไม่ได้ไปสร้างปัญหาอะไรให้คนอื่น เฟสบุ๊คเรากลับถูกปิดง่ายๆ

เมื่อเช้าก็มีคนส่งข้อความที่แอดมินเพจอัพเดทสเตตัสสะใจและท้าทายกฏหมายมาให้ดู ว่าใครทำอะไรมันไม่ได้
ยังไม่พอนะ ยังไปเอารูปพี่สาวของตัวแทนเรา ที่เค้าโพสขายของมาโพสให้คนรุมด่า ให้คนขำอีก
ระรานเราไม่เลิก ขอคำแนะนะหน่อยเถอะค่ะว่าเราควรทำยังไง

รูปประกอบนะคะ

ภาพที่เพจเอาไปลง ไม่ได้ปิดหน้าพี่ทั้ง 2 คนค่ะเราขอปิดนะคะ



อีกเพจที่ใช้มาก่อกวนนะคะ



รีพอร์ตรูปหมาเราตายว่าเป็นภาพโป๊เปลือย จิตใจทำด้วยอะไร เรารู้สึกแย่มากๆ เห็นความรู้สึกเสียใจคนอื่นเป็นเรื่องตลก เป็นเรื่องสนุกเอาไปเล่น










อันนี้เป็นรีวิวกับรูปที่เราทำเอาฮา ถ้าเป็นรีวิวจริงจัง ส่วนใหญ่จะเป็นข้อความแชทที่ลูกค้ากลับมาบอกค่ะ









เราก็ยอมรับนะ เราทำเล่นเยอะเกินไป จนลืมว่าไม่ใช่ทุกคนที่จะเข้าใจว่าเราพูดเล่นหรือพูดจริง
กลายไปเป็นประเด็นดราม่าได้ ใครพอจะทราบว่าต้องทำยังไง ที่จะให้เฟสกลับมาใช้ได้เหมือนเดิม
แนะนำเราด้วยนะคะ เราทำงานไม่ได้เลย ชีวิตแม่ค้าอ่อนไลน์เศร้าจริงๆ

ขอบคุณพันทิปมากค่ะ