ผมขอเล่าความเป็นมาอย่างงี้น่ะครับ
เมื่อประมาณเดือนสิงหาคม ผมได้ย้ายบ้าน ทีนี้บ้านใหม่ยังไม่มีอินเตอร์เน็ท เลยไปทำเรื่องติดต่ออินเตอร์เน็ท
เดิมทีใช้ของ ทรู อยู่ แต่พอไปติดต่อปรากฏว่า ทางพนักงานแจ้งมาว่าบ้านที่อยู่ยังไม่มีชุมสาย เลยไม่สามารถติดตั้งให้ได้
ผมเลยไปทำเรื่องติดต่อกับ 3bb ซึ่งเจ้าหน้าที่แจ้งมาว่าสามารถติดตั้งได้ภายใน 15 วัน เหตุการณ์ดูเหมือนไม่มีอะไร จนกระทั้ง
ก่อนที่ 3bb จะมาติดตั้งไม่กี่วัน มีบู๊ทของ ทรูอินเตอร์เน็ทมาตั้งที่หน้าหมู่บ้าน ผมเลยลองเข้าไปสอบถาม เจ้าหน้าที่บอกว่า ติดตั้งได้ เดี๋ยวจะมีการติดตั้งชุมสายแล้ว ถ้าสมัครก็ติดตั้งได้ไม่เกิน 15 วัน ผมไม่รอช้า เพราะบ้านเดิมใช้ของ ทรู มาเกือบๆ 3 ปีไม่เคยเจอปัญหาใดๆ
ผมเลยทำการลงชื่อเอาไว้ เป็นโปรอินเตอเน็ท 15 เมก พร้อมทรูวิชชั่น แล้วก็โทรฟรี i-smart 199 โปรนี้จ่ายเพียง 799 ยังไม่รวมแวท
ก่อนลงชื่อผมก็ถามเจ้าหน้าที่แล้วว่าถ้าไม่ได้มาติดตั้ง ผมไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายอะไรใช่มั๊ย เจ้าหน้าที่ก็แจ้งมาว่าไม่เสีย
เลยทำการลงชื่อ ย้ำว่าแค่ลงชื่อ กรอกชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร และเลขบัตรประชาชน แต่ไม่ได้ให้สำเนาบัตรแต่อย่างใด
ก่อนเดินออกจากบู๊ธ เจ้าหน้าที่บอกว่า วันติดตั้งจะให้ซิมการ์ดในวันนั้น วันถัดมา 3bb โทรมาว่าจะมาติดตั้งให้ ผมเลยแจ้งไปว่า ไม่ติดตั้งแล้ว เดี๋ยวจะทำเรื่องยกเลิก (ทำผมเสียเวลาต้องไปทำเรื่องยกเลิกและขอคืนเงิน เพราะว่าตอนทำเรื่องติดตั้ง มีเจ้าหน้าที่มาที่บ้านและเก็บค่าติดตั้งก่อน)
ผ่านไป 15 วัน ผมโทรไปตามเรื่องกับเจ้าหน้าที่ ตามเบอร์โทรที่ให้มาในโบรชัวร์ ได้คำตอบว่า ทางผู้ใหญ่ยังไม่อนุมัติเรื่องเลย รบกวนพี่ใช้เน็ทของเจ้าอื่นได้เลย (อ้าวไหนตอนแรกบอกว่าติดตั้งได้แน่ๆ) ผมก็ไม่ติดใจอะไรครับ เลยหน้าด้านไปทำเรื่องติดตั้งอินเตอร์เน็ทกับ 3bb อีกรอบ เรื่องก็ทำท่าจะจบลง
ตกช่วงปลายเดือนกันยามีบิลของทรูมา ค่าบริการ 35 บาท ยังไม่รวมแวท พอดีช่วงนั้นผมยุ่งเพราะว่าแฟนคลอดลูกพอดี เลยไม่ได้ตามเรื่อง
จากนั้นปลายเดือนตุลาหรือต้นพฤศจิกายน มีบิลมาอีกรอบ คราวนี้ มาเต็มโปร 199 รวมกับค่าค้างชำระอันเก่าอีก 35 รวมๆก็ 250 กว่าบาท
ผมเลยมีคำถามว่า ทางทรูสามารถเรียกเก็บเงินกับทางผมได้หรือไม่ ในเมื่อซิม คุณก็ไม่ได้ให้ผมมา หลักฐานในการสมัครมีแค่ลายมือที่กรอก ไม่ได้มีการให้หลักฐานบัตรประชาชนของผมไปเลย อินเตอร์เน็ทก็ไม่ได้มาติดตั้ง
เนื่องจากกระทู้นี้เป็นกระทู้แรกของผม หากผิดพลาดตกหล่นตรงไหน ก็ขออภัยน่ะครับ
อยู่ดีๆก้ได้รับบิลค่าโทรศัพท์จาก True ทั้งที่ไม่เคยใช้งาน
ผมขอเล่าความเป็นมาอย่างงี้น่ะครับ
เมื่อประมาณเดือนสิงหาคม ผมได้ย้ายบ้าน ทีนี้บ้านใหม่ยังไม่มีอินเตอร์เน็ท เลยไปทำเรื่องติดต่ออินเตอร์เน็ท
เดิมทีใช้ของ ทรู อยู่ แต่พอไปติดต่อปรากฏว่า ทางพนักงานแจ้งมาว่าบ้านที่อยู่ยังไม่มีชุมสาย เลยไม่สามารถติดตั้งให้ได้
ผมเลยไปทำเรื่องติดต่อกับ 3bb ซึ่งเจ้าหน้าที่แจ้งมาว่าสามารถติดตั้งได้ภายใน 15 วัน เหตุการณ์ดูเหมือนไม่มีอะไร จนกระทั้ง
ก่อนที่ 3bb จะมาติดตั้งไม่กี่วัน มีบู๊ทของ ทรูอินเตอร์เน็ทมาตั้งที่หน้าหมู่บ้าน ผมเลยลองเข้าไปสอบถาม เจ้าหน้าที่บอกว่า ติดตั้งได้ เดี๋ยวจะมีการติดตั้งชุมสายแล้ว ถ้าสมัครก็ติดตั้งได้ไม่เกิน 15 วัน ผมไม่รอช้า เพราะบ้านเดิมใช้ของ ทรู มาเกือบๆ 3 ปีไม่เคยเจอปัญหาใดๆ
ผมเลยทำการลงชื่อเอาไว้ เป็นโปรอินเตอเน็ท 15 เมก พร้อมทรูวิชชั่น แล้วก็โทรฟรี i-smart 199 โปรนี้จ่ายเพียง 799 ยังไม่รวมแวท
ก่อนลงชื่อผมก็ถามเจ้าหน้าที่แล้วว่าถ้าไม่ได้มาติดตั้ง ผมไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายอะไรใช่มั๊ย เจ้าหน้าที่ก็แจ้งมาว่าไม่เสีย
เลยทำการลงชื่อ ย้ำว่าแค่ลงชื่อ กรอกชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร และเลขบัตรประชาชน แต่ไม่ได้ให้สำเนาบัตรแต่อย่างใด
ก่อนเดินออกจากบู๊ธ เจ้าหน้าที่บอกว่า วันติดตั้งจะให้ซิมการ์ดในวันนั้น วันถัดมา 3bb โทรมาว่าจะมาติดตั้งให้ ผมเลยแจ้งไปว่า ไม่ติดตั้งแล้ว เดี๋ยวจะทำเรื่องยกเลิก (ทำผมเสียเวลาต้องไปทำเรื่องยกเลิกและขอคืนเงิน เพราะว่าตอนทำเรื่องติดตั้ง มีเจ้าหน้าที่มาที่บ้านและเก็บค่าติดตั้งก่อน)
ผ่านไป 15 วัน ผมโทรไปตามเรื่องกับเจ้าหน้าที่ ตามเบอร์โทรที่ให้มาในโบรชัวร์ ได้คำตอบว่า ทางผู้ใหญ่ยังไม่อนุมัติเรื่องเลย รบกวนพี่ใช้เน็ทของเจ้าอื่นได้เลย (อ้าวไหนตอนแรกบอกว่าติดตั้งได้แน่ๆ) ผมก็ไม่ติดใจอะไรครับ เลยหน้าด้านไปทำเรื่องติดตั้งอินเตอร์เน็ทกับ 3bb อีกรอบ เรื่องก็ทำท่าจะจบลง
ตกช่วงปลายเดือนกันยามีบิลของทรูมา ค่าบริการ 35 บาท ยังไม่รวมแวท พอดีช่วงนั้นผมยุ่งเพราะว่าแฟนคลอดลูกพอดี เลยไม่ได้ตามเรื่อง
จากนั้นปลายเดือนตุลาหรือต้นพฤศจิกายน มีบิลมาอีกรอบ คราวนี้ มาเต็มโปร 199 รวมกับค่าค้างชำระอันเก่าอีก 35 รวมๆก็ 250 กว่าบาท
ผมเลยมีคำถามว่า ทางทรูสามารถเรียกเก็บเงินกับทางผมได้หรือไม่ ในเมื่อซิม คุณก็ไม่ได้ให้ผมมา หลักฐานในการสมัครมีแค่ลายมือที่กรอก ไม่ได้มีการให้หลักฐานบัตรประชาชนของผมไปเลย อินเตอร์เน็ทก็ไม่ได้มาติดตั้ง
เนื่องจากกระทู้นี้เป็นกระทู้แรกของผม หากผิดพลาดตกหล่นตรงไหน ก็ขออภัยน่ะครับ