วันที่ 22 ตุลาคม ได้ไปโรงพยาบาลศูนย์ของจังหวัดลำปางค่ะ แผนกหูคอจมูก ก็ไปนั่งรอตั้งแต่ 9 โมงค่ะ อีกชั่วโมงถัดมาพยาบาลก็เรียกไปตรวจวัดความดันตามปกติ ผ่านไปอีก 2 ชั่วโมง เราพึ่งสังเกต คนที่มาทีหลังได้เข้าไปก่อนแล้วก็ตรวจเสร็จแล้ว ถ้าพูดตามภาพเก้าอี้จะมีสองด้านค่ะ ด้านนึงน่าจะเป็นของผู้ป่วยนอก อีกด้านน่าจะเป็นผู้ป่วยนัด แถวผู้ป่วยนัดรันตลอดค่ะ แล้วก่อนหน้าที่เราจะมามีคนไข้หลายคนซึ่งเราเห็นน้องตัวเล็กๆคนนึงมากับแม่ มีอารมณ์เบื่อจะแย่แล้ว น้องเค้ารอคิวเข้าตรวจที่ต่อคิวมีแค่ 4 คนของผู้ป่วยนอก ตั้งแต่ เก้าโมงครึ่ง ยัน เที่ยงก็ไม่ได้เข้าค่ะ แต่ผู้ป่วยนัดที่มาช้ากว่ากับเข้าไปหลายคนแล้ว ไปถามพยาบาลว่าถึงคิวที่เท่าไรแล้ว เค้าก็บอกมาว่า กำลังทำตามคิวอยู่ค่ะ WTF ! ถามว่าถึงคิวที่เท่าไร ไม่ได้รับคำตอบค่ะ เราจำได้ด้านฝั่งผู้ป่วยนอกคิว 25 หรืออะไรงี้ ไม่ได้เข้า แต่ผู้ป่วยนัดคิว 38 เข้าไปแล้ว ไม่เข้าใจว่าแผนกนี้จัดระบบยังไง คือเข้าใจนะคะว่าวันนี้อาจจะมีหมอคนเดียว แต่ถ้าทำแบบนี้จะเรียกว่าทำตามคิวได้อย่างไร แล้วระบบคิวมีไว้เพื่ออะไร เราเคยไปแผนกตา ก็รันตามคิวที่มาไม่ว่าจะนัดหรือจะนอก ทันตกรรม เราก็ถูกนัด มาสายก็รันตามคิวไม่มีหลังได้ก่อนซักคน ถ้าพยาบาลที่แผนกบอกว่าจะตรวจผู้ป่วยนัดก่อน จะได้ไปทำธุระอย่างอื่นค่ะ เสียเวลามาก เสียความรู้สึกด้วย ที่ไม่แจ้งอะไรซักอย่าง