แชร์ประสบการณ์ใช้บริการโรงพยาบาลรัฐ …. ภาค มีบัตรนัดหมาย

สวัสดีค่ะ 

เพี้ยนสวัสดี
 เจ้าของกระทู้เคยเขียนแชร์ประสบการณ์การใช้งานโรงพยาบาลรัฐบาลจากการเป็นผู้ป่วยใหม่ครั้งแรกไว้ เพื่อส่งตัวมารักษาและใช้สิทธิ์ตามสิทธิหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ โรงพยาบาลชลบุรี จ.ชลบุรี ตามลิงค์ข้างล่างนี้
https://ppantip.com/topic/42790765
 
วันนี้ถึงเวลามาตรวจตามนัด 3 เดือนที่คุณหมอได้ทำการนัดหมายไว้ล่วงหน้า เวลาในบัตรนัดประมาณ 9.00 น. มาถึงโรงพยาบาล 8.45 น. 

ไปยังจุดลงทะเบียนจะมีเจ้าหน้าที่ปริ๊นบัตรคิวจากตู้คิออสให้ซึ่งจะเป็นใบหมายเลขคิว แล้วไปยังห้องตรวจเด็กได้เลยค่ะ
*** จุดนี้สำหรับคนป่วยที่มีบัตรนัดหมาย ต่อแถวรอคิวไม่นานไม่ถึง 5 นาที เจ้าหน้าที่ประจำจุด 2 คน บริการดี แนะนำจุดที่ต้องไปจุดต่อไป และพูดจาน้ำเสียงราบเรียบปกติค่ะ
 
เสร็จแล้วเดินไปรอที่ห้องตรวจเด็กได้เลยค่ะ ชั่งน้ำหนัก วัดส่วนสูง วัดความดัน และรอเรียกคิวซักประวัติค่ะ 
*** ขันตอนนี้ใช้เวลาไม่นานค่ะ ประมาณ 5-10 นาที พยาบาลทุกจุดน่ารัก พูดจาน้ำเสียงไพเราะและแนะนำเพื่อเตรียมสำหรับขั้นตอนต่อไปให้ด้วยค่ะ
 
เสร็จแล้วนั่งรอพบคุณหมอในห้องแผนกเด็ก โซนนี้ติดแอร์นั่งรอไปเพลินๆระหว่างรอค่ะ ใช้ระบบเรียกคิวและแสดงผลผ่านจอแสดงผล ระหว่างนี้เห็นคิวเรียกตรวจมีแค่ห้องเดียวเลยต้องใช้เวลารอพบหมอนานหน่อย ใช้ประมาณ 1 ชั่วโมงกว่าๆ
*** คุณหมอน่ารักค่ะ คนไข้เยอะมากแต่ยังอธิบายพูดคุยด้วยน้ำเสียงรายเรียบค่ะ ซักประวัติติดตามอาการ ตรวจอาการ และนัดพบครั้งถัดไปอีก 3 เดือนค่ะ เข้าห้องพบคุณหมอใช้เวลาประมาณ 5-10 นาที

มาพบคุณหมอจากการตรวจติดตามผลการรักษาต่อมไร้ท่อในเด็ก ที่เคยแชร์จากกระทู้ด้านล่างนี้ค่ะ
https://ppantip.com/topic/42794810
 
เนื่องจากรักษาและใช้สิทธิ์ตามสิทธิหลักประกันสุขภาพแห่งชาติย้ายจากโรงพยาบาลสิทธิ์ที่โรงพยาบาลแหลมฉบัง มาที่โรงพยาบาลชลบุรี เลยต้องตรวจสอบสิทธ์การรักษาทุกครั้ง พยาบาลแจ้งให้ไปยื่นเอกสารตรวจสิทธ์ที่ห้องเบอร์ 47 ก่อนใช้เวลาเดินไปเดินมากับนั่งรอจุดนี้ประมาณ 5-10 นาที
*** เจ้าหน้าที่ประสานงานตรวจเช็ครวดเร็วค่ะ ยื่นเอกสาร นั่งรอไม่ถึง 5 นาทีเจ้าหน้าที่เรียกรับเอกสารกลับคืนแล้วค่ะ
 
 เสร็จแล้วเดินกลับไปที่แผนกเด็กเพื่อไปรับยาที่ห้องรับยา และนำยาที่ได้ไปให้พยาบาลที่แผนกเด็กฉีดให้ค่ะ ใช้เวลาประมาณ 5-10 นาที รวมฉีดยา
*** รอคิวไม่นาน พยาบาลแผนกเด็กมีใจบริการดีทุกคนค่ะ 
 
รวมเวลาทั้งหมดที่อยู่ในโรงพยาบาลชลบุรี จ.ชลบุรี ประมาณ 1.30 -2 ชั่วโมง ถือว่าใช้เวลาไม่นานค่ะ และที่สำคัญคือใช้สิทธิ์การรักษาฟรีทั้งหมดไม่มีค่าใช้จ่าย 

โดยรวมยังมีความคิดบวกกับการใช้บริการและการรักษาโรงพยาบาลรัฐ ทั้งเรื่องคุณหมอ พยาบาล บุคลากรทางการแพทย์ทุกคนให้คำแนะนำ ให้ความช่วยเหลือทุกๆเรื่องดีมากค่ะ เจ้าของกระทู้สอบถามจุดต่างๆที่ต้องไปเพราะไม่คุ้นชิน เจ้าหน้าที่ทุกคนบอกทางและพูดจาแนะนำดีทุกคน ขอชื่นชมอย่างใจจริงเลยค่ะ  รู้กันอยู่ว่าโรงพยาบาลรัฐคนไข้เยอะมากและทุกๆคนเหนื่อยมาก 
 
จบแล้วค่า หวังว่าเพื่อนๆที่ได้รับบริการในแบบที่ต่างๆกัน อาจจะเจอทั้งดีบ้างไม่ดีบ้าง ก็ขอให้เข้าใจการทำงานของบุคลากรทางการแพทย์ทุกคนด้วยนะคะ ขอบคุณเพื่อนๆทุกคนที่ตามอ่านด้วยกันจนจบนะคะ ^ ^
 
 เพี้ยนขอบคุณเพี้ยนแข็งแรง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่